Hampton Inn & Suites Orlando-John Young Parkway/South Park

Заселился через приложение, номер был 108, а когда приехал, оказалось 215. Пришлось иметь дело с молодым, высокомерным, высоким парнем, который не слушает, только болтает без умолку.
Попросил положить пакеты с заморозкой в ​​морозильную камеру, но мне отказали, очень не помогли.
Холодильник в номере не работал, позвонил на ресепшн, и снова столкнулся с этим бесполезным типом, ничего не решено. Если я хочу, чтобы еда оставалась прохладной, это моя проблема.
Как это место стало Хилтоном? Персонал некомпетентный, грубый, равнодушный, предпочитает сидеть в телефоне, чем оказывать какие-либо услуги. Видимо, они не понимают, что это такое.
Позвонил в отдел бронирования, и этот бесполезный тип пришел в номер, и, как и следовало ожидать, ничего не произошло. Сказал ему уйти к 22:30. Если у вас здесь возникнут проблемы, и вам придется иметь дело с молодым, высоким парнем, который совершенно ничего не понимает, удачи. Это, безусловно, худший отель.
С радостью больше сюда не вернусь.
Предупреждаю: если вы попадете в этот нечестный отель, они попытаются вас обворовать. После того, как я покинул это ужасное место, они 15 раз пытались снять с моей кредитной карты еще больше денег. Безопасность канадского банка очень хорошая. Две транзакции от одной и той же компании – это уже больше, чем просто подозрительно. По скриншотам видно, что они делали.
Если вы цените свою безопасность, не ходите сюда.
В принтер упала кофейная чашка, и с меня взяли 500 долларов плюс налоги.

Я хотела бы искренне поблагодарить Джессику за ее доброту и профессионализм в помощи мне с печатью важных документов. Ее терпение, поддержка и превосходное обслуживание клиентов действительно значительно облегчили эту стрессовую ситуацию. Я очень ценю ее помощь и гостеприимство.

Немного лучше, чем обычный гостиничный номер. Стандартный номер с большой двуспальной кроватью показался больше из-за планировки. Душ и ванная комната хорошего размера. В отеле достаточно места, хотя на завтраке может быть очень многолюдно. Парковка удобная, так как находится прямо рядом со зданием. Стоит посмотреть, если вам нужно всего одна-две ночи.

Этот отель очень устаревший, с неисправными лифтами и занавеской в ​​душе. Каждый раз, когда мы пользовались лифтом, он издавал разный звук и резко останавливался — сертификат внутри показал, что его должны были проверить в прошлом месяце. Завтрак был очень посредственным. Ковры были очень грязными, белые носки становились коричневыми через 10 минут. С другой стороны, персонал был дружелюбным, а кровати удобными, так что мы хорошо выспались. Телевизор работал исправно.

Я хотел бы официально выразить признательность Аарону за предоставление выдающегося обслуживания клиентов, которое действительно отражает стандарты гостеприимства и лидерства Hilton.
В связи с изменением бронирования, у меня было новое бронирование с заездом в 15:00, что требовало выезда в 11:00 и последующего возвращения для повторного заселения. Однако мне нужно было уйти раньше на тренинг, который должен был закончиться поздно, что делало невозможным мое возвращение вовремя.
Аарон полностью взял на себя ответственность за ситуацию и сделал все возможное, чтобы обеспечить беспроблемное пребывание. Он позволил мне остаться в том же номере, организовал уборку номера, осуществил мой ранний заезд и заранее подготовил ключ от номера. Его инициативный подход предотвратил возможные серьезные неудобства и продемонстрировал исключительные навыки решения проблем.
Я уже останавливался в этом отеле раньше, и уровень обслуживания, предоставленный Аароном, был заметно выше, чем во время предыдущих визитов. Он явно воплощает в себе качества человека, которому можно доверять, способного оказывать поддержку гостям и представлять Hilton на руководящем уровне.
Кроме того, вся команда, включая персонал, отвечающий за завтраки, уборку номеров и техническое обслуживание, была вежливой, профессиональной и внимательной, что способствовало комфортному и позитивному пребыванию.

Мы отлично провели одну ночь в декабре. Идеальное место, чтобы спрятаться от суматошного движения в тематических парках. Чисто. В праздники было очень празднично, и завтрак был хорошим. Никаких скрытых платежей за парковку или курортных сборов, которые так распространены в Орландо. Рекомендую.

Я бы никогда не рекомендовал останавливаться в отеле Hilton Garden. Менеджер Мария Кихано была крайне груба, когда мы пытались донести до неё несколько проблем. Телевизор в нашем номере не работал, и даже после того, как мастер трижды приходил к нам в течение 35 минут, его так и не починили.
Сам номер был отвратительным: повсюду пыль, разваливающаяся мебель, паутина по углам и волосы на полу в ванной и туалете. Когда мы выразили свои претензии, менеджер не проявила никакого внимания или профессионализма и просто сказала: «Хорошего дня», с саркастической ухмылкой, когда мы уходили.
В этом месте явно не ценят ни обслуживание клиентов, ни чистоту. Избавьтесь от разочарования и потратьте свои деньги в другом месте — туда, где действительно обеспечивают качество и гостеприимство, которых вы ожидаете от бренда Hilton.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Менеджер Мария была крайне груба и некомпетентна. Вместо того, чтобы помогать гостям, она обращалась с ними ужасно и без всякого уважения. Таким людям, как она, не место в сфере обслуживания клиентов.
Удобства, возможно, и неплохие, но из-за того, как здесь относятся к гостям, останавливаться здесь совершенно не стоит. Я бы никому не рекомендовала этот отель.

Хорошее расположение, рядом с местами развлечений. Номера могли бы быть чище, ноги моей сестры были чёрными от ходьбы по ванной и ковру. Кровати удобные. Первая ночь была не очень приятной: нас разбудили в 2 часа ночи драками! Завтрак был нормальный. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым.

Это просто превосходно. Мы остановились в отеле Epic и нашли его всего в 7 минутах езды. Очень близко. Когда мы приехали, двухместный номер на четверых стоил 88 долларов.
К счастью, номера были очень хорошими, удобными, просторными и оборудованными, и, что удивительно, завтрак был включён.
Очень хорошо 👌

Завтрак был хорошим. Обслуживание дружелюбным. Кровати были неудобными. В тренажёрном зале пахло сигаретным дымом, и кто-то оставил там сигареты и зажигалку.

Приличный отель с комфортабельными номерами. Бесплатный завтрак был отличным, а бесплатная парковка того стоила. Не знаю почему, но в коридорах нет кондиционеров, поэтому идти к лифту и ждать его неудобно. На всех гостей отеля всего одна стиральная и сушильная машины, так что, возможно, придётся немного подождать.

Отличный отдых. Молодой человек на стойке регистрации был очень приветлив при заселении. Отель был чистым, кровать очень удобная, а на завтрак был большой выбор. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в районе парка развлечений Universal.

Очень хороший отель Hampton Inn. Расположение полностью соответствовало моим требованиям. Отель чистый снаружи и внутри. Мой номер был чистым и комфортным. Для тех, кому нужно решить деловые вопросы, есть бизнес-центр. Горячий и холодный завтрак, соки и кофе. К услугам гостей фитнес-зал и открытый бассейн. Также есть зона для перекуса, если вы не хотите выходить из отеля.

Я заплатил 76 долларов за ночь. Принимаются кредитные карты. Далеко от аэропорта, и трансфер не предоставляется. Номер был большим и комфортным, с микроволновой печью, мини-холодильником, кондиционером и надежным Wi-Fi. Удобные кровати. Мебель немного старая и потертая. Просторная ванная комната, но напор воды в душе мог бы быть получше. Приятный и расторопный персонал. По утрам предлагался очень хороший завтрак, хотя хотелось бы, чтобы к печенью добавляли подливку из колбасы. Автоматы со льдом и торговыми автоматами. Wawa прямо через дорогу. Бесплатная парковка. Вам здесь будет совершенно нормально, но этот отель не подходит для тех, кто планирует прилететь или улететь из аэропорта… вам нужен отель поближе…

Это место оказалось недалеко от работы и дешевле, чем в отеле типа «постель и завтрак» в то время. В холлах, похоже, нет кондиционера, туалет в номере был засорен, поэтому мы просто пользовались туалетом на первом этаже в вестибюле, так как номер никогда не прочищали. Напитки в автоматах стоят 3, 50 за всё, но Wawa находится через дорогу. Бассейн размером от 3 до 5 футов соответствует федеральным нормам ADA, с лифтом и поручнями. В этом месте 84 парковочных места + 4 с соблюдением федеральных норм ADA и 5 парковочных мест для членов Diamond Member. Еда в вестибюле с 6:00 до 9:00, кофе и вода в вестибюле, кажется, круглосуточно. На 4 этаже, похоже, нет Wi-Fi, и я видел порт Ethernet, но, похоже, он никогда не работал. Номер убирают через день. Стиральная и сушильная машины стоят по 1 доллару за штуку и 2 доллара за машину и, похоже, находятся только на первом этаже.

Идеальный вариант для посещения парка развлечений Epic Universe – топовый отель в отличном месте!
Мы спонтанно остановились на ночь в отеле Hampton Inn & Suites Orlando – John Young Pkwy/S. Park и остались в полном восторге! Отель расположен прямо на территории нового парка развлечений Universal Epic Park – идеально для тех, кто хочет быстро добраться туда утром, без стресса или долгой дороги.
Номер был невероятно чистым, современной мебелью и очень тихим – идеально для отдыха после насыщенного дня. Особенно приятный момент: завтрак включен в стоимость, и он был действительно хорош! Свежий, разнообразный и в приятной атмосфере.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а регистрация прошла быстро и легко. Кроме того, есть много бесплатных парковочных мест.
В заключение: если вы ищете комфортабельное, ухоженное и хорошо расположенное жилье в Орландо – особенно в связи с новым парком развлечений Epic Universe – это место для вас. Настоятельно рекомендуем!