Отзыв об отеле Delta Hotels by Marriott Orlando Celebration 3*

Отель был расположен очень близко к Диснейленду и другим паркам для удобства. Это было хорошо, но обслуживание их персонала, будучи знающим и полезным, не очень. С меня взяли 216, 66 долларов, не сообщив об этом. Когда я спросил об этом сборе, мне сказали: «Это курортный сбор и плата за парковку». Ничего из этого не было упомянуто до того, как был произведен сбор, и мне уже сказали, что я должен только 150 долларов, когда я впервые заселился. 150 долларов были оплачены полностью, и я не ожидал скрытых сборов. Теперь я выписался из отеля почти целую неделю, и у меня все еще есть «ожидаемый сбор» в размере 216, 66 долларов. Это должно было быть урегулировано во время моего выезда, чтобы любые сборы были обработаны и завершены, когда я уеду. Мне сказали, что, поскольку я не знал о сборах и ничего не было упомянуто мне о них при бронировании отеля, я получу сборы за парковку обратно. Опять же, этого не произошло, потому что ничего не было завершено через отель. Когда я звонил и спрашивал о деньгах, мне постоянно говорили позвонить менеджеру, который не появится еще 2 дня. Затем, после того как он сделает все, что сможет, пройдет еще 7-10 рабочих дней, не считая выходных и праздников, прежде чем что-либо будет окончательно оформлено. Это означает, что после выезда и отсутствия средств, пройдет почти целый месяц, прежде чем отель что-либо завершит.
Излишне говорить, что следите за своими кошельками, когда останавливаетесь в этом отеле, потому что они с радостью возьмут ваши деньги, но с ними будет очень трудно что-либо вернуть.
Удачи вам…