Maingate Lakeside Resort

У меня был крайне разочаровывающий и неприятный опыт в отеле Maingate Lakeside Resort. Номера были грязными, вонючими, устаревшими и совершенно не соответствовали любым приемлемым стандартам гостеприимства. Состояние было настолько ужасным, что даже несколько минут пребывания там казались невыносимыми.
Из-за этого у меня не было другого выбора, кроме как немедленно забронировать другой отель. Я бронировал проживание через стороннее приложение, и персонал отеля сначала пообещал вернуть деньги, как только с ними свяжется сторонняя компания. Однако, когда с ними связалась сторонняя компания, отель полностью отказал в возврате средств и отказался вернуть мне деньги.
Такое поведение показалось мне обманчивым и нечестным. Ужасное состояние номеров и отказ выполнить свои обещания создают впечатление непрофессионализма и ненадежности этого места.
Не тратьте здесь свое время, деньги и отдых. Настоятельно рекомендую выбрать другой отель.

О боже, как же я жалею, что не провела более тщательное исследование и не заплатила больше за отель получше. Я бронировала через Priceline, и мне пришлось заплатить 80 долларов за курортный сбор. Джакузи нет, несмотря на то, что показано на фотографиях. Все забетонировано. Во всем пахнет марихуаной. Даже дверь в номер открыть невозможно, чтобы дым не влетел внутрь. Я остановилась здесь со своим 13-летним сыном, и я невольно подвергла его первому опыту употребления наркотиков. Кабельное телевидение ужасное. Каналы все размытые и искаженные. Сотрудница на ресепшене была милой, но обслуживание не компенсирует того ужаса, который представляет собой это место. Фотографии в интернете не передают всей сути. Это дешево и отвратительно. Пожалуйста, прислушайтесь ко всем моим предупреждениям. Остановитесь где-нибудь в другом месте!

Приехав на 10 минут раньше времени заселения, я ОЧЕНЬ грубо попросил сесть и подождать. Не проблема…
Заселился, а потом мне сказали, что нужно доплатить курортный сбор в размере 60 долларов после полной оплаты онлайн. Не проблема…
Давайте перейдём к номеру.
1. Двуспальные кровати после бронирования основной кровати.
2. Грязный ковёр.
3. Пятна на постельном белье.
4. Брызги крови на стене ванной комнаты.
5. Туалет не убран как следует.
6. Кнопки кондиционера сломаны.
7. Кофе просрочен, сливки твёрдые, как камень.
8. Дверная защёлка сломана.
Завтрак не соответствует заявленному.
В первый день у нас были бублики, тосты, хлопья и фрукты. На второй день нам достались тосты и фрукты.
Поговорив с другими гостями, они упомянули похожие проблемы, например, сломанную беговую дорожку, неработающий свет и т. Д.
Я не из тех, кто пишет негативные отзывы, но в этот раз это необходимо.

Мой номер был чистым, кондиционер работал почти идеально. В номере была хорошая кофеварка и микроволновка. Расположение было ключевым фактором. Лучшего мотеля для поездки в Диснейленд не найти, к тому же оттуда ходит бесплатный трансфер. Предлагался неплохой завтрак. Отличная стойка регистрации. Джолин и Шар были приветливы и профессиональны. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Во-первых, я останавливалась здесь с 28 по 31 августа 2025 года, и нас заселила Джолин, она была очень милой.
Месторасположение отеля — 5 минут от Island H2O, что было большим плюсом. Рядом много ресторанов. IHOP и Wendy's находятся в отличном месте. Теперь о номере. Фотографии на Priceline и их сайте очень обманчивы! Номер, в который нас поселили, был ужасным: предполагалось, что это будет номер с большой двуспальной кроватью, микроволновкой и холодильником. А оказалось, что это двуспальная кровать с пятном, похожим на кровь, на полу, и в номере пахло плесенью. Поэтому нас переселили в номер с большой двуспальной кроватью, но там не работал холодильник, не было микроволновки, и некоторые розетки тоже не работали. Кровать, если бы я могла оценить её на 2 из 10, нам пришлось просить полотенца. Кофе в номере был несвежим, а сахар и сливки — твёрдыми! А завтрак состоял из хлопьев, фруктов и бублика, а не из того, что они рекламировали. Из нашего номера, который, как нам сказали, должен был быть вид на бассейн, на самом деле был грязный и закрытый бассейн. Персонал, несмотря ни на что, был очень любезен. Нам приходилось слушать очень громкую музыку, потому что кто-то снял два номера рядом с нами, и у них было как минимум 8 маленьких детей. Все они очень шумели до 5 утра. Ах да, и телефон в моем номере, ха-ха, у него не было кнопок для звонков и розетки, так что кнопки даже не имели значения, ха-ха. На кондиционере были мертвые насекомые. Ванна нормально сливала воду.

Дешево, но не дешево. Отличное расположение. Весь комплекс очень старый и уставший. Если бы мы не жаловались, то полотенца и постельное белье не поменяли бы за две недели. В номерах нет предупреждений о безопасности, отсутствует устройство обнаружения пожара, провода торчат из стен.
Но это было дешево и в хорошем месте. Персоналу было наплевать, и он говорил что-то вроде жалобы на того, у кого вы забронировали отпуск (нет кофемашины, фена или гладильной доски/утюга) или «Я подам заявку» — когда просили обновить номер через 4 дня. 3 жалобы, и через три дня это вроде как было сделано. (раз за 14 дней пребывания? ). На стойке регистрации всегда была очередь — очередь недовольных гостей.
Если вы хотите дешево и в хорошем месте и используете номер только как базу, то ОК.

Сначала о хорошем: персонал был чрезвычайно дружелюбен.
Теперь о плохом:
Мой номер отчаянно нуждался в обновлении. Кровати были изношены. Одно из двух одеял было старым и в пятнах. Мини-холодильник протекал в шкафу, в котором он находился, а ДСП разваливалась. Заплатки на стене делал человек, который явно никогда раньше не чинил гипсокартон. Слишком много герметика в ванной комнате.
В моем номере не было кофеварки и фена. Ничего особенного, заслуживающего внимания.
Чистота была довольно плохой. Внутри холодильника был чей-то ужин ко Дню святого Валентина (а я заселился 19 февраля). На полу в ванной комнате обнаружилось ползающее насекомое.
Снаружи номера были кучи собачьего помета и окурков. Рядом с главным зданием находится огороженная веревкой строительная площадка, на которой уже давно не ведутся активные работы.
Континентальный завтрак состоял буквально только из хлопьев, хлеба/тостов и йогурта. Я ничего не упускаю. Это ваши единственные варианты. И они проверяют ваше имя, прежде чем вы можете пойти «насладиться» этим завтраком. Не знаю, зачем они это делают за такой ужасный выбор завтрака.
И все это идет с «курортным сбором» в размере 26 долларов за ночь. В этом месте нет НИЧЕГО курортного, так что не знаю, почему они взимают такую ​​цену.?.
В целом, есть МНОГО других лучших вариантов для путешественников, которые были бы намного лучше этого. Я поставил оценку в две звезды только потому, что персонал был дружелюбным.

Об этом месте следует сообщить в отдел здравоохранения и осудить. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Повсюду плесень. Стойка регистрации отказалась поменять мне номер. Пол был мокрым. На стационарном телефоне было другое название отеля, а номер 132 был забавным, потому что я был в номере 158. И телефон не работал. В телевизоре было всего 4 канала, все статически. Нет детектора дыма в номере. Если бы я мог оставить отрицательный отзыв, то однозначно было бы — 10.

Весь персонал очень услужливый и любезный. Возможно размещение с домашними животными. Эмили, замечательный менеджер, она помогала нам несколько раз во время нашего пребывания. Все сотрудники стойки регистрации были заботливы и готовы помочь. Номера были чистыми, как и бассейны. Красиво, тихо и мирно. Лучший отель в Киссимми, безусловно. Вода очень горячая и, казалось, никогда не кончается! У них всегда отличная охрана. Также прачечная всегда содержится в чистоте. Мы обязательно вернемся.

Моя дочь и я забронировали этот отель, но были очень разочарованы всем в нем. Целый блок комнат оказался заброшенным, без замков. Дверь нашей комнаты не закрывалась, кондиционер сломан и течет, холодильник выпадает из шкафа. Бездомные повсюду. Мусор повсюду. Бассейны были просто отвратительными, повсюду были грязные подгузники. Никаких шезлонгов и зонтиков, которые не были сломаны. Ресторан, мини-гольф и магазин не работали с момента заражения (собственные слова персонала! ), Несмотря на то, что Love Holidays рекламировала это так. Love Holidays отказались вернуть деньги, хотя они сказали нам уйти и поискать альтернативное жилье, и мы получим возмещение, что мы и сделали, а теперь вернулись домой, но они отказались. Я разместил фотографии, а также описание, которое любители отдыха до сих пор оставляют в этом отеле. Это ложная реклама и за нее следует нести ответственность. Нам действительно было страшно остаться там на одну ночь.

ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЙ ПОСТ ДЛЯ ЛЮБЫХ, бронирующих LOVEHOLIDAYS ИЛИ ЛЮБОЙ САЙТ, ПОКАЗЫВАЮЩИЙ КУРОРТ MAINGATE LAKESIDE.
Мы забронировали на Loveholidays 7-дневное пребывание в отеле Maingate Lakeside Resort на шоссе 192, который представляет собой курорт для семейного отдыха со всеми удобствами, такими как мини-гольф, два бассейна, кондиционер, ресторан с обслуживанием по меню и т.  д. Позвольте мне только ПОКАЗАТЬ вам, где мы зарегистрировались… ни одного пригодного для использования солярия (все сломаны, см. Фото), самый грязный бассейн, который мы когда-либо видели, грязные подгузники в бассейне, плесень, двери полностью разбиты, ни мини-гольфа, ни ресторана, все закрыто. И все же они хотели также взимать курортный сбор в размере 22 долларов за ночь?!?!? За что?!? Болезнь, ограбление и прививка от столбняка?! Кроме того, замок даже на двери не работал, нам приходилось открывать и закрывать его три раза, прежде чем он полностью заблокируется.
По территории бродят наркопотребители, кондиционер не работает должным образом. Я не понимаю, как это место еще работает?! По-видимому, они сменили владельца, и, как признался нам ночной сотрудник, он полностью пошел ко дну со времен Covid, и владельцы не отправляют никаких денег на его реконструкцию или даже на его обслуживание. И с радостью проверила нас и сказала, что ее менеджер разрешит возврат средств, как только Loveholidays отправит им электронное письмо. И возврат будет гарантирован.

Вода в ванной была очень горячей, и это было потрясающе. Бассейн был действительно чистым, и в нем приятно плавать. Ночной менеджер (блондинка с северным акцентом) была очень мила. Мы были частью рабочей бригады, которая была немного шумной, но не выходила из-под контроля, и служба безопасности не возражала против того, чтобы мы расслаблялись после работы в пределах разумного. Рядом большая парковка и фаст-фуд. Ни один отель не идеален, но действительно хорош за свою цену.