Пока я пишу этот отзыв, мы остановились в отеле, и я надеюсь, что руководство прочитает его перед отъездом.
В первой комнате, которую мы заселили, воняло плесенью, а свет на вентиляторе перегорел. Мастер пришел починить свет, но оказалось, что вентилятор сломан. Мы переехали во вторую комнату, которую обрызгали дезодорантом, который помог на короткое время, но вскоре вы снова почувствовали запах плесени. Мы попросили, чтобы нас перевели в другой конец отеля, где было чище (я уверен, в основном благодаря усилиям горничных). Я скажу, что руководство было очень любезно переселило нас в разные комнаты.
Завтрак очень простой. Хлопья, выпечка (если вы придете пораньше, прежде чем они закончатся), апельсины (если вы придете пораньше, пока они не закончатся), колбаса либо звенья, либо котлеты (никогда бекон), омлет или яичница, вафли Микки Мауса (которые довольно хороши), белый хлеб (это все), йогурт, сок и кофе.
Мне жаль персонал, обслуживающий завтрак, потому что, похоже, руководство велело им не приносить ничего, что закончилось, пока об этом не попросят. На них ложится основная тяжесть жалоб. Руководство возлагает ответственность на своих сотрудников, говоря, что они простые и не понимают по-английски. Надеюсь, это правда, и они не прочитают это и не узнают, что о них думает их работодатель.
Теперь прокомментирую управление. Сегодня утром моя жена подошла к стойке регистрации и сказала им, что апельсинов снова нет! Она объяснила, что вчера тоже не было апельсинов. Мужчина за столом сказал, что проверит еще. Он так и не вернулся, и мы так и не получили апельсинов. Вчера я подошел к стойке регистрации и сказал то же самое насчет отсутствия апельсинов. Он сказал, что не знал этого. Я раскритиковал его и сказал, что он лжет, потому что моя жена только что сказала ему это. Очевидно, они не делают никаких передач между днями. В конце концов он заставил менеджера выйти и попробовал ту же тактику обхода, а затем назвал меня грубым. Если под грубостью он подразумевает попытку объяснить ситуацию максимально простым и грубым способом, то я виновен по предъявленному обвинению. Он также сказал, что мужчина, работающий на стойке регистрации, плохо говорит и понимает по-английски. Мне трудно в это поверить, поскольку он работает на стойке регистрации и разговаривает с людьми лично и по телефону. Это больше похоже на отговорку.
Теперь о позитиве. Бассейн и гидромассажная ванна прекрасны, и я регулярно видел, как проверяют воду. Он также открыт 24 часа в сутки, и это здорово, я никогда раньше такого не видел.
Третья комната, в которую нас поселили, была чистой и очень красивой. Светлана (уборщица) была очень дружелюбна и содержала нашу комнату в чистоте. Она даже принесла нам наше маленькое зеркальце, которое мы забыли во второй комнате. Я бы подарил ей ⭐ ⭐ ⭐⭐⭐
Если вы здесь больше, чем на день или два, как мы (12 дней), завтрак слишком простой.
Самые большие недостатки этого отеля — менеджмент и завтрак.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первой комнате, которую мы заселили, воняло плесенью, а свет на вентиляторе перегорел. Мастер пришел починить свет, но оказалось, что вентилятор сломан. Мы переехали во вторую комнату, которую обрызгали дезодорантом, который помог на короткое время, но вскоре вы снова почувствовали запах плесени. Мы попросили, чтобы нас перевели в другой конец отеля, где было чище (я уверен, в основном благодаря усилиям горничных). Я скажу, что руководство было очень любезно переселило нас в разные комнаты.
Завтрак очень простой. Хлопья, выпечка (если вы придете пораньше, прежде чем они закончатся), апельсины (если вы придете пораньше, пока они не закончатся), колбаса либо звенья, либо котлеты (никогда бекон), омлет или яичница, вафли Микки Мауса (которые довольно хороши), белый хлеб (это все), йогурт, сок и кофе.
Мне жаль персонал, обслуживающий завтрак, потому что, похоже, руководство велело им не приносить ничего, что закончилось, пока об этом не попросят. На них ложится основная тяжесть жалоб. Руководство возлагает ответственность на своих сотрудников, говоря, что они простые и не понимают по-английски. Надеюсь, это правда, и они не прочитают это и не узнают, что о них думает их работодатель.
Теперь прокомментирую управление. Сегодня утром моя жена подошла к стойке регистрации и сказала им, что апельсинов снова нет! Она объяснила, что вчера тоже не было апельсинов. Мужчина за столом сказал, что проверит еще. Он так и не вернулся, и мы так и не получили апельсинов. Вчера я подошел к стойке регистрации и сказал то же самое насчет отсутствия апельсинов. Он сказал, что не знал этого. Я раскритиковал его и сказал, что он лжет, потому что моя жена только что сказала ему это. Очевидно, они не делают никаких передач между днями. В конце концов он заставил менеджера выйти и попробовал ту же тактику обхода, а затем назвал меня грубым. Если под грубостью он подразумевает попытку объяснить ситуацию максимально простым и грубым способом, то я виновен по предъявленному обвинению. Он также сказал, что мужчина, работающий на стойке регистрации, плохо говорит и понимает по-английски. Мне трудно в это поверить, поскольку он работает на стойке регистрации и разговаривает с людьми лично и по телефону. Это больше похоже на отговорку.
Теперь о позитиве. Бассейн и гидромассажная ванна прекрасны, и я регулярно видел, как проверяют воду. Он также открыт 24 часа в сутки, и это здорово, я никогда раньше такого не видел.
Третья комната, в которую нас поселили, была чистой и очень красивой. Светлана (уборщица) была очень дружелюбна и содержала нашу комнату в чистоте. Она даже принесла нам наше маленькое зеркальце, которое мы забыли во второй комнате. Я бы подарил ей ⭐ ⭐ ⭐⭐⭐
Если вы здесь больше, чем на день или два, как мы (12 дней), завтрак слишком простой.
Самые большие недостатки этого отеля — менеджмент и завтрак.