Hilton Vacation Club Mystic Dunes Orlando

Положительные стороны: Нам очень понравилось просторное помещение и кухня. Отрицательные стороны: В лифте отеля Bay Area стоял очень неприятный запах. Мы жаловались на него несколько раз, но проблема так и не была решена. Это было первое, что нас «приветствовало», когда мы шли в номер. Запах был очень сильным. Отвратительно!

Нам очень понравилось наличие чистого и обновленного номера люкс с большой двуспальной кроватью. В нем достаточно места, чтобы расслабиться и отдохнуть. Все выглядело новым и качественным. В первую ночь у нас возникла небольшая проблема с сантехникой, но сотрудники службы технического обслуживания устранили ее без лишних хлопот. Мы не играли в гольф, но поля выглядят пышными и ухоженными. Мы поужинали и выпили в ресторане Kenzies на поле для гольфа. Обслуживание было хорошим, и всем понравились блюда. Однако им действительно нужно научить барменов готовить напитки одинакового качества. Мы трижды заказывали коктейль Old Fashioned, и каждый раз получали разные варианты. По крайней мере, все они были пригодны для питья. Мы ценим качество отелей Hilton, поэтому обязательно вернемся, когда в следующий раз будем навещать родственников в курортном отеле Westgate.

В этом отеле есть все, чтобы быть идеальным, кроме руководства. Мы спланировали поездку за год вперед, ожидая остановиться в чрезвычайно безопасном и организованном месте. В канун Нового года мы вернулись из парков около 1:30 ночи, чтобы поспать. Сразу после этого, в 4 утра, один из гостей (либо очень пьяный, либо под кайфом) попытался выломать нашу дверь. Это был очень страшный опыт, пока не приехала охрана. Человек стучал так сильно, что дверь тряслась. Я не собираюсь возвращаться в этот отель. Мы с семьей больше не могли спать и провели оставшиеся дни в страхе, отчаянно желая покинуть отель. Менеджер никогда не был доступен или на месте, и даже оставляя сообщения, мы не получали ответа. Спустя 3 недели я все еще жду звонка от менеджера. Я думаю, что для этого отеля это обычное явление, я просто не верю, что это типичное поведение для Hilton. Отель взимает курортный сбор, и я считаю, что они должны предлагать более высокие цены и уделять первостепенное внимание безопасности, информируя гостей о недопустимости неподобающего поведения и необходимости избегать повреждения номеров других гостей. Ничего не было сделано, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему роскошным (как и должно быть в названии Hilton Grand Vacations), только травма.

Это прекрасный отель, но они отменили автобусы Disney и даже не рекламировали их, чтобы мы могли ими воспользоваться. Они вообще ничего не рекламируют. Мы были здесь на Новый год и ничего не знали о каких-либо мероприятиях. Моя тетя попросила сковородку, чтобы приготовить еду, но нам об этом даже не заговорили. Она пробыла там 4 дня. В моем номере был только один пульт Samsung, но в номере было два телевизора. Бассейны хорошие, но они почти не подогреваются. А бассейны и бары закрывались рано, потому что было «слишком холодно». Ну, если бы они лучше подогревались, мы бы в них купались.

Это место произвело на нас неизгладимое впечатление с самого момента прибытия. Вход был красивым и очень удобным. Регистрация в номерах прошла просто замечательно. Женщина, которая нас регистрировала, знала свое дело и отлично ладила с моей дочерью, поэтому все прошло легко и быстро! Наш двухкомнатный люкс с большим балконом находился в здании прямо рядом с регистрацией, что позволило быстро и легко распаковать вещи. Честно говоря, место было настолько замечательным, что мы почти не выезжали за пределы курорта. Наш номер был полностью меблирован, за исключением еды. Курорт расположен недалеко от всего. Walmart находится совсем рядом, как и Диснейленд. Курорт предлагает множество развлечений, таких как подогреваемый бассейн с потрясающей водной зоной, бесплатные велосипеды, тренажерный зал и ежедневные мероприятия для детей. Я очень рекомендую этот курорт и обязательно вернусь!

Я немного волновалась, останавливаясь здесь, потому что рейтинг был 4, 2 звезды, но в итоге была приятно удивлена! Весь персонал невероятно добрый, хорошо обученный и всегда готов помочь. Территория красивая и очень ухоженная.
У нас возникли некоторые проблемы с первым номером, и нам сразу же помогли. Нас переселили в отремонтированный номер с видом на поле для гольфа, и он был просто великолепным. Номер был так продуман до мелочей — даже в ванных комнатах были ночные светильники, что мне очень понравилось.
Когда нам нужно было попасть в тренажерный зал или в другую часть курорта, мы просто звонили в службу поддержки гостей, и они присылали.
Транспорт до нашего здания. Они также предлагают бесплатные трансферы до парков, что было очень удобно.
Туалетные принадлежности тоже стали приятным сюрпризом — средства с зеленым чаем, которые потрясающе пахли и не повреждали мои волосы. Кровати были очень удобными, и вся обстановка была спокойной и расслабляющей.
Мы забронировали трехкомнатный номер с отдельным входом, и по сути у нас было две полноценные квартиры — каждая со своей гостиной, кухней и прачечной.
Я бы 100% остановилась здесь снова. Очень рекомендую!

Просторный отель, принадлежащий сети HVC. Мы приехали сюда из-за специальной акции, и здесь так спокойно и расслабленно. Хотя он немного удален от парков, DW находится ближе всего. Если вы хотите чего-то более спокойного и с возможностью самостоятельного приготовления пищи, это прекрасное место для отдыха вдали от суеты.
Номера оформлены в стиле Hilton (мы выбрали отремонтированный номер). У нас был двухкомнатный номер с двумя двуспальными кроватями во второй комнате, двумя ванными комнатами и застекленным балконом. Просторный, чистый, и есть все необходимое. Бумажные полотенца, туалетная бумага, салфетки и полотенца довольно тонкие и грубые, но если вы привезете свои или купите в многочисленных магазинах поблизости, все будет в порядке — технически, я думаю, у отеля рейтинг 3, 5 звезды, так что не ждите роскоши уровня Ritz Carlton.
Персонал очень дружелюбный, профессиональный и просто замечательный. На территории курорта курсирует автобус на гольф-карах, множество развлечений и спортивных мероприятий, а также поле для гольфа прямо у порога и вокруг. Автобус до парков — это дополнительный плюс, но, скорее всего, вам придется арендовать машину или же добираться туда на собственном автомобиле.
В целом, отличный отель и цена. Мы обязательно вернемся!

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил!
Я сейчас здесь живу и, честно говоря, с нетерпением жду отъезда. На первый взгляд, номера кажутся идеальными для семейного отдыха благодаря кухне, «четырём звёздам» и отдельному пространству для детей, но на деле всё совсем иначе.
Начнем с того, что полы были совершенно грязными. Мой малыш снял обувь, как только мы вошли, и его белые носки тут же почернели от грязи на полу. Одно это уже говорит о том, насколько плохо содержатся эти номера.
С самого прибытия мы жаловались на невыносимую жару в номерах. Кондиционер заперт на температуру, которую нельзя снизить, и все сотрудники твердили одно и то же: они ничего не могут сделать. Мои дети не могли спать, потому что потели всю ночь, и мы тоже. Моя жена беременна и не могла спать во время нашего пребывания из-за того, насколько жарко и неуютно было в номере. Единственным «решением» было поставить в номер вентилятор. Вот и всё.
Когда мы продолжили жаловаться, единственное, что они предложили, – это позволить нам выехать за одну ночь до нашего первоначального отъезда с возвратом средств только за эту ночь, – вместо того, чтобы позволить нам полностью выехать с первого момента, как мы сообщили о проблеме. Другой вариант, предложенный нам «замечательным менеджером» Изабель, заключался в том, чтобы просто остаться и получить 10 000 баллов Hilton Honors вместо какого-либо реального решения.

Этот курорт был потрясающим. Я только что вернулся из Флориды со своей девушкой, и мы были поражены всем. Даже если бы мы не выходили за пределы курорта, мы бы все равно получили удовольствие от нашего пребывания. Номер выглядел как мини-апартаменты, настолько просторным он был. Кухня, вид на поле для гольфа и предлагаемые удобства – это место было уникальным. Персонал был очень гостеприимным и приветливым. Они создали для нас очень комфортную и приятную атмосферу. 10/10, обязательно вернусь.

Недавно я останавливался в отеле Hilton Mystic Dunes Resort во Флориде и остался под впечатлением от начала и до конца. Отель красивый, ухоженный и отличается расслабляющей и гостеприимной атмосферой. Персонал превзошел все ожидания, особенно Бушра, которая помогла нам найти различные развлечения как на территории курорта, так и за его пределами. Её рекомендации сделали наше путешествие ещё приятнее и наглядно продемонстрировали, насколько преданно команда заботится о гостях.
Удобства были фантастическими: от бассейнов и зон отдыха до ресторанов и развлекательных заведений на территории отеля – всегда было чем заняться. Наш номер был просторным, чистым и очень комфортным, что позволило легко расслабиться после насыщенного дня.
В целом, мне понравилось всё, что мог предложить этот курорт, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую его всем, кто ищет весёлый, комфортный и беззаботный отдых во Флориде.

Очень просторные и хорошо оборудованные апартаменты. Цена была приемлемой для этого времени года (ноябрь). Отличное расположение для посещения тематических парков, побережья Мексиканского залива (Тампа, Сент-Питерсберг) (1-2 часа), а также атлантического побережья (мыс Канаверал, Коко-Бич, порт Канаверал (круизный порт) (1-1, 5 часа). Конечно, пробки могут значительно замедлить движение.

Мы чудесно провели время! Расположение просто фантастическое — очень близко к паркам, что сделало передвижение невероятно удобным. Территория красивая и явно ухоженная, что придаёт всему дому расслабляющую и изысканную атмосферу. Персонал был превосходным — внимательным, легкодоступным и постоянно проверяющим, всё ли в порядке. Удобства также были отличными, что добавило нам общего комфорта.
Единственным недостатком было отсутствие торгового автомата или магазина для быстрого перекуса или напитков, а также то, что трёхкомнатный номер был немного не таким, как мы ожидали. Он оказался больше похож на двухкомнатный номер, соединённый с однокомнатным, у всех был один главный вход. Небольшой недостаток, но стоит учесть, если вы бронируете апартаменты похожей планировки.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся!

Являюсь членом сообщества Diamond, моя семья в восторге от этого отеля. Он ухоженный, чистый и безопасный. Донна и Дэвид на стойке регистрации были особенно любезны. Если вы ищете место рядом с Диснейлендом, где можно отдохнуть от парка, я определённо рекомендую… 5 звёзд.

Нам определённо понравился отдых в отеле Mystic Dunes Resort в Орландо от Hilton Vacation. Место очень приятное, чистое и просторное. Отдых незабываемый. Бассейн, тики-бар и беседки были просто потрясающими. Мы съели пиццу и выпили напитки у бассейна, а потом вернулись в бассейн и поплавали под водопадом.

Отель просто замечательный. Мы с семьёй снимали три номера, и нам повезло остановиться в недавно отремонтированных апартаментах. Обслуживание на стойке регистрации с момента нашего прибытия было просто ПРЕВОСХОДНЫМ. Мариано нам очень помог, и мы очень благодарны ему за всю его помощь.
Позже в ресторане о нас заботились Эшли и Фрэнк. Обслуживание Фрэнка было поистине 5 звёзд – он безупречно обслуживал наш столик (нас было 17 человек).
Ещё раз благодарим вас за ваше гостеприимство. Мы, без сомнения, остановимся здесь снова.

Во-первых, скажу, что во время моего пребывания половина этого места была городом-призраком. Целые здания стояли совершенно пустыми, и мы были единственными на завтраке. Номера хорошие, но из-за хамоватого персонала отдела продаж таймшеров процесс регистрации затянулся минимум на 30-45 минут. Главный бассейн был хороший, но переполненный и без спасателя. В целом, мы отлично провели время и получили отличное предложение.

Отличное место для отдыха. Очень внимательный персонал, быстрая и лёгкая регистрация, быстрое обслуживание номеров. Номера чистые и приятно пахнут. Душ с хорошим напором воды. Не говоря уже о большом красивом бассейне и прекрасном виде.