Hilton Garden Inn Orlando Downtown

Мы останавливались здесь последние две ночи. Отличное расположение для нашей поездки, но по прибытии мы были шокированы, узнав, что парковка стоит около 40 долларов за ночь. Первую ночь мы оплатили, а вторую припарковались на улице. Рядом с отелем и к северу от него есть парковка, где плата составляет 10 долларов за ночь. Бесплатного завтрака нет. Не жалеем, что остановились здесь, но неоправданно высокая плата за парковку — это грабеж, о котором нам не сообщили до самого приезда.

Отличный домашний отель со всеми удобствами и магазином Dollar General поблизости, где есть всё необходимое. Рядом с автовокзалом и железнодорожной станцией. 10 минут пешком. Отличный бассейн с прекрасным видом. Шезлонги по состоянию на октябрь 2025 года неприемлемы, так как очень неудобные.

Номер неплохой, новый, HGI, похожий на Tru, но слив в раковине, похоже, всегда очень медленно уходит.
Кто строит отель без парковки? Парковка только с услугами парковщика за 45 долларов, и персоналу приходится парковать машины по два-три раза, чтобы вместить их. Наверное, стоило почитать отзывы.
Заселение прошло на уровне Econo Lodge. Время заняло немного, но и никаких объяснений про парковку, питание, Wi-Fi и т. Д. Не было.
Рад, что остановился всего на одну ночь.

Дата выезда: 28.09.2025. Я забронировал номер, но по прибытии в отель мне не разрешили остановиться в номере из-за сбоя в работе системы. Передо мной в очереди стоял мужчина, участник программы Hilton, и ему всё равно дали номер. Во-вторых, на странице отеля было указано, что услуги парковщика НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫ. Ничего не говорилось о том, что парковки нет, и в итоге услуги парковщика стали обязательными. Чтобы оплатить услуги парковщика, мне пришлось ввести номер в систему обязательных, что только добавило мне головной боли, поскольку у меня, конечно же, не было номера. Позже они смогли предоставить мне номер в 4:00 утра. И всё это для того, чтобы мне пришлось выехать до 11:00. Ни одной бутылки воды не было включено, поскольку те, что были в номере, были «Только для участников», и было написано мелким шрифтом, что за бутылку воды с вас будет взиматься плата. Конечно, даже бесплатный завтрак не был включен. И наконец, парковщик сказал, что цена будет другой для гостей Hilton, но они взяли ту же цену.

При регистрации мне сказали, что только услуги парковщика, хотя на сайте об этом не было сказано. Меня зарегистрировал очень приятный человек по имени Стивен, который очень упростил процесс. Я благодарен ему за терпение, с которым он пытался разобраться с моей парковкой. Машину доставили вовремя, всё было очень организовано. Я очень благодарен за этот опыт.

Номера были отличными, и мне понравился бассейн на крыше. Очень удобное расположение, однако парковка практически отсутствует, за исключением услуг парковщика за 40 долларов в день.
Завтрак был платным, с ограниченным меню, без континентального завтрака или чего-либо ещё.

Расположение подъездной дороги может быть сложно найти без GPS. Персонал парковки дружелюбный и старается быть пунктуальным, но его затрудняет отсутствие возможности самостоятельной парковки для гостей. Похоже, если у вас есть машина, им придется оставить ее через дорогу. Персонал на стойке регистрации всегда готов помочь, где вам нужно. В баре дружелюбный персонал. Повара работают быстро, а еда вкусная и красиво подана. Завтрак не включен в стоимость и стоит около 23 долларов с чаевыми. Завтрак был неплохим, но некоторые могут предпочесть Starbucks по соседству. В этом районе много ресторанов с разнообразными вариантами еды. Даже при трех лифтах, работающих по очереди, ожидание может занять больше времени, чем ожидалось, и лифты управляются ключом от номера, чтобы контролировать, кто может подняться на этажи для гостей. Отель разделен на два разных бренда Hilton: Garden Inn и Homewood Suites. Похоже, что этаж, на котором вы находитесь, определяет, как будет выглядеть ваш номер. Фитнес-центр хорошо оборудован, но, как ни странно, находится на 8 этаже и может быть шумно. Он закрывается в 22:00, что вполне логично, учитывая его расположение. Бассейн также находится на восьмом этаже, в целом обычный гостиничный бассейн, который закрывается в 22:00. Из него открывается своего рода вид на город. Обычные удобства в номере. Мне бы очень хотелось, чтобы телевизоры заменили на удобные для потоковой передачи мониторы, которые не требуют входа в приложения и позволяют делиться экраном.

Обслуживание клиентов в этом месте разочаровало, особенно со стороны сотрудницы на стойке регистрации. Она была невнимательна, не знала об удобствах на территории и, казалось, была больше сосредоточена на разговоре с коллегой, чем на регистрации. Меня не встретили по прибытии, и я чувствовал, что прерываю личную беседу. Её поведение было грубым и пренебрежительным, что оставило плохое впечатление.

В этом месте очень плохое обслуживание клиентов, особенно со стороны сотрудницы на стойке регистрации. Она не была любезна, казалась незнакомой с удобствами на территории и, казалось, была больше заинтересована в разговоре с коллегой, чем в помощи мне с регистрацией. Меня не встретили по прибытии, и я чувствовал, что прерываю важный личный разговор. Её отношение было грубым и пренебрежительным, что оставило крайне негативное впечатление.

Мы забронировали номер на сутки в отеле Hilton через Dayuse почти за два месяца, планируя прибыть около 8 утра после высадки с круиза. К сожалению, когда мы заселились (позже 8 утра), администратор сообщил нам, что в отеле нет номеров, несмотря на наше подтвержденное бронирование.
На стойке регистрации было не хватает персонала, и администратор явно совмещал слишком много дел одновременно. Мне пришлось ждать более 1, 5 часов и постоянно спрашивать, прежде чем меня наконец заверили, что я получу возврат денег. Менеджер не отвечала на телефон и не помогала в этой ситуации, что сделало ситуацию еще более неприятной.
Это не только отняло наше драгоценное время, но и стоило нам денег, так как мы уже оплатили трансфер из порта в отель. Так как свободных номеров не было, у нас не оставалось другого выбора, кроме как отправиться в аэропорт гораздо раньше запланированного срока и снова заплатить за дополнительный трансфер.
Для Hilton это был очень разочаровывающий опыт. Надежность и профессионализм — это минимальные ожидания при бронировании проживания за несколько месяцев, и, к сожалению, этот отель не оправдал ни одного из этих ожиданий.

Очень хороший отель. Отличный бассейн на крыше. Персонал очень дружелюбный. До множества ресторанов было легко дойти пешком. Однозначно рекомендую, если вам нужно остановиться в центре города.

Парковка рядом с отелем Hilton: нужно платить за час, иначе машину эвакуируют. К сожалению, мы это поняли на собственном горьком опыте. Машину моего брата эвакуировали сегодня в 5 утра. Платить нужно только за час, а не за всю ночь. Отель не несёт ответственности, если машину эвакуируют.
Бассейн находится на самом верхнем этаже. Завтрак для нас был на втором этаже.
Великолепный интерьер, великолепная ванная комната, всё было идеально. Все были очень приветливы и любезны. Мы забронировали два номера. Нам очень понравилось.

Отличный отель в центре Орландо. С парковкой на территории. Hitel находится рядом с ресторанами и недалеко от Центра искусств доктора Филлипса. Номера отеля очень чистые и современные. Chexk in был очень ветреным. У них также есть кофейня по соседству. Чистые номера.

Низкие оценки напрямую связаны с непрофессиональным поведением г-на Anglo. Когда я спросил его, почему он так со мной обращается? Он ответил: «Потому что вы мне махали»! Я ответил ему: «Чтобы вы меня заметили». Это было очень уважительно. Затем он извинился, но я сказал ему, что не принимаю ваши извинения и что оставлю этот отзыв, как я уже делаю для положительных и отрицательных отзывов. Я больше не вернусь в это место. С другой стороны, я попросил г-на Dimtry помочь, и он сделал это выдающимся образом.

Размещение в номере было хорошим, как и местоположение. Обслуживание клиентов было плохим. Я оставил в номере дорогую контурную подушку и несколько раз звонил туда, чтобы забрать ее. Никакой помощи. Несмотря на разговоры с несколькими сотрудниками и несколько отложенных вызовов, никто не смог помочь найти подушку. Дежурный менеджер и обслуживающий персонал были удобно недоступны. Никто не перезвонил, несмотря на их заявление, что кто-то это сделает.

Номер был очень чистым и просторным. Душевая комната хорошего размера. Мне понравилось, что душевая головка находится с другой стороны крана, я не промок, когда включил воду… Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и профессиональным.

Приличный отель в центре Орландо. Номер был чистым, просторным и удобным. Телевизор был оборудован Netflix и другими потоковыми сервисами (нужно войти в систему с помощью собственной учетной записи). Бассейн на крыше был превосходным! Это было не самое большое открытое пространство, но там почти не было других людей. Множество ресторанов и кафе в пешей доступности. Остановился бы снова! Ночью может быть довольно шумно из-за шума/движения на улице.