Comfort Suites Maingate East

Первое, что мы заметили, — это очень затхлый запах в номере. Ковер был в красном пятне. Ковер также отваливался от нижней части стены у двери. Простыни и одеяла выглядели грязными и испачканными. Полотенец и одеял было недостаточно для нашего бронирования. Их количество следует увеличить, чтобы гости могли получить их по запросу. Туалет протекал, мне сказали, что его починят, но этого так и не сделали. Наш ключ от номера перестал работать на второй день, после попыток решить проблему нам сказали, что служба технического обслуживания всегда без проблем впускает нас. В субботу вечером уровень воды в джакузи был настолько низким, что вода не фильтровалась, и пахло ужасно. Бассейны открыты круглосуточно, но полотенца предоставляются не всегда. Мы останавливались в этом отеле раньше и были в восторге. На этот раз это стало большим разочарованием. Менеджеру нужно лучше следить за чистотой и порядком.

Это было наше первое пребывание здесь во время семейного отдыха в Диснейленде, и это было абсолютно приятно. Все, начиная с регистрации, номера, чистоты и заканчивая районом, было просто идеально. Отель находится очень близко к паркам Диснея, и завтрак тоже был отличным. Нам абсолютно все понравилось ❤️ Мы определенно рекомендуем этот отель, если вы и ваша семья ищете недорогое жилье для вашего отдыха в Диснейленде. Мы забронировали люкс, и он был очень чистым и комфортным. Кровати были удобными, а в душе был отличный напор воды после долгого дня в парке. Номер был хорошо убран, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы обязательно вернемся сюда снова, когда снова поедем в Диснейленд. Спасибо всем за чудесное пребывание. С наилучшими пожеланиями от семьи Мартинес. У нас был замечательный отдых, и мы остались очень довольны всем. Спасибо еще раз 😌

Наш последний визит был в 2019 году, до этого мы приехали 7 октября на две недели. Я немного волновался, прочитав некоторые свежие отзывы, но по прибытии все мои опасения развеялись. Признаю, с 2019 года мало что изменилось, да, отель немного устарел, но, путешествуя из Великобритании, мне нужен только хороший сон, душ и чистый, аккуратный номер, что, как и прежде, полностью соответствовало моим ожиданиям.
Мы используем этот отель буквально как базу, включая бесплатный завтрак, хотя выбор блюд изменился с нашего последнего визита, но его достаточно, чтобы начать день.
Персонал, как всегда, вежливый. Было несколько проблем с номером, мы связались с ресепшеном, и обе проблемы были решены как можно скорее.
Отличное расположение для всех парков: 10 минут до Диснея, около 20 минут в зависимости от пробок от Universal Studios.
И снова идеальное пребывание в отеле с идеальным расположением.
Не уверены, в каком году мы снова приедем во Флориду, но это будет первый отель, который мы будем рассматривать для бронирования.
Еще раз спасибо за ваше прекрасное гостеприветство, и надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем.

Ужасное обслуживание, ужасный номер, не убранный вообще. Нам пришлось попросить убрать номер, они пришли и дали нам полотенца и одну туалетную бумагу. Это был ужасный опыт с этим отелем. Мы останавливались в отелях Choice раньше, но никогда не имели такого плохого опыта ни с кем. За 10 дней пребывания они убрали наш номер один раз! Отель нуждается в серьезном ремонте. Половина стиральных машин и сушилок не работали. 80% персонала отеля нужно обучить тому, как заботиться о клиенте. Я больше никогда там не остановлюсь.

Я вообще не рекомендую это место. Общие зоны отеля были грязными. Мы не смогли никого заставить убраться, даже после того, как попросили. Уборщики только вынесли мусор и принесли полотенца, хотя мы специально просили убрать номер. Было также несколько раз, когда на стойке регистрации никого не было. Также было очевидно, что ковры не чистили годами. В коридорах и лифтах был виден мусор. Я не уверен, откуда берутся положительные отзывы. Может быть, есть этаж с хорошими номерами? Я бы не стал рисковать. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Самый худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Лучше бы вы спали в своей машине. Каждый раз, когда я пытался использовать ключ-карту, чтобы попасть в свой номер, требовалось 15 попыток. Вся кровать была в волосах. На следующий день иду в бассейн. Дверь в ванную комнату у бассейна не закрывалась. Иду в свой номер, а там мерзкие маленькие насекомые по всему дверному проему. С меня хватит. Я звоню на стойку регистрации, и каждый раз, когда я начинаю говорить о проблемах, она делает вид, что не слышит меня. Она прекрасно меня слышала, пока не обсудили проблемы. Потом она говорит, что мне позвонит менеджер. Потом она перезванивает и говорит, что если я хочу поговорить, спускайся вниз. Такое обслуживание клиентов… она пытается обвинить меня, говоря, что в номере должна быть еда, и поэтому там насекомые. 1) в номере не было еды, 2) людям разрешено есть в своем номере. Она продолжает переводить мой номер на этаж выше. В том были те же насекомые. Я спускаюсь вниз и говорю ей отменить мое пребывание, вернуть мне деньги, и все. Я сказал ей, что это нашествие, и она ответила: «Я знаю». Она сказала мне, что попросит менеджера позвонить мне в понедельник. Так и не позвонил. Я в шоке, что это место не закрыли.

Удивительный отель! Он находится в отличном месте, прямо рядом с местом развлечений. Я выбрал этот отель из-за отзывов и близости к месту, куда я хотел пойти. Номера такие просторные, чистые и потрясающие. Завтрак был отличным, и мне не удалось искупаться в бассейне с моим малышом, но я просто посмотрел на него. Он потрясающий. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Останавливались здесь с мужем и получили великолепные впечатления. Номер был чистым и просторным, а завтрак (включен в стоимость) был действительно хорош. Расположение близко к большинству достопримечательностей, что облегчало исследование. Отличное соотношение цены и качества!

Это очень хороший отель. Чистые просторные номера. На завтрак милые блинчики в форме Микки Мауса, которые очень понравились детям. Хороший бассейн с баром. Рядом со всем. Единственный недостаток — они убирают номер только раз в три дня. Они предлагают транспорт только до Hollywood Studios и Magic Kingdom, который ходит только дважды утром и вечером. Первый шаттл отправляется только почти до 10 и идет сначала до Hollywod Studios, а затем до Magic Kingdom, что, по моему мнению, слишком поздно. Мы просто ехали и заплатили за парковку 30 долларов.

Это место было потрясающим! Очень дружелюбный и услужливый персонал. Зона бассейна великолепна. Номера, хотя и не совсем новые, очень просторные (у меня был номер с двумя кроватями размера «queen-size») и ухоженные/чистые. И бесплатный завтрак был отличным, много вариантов на выбор. Расположение тоже хорошее, так много интересных мест вокруг отеля! Теперь, когда я буду в этом районе, я знаю, где буду останавливаться в будущем.

Сам отель немного старый, но нормальный.
К сожалению, в нашей комнате очень сильно пахло. Не знаю, виноват ли был кондиционер или ковер, но для одной ночи это тоже было очень неприятно.
Отель находится рядом с парком развлечений Fun Spot и имеет большую парковку!
Завтрак был посредственным: в основном вафли, тосты и хлопья и, к сожалению, в одноразовой посуде.

Мы приезжаем в этот отель много-много лет и останавливаемся где-то на 3-4 ночи пару раз в год. Мы заселились 19.04.25 на две ночи. Это был худший опыт, который у нас когда-либо был. Кажется, что весь персонал отеля изменился, и не в лучшую сторону. Завтрак стал посредственным. Персонал, который готовит завтрак, очень недружелюбен и едва ли вообще говорит по-английски. Номер был нормальный, но нуждается в ремонте и генеральной уборке. Сам отель определенно нуждается в серьезном обновлении. Зона бассейна не ухожена, и кажется, что там не так много столов, стульев и шезлонгов, как когда-то. Если мы снова поедем в Киссими, мы обязательно проверим другие отели в этом районе. Проверьте другие отрицательные отзывы, прежде чем бронировать этот отель. Если бы я мог, я бы дал ему отрицательный рейтинг.

Я останавливался здесь 10 лет назад, и это был достойный выбор. Видимо, за эти годы здесь почти не производилось ремонта и обслуживания, и этот отель действительно начинает показывать свой возраст.
Отличное расположение. Очень близко к Диснею и буквально через дорогу от Старого города и развлекательного центра. Множество ресторанов поблизости на выбор.
Зона у бассейна хорошая и, честно говоря, это была изюминка всего нашего пребывания. Полотенца для бассейна были редкими.
Завтрак был приемлемым. Персонал был вежливым, но перегруженным работой. Мы останавливались на 6 ночей, но так и не получили уборку, даже после того, как запросили ее 3 раза. Уборка состоит из смены полотенец и выноса мусора.
Общие помещения отеля очень изношены. Ковровое покрытие в коридорах и номерах нужно заменить. Лифты работают очень медленно! Необходимо подкрасить все.
Из положительных моментов: наш номер был чистым. Я проверил наличие пыли на изголовьях кроватей и вентиляторе, оба были чистыми.
В районе Киссимми и Лейк-Буэна-Виста есть много отелей. Лучше всего остановиться в более новом отеле.

Положительно: Идеальное расположение. Мне нравится, что мой номер был большим. Отрицательно: Мне не понравились маленькие подушки. Они были плоскими, маленькими и казались старыми. Не очень для одеяла, слишком тонкое. По всей кровати были пряди темных волос. Мне пришлось их сдернуть, прежде чем я уснул.

Замечательный отдых!
Комната была просторная и удобная.
Там также была удобная ванна.
Бассейн и гидромассажная ванна были красиво благоустроены.
У бассейна был бар с напитками и закусками.
Зал для завтрака работал как хорошо смазанный механизм. Много разбросанных и много столов. Было очень занято, но ждать не приходилось.
Это было в нескольких минутах ходьбы от Старого города.
Я определенно остановился бы здесь снова.

Я останавливаюсь здесь впервые, и вся моя семья согласна с тем, насколько это здорово. Расположение отличное. В пешей доступности от развлекательного места.
Атмосфера отличная. Все очень дружелюбны и готовы помочь со всем, что вам нужно. Обслуживание клиентов на высшем уровне! Когда я вошел в свой номер, он был очень чистым и организованным. Много места и очень удобно. Вся собственность содержится в порядке и чистоте. Очень красиво и в то же время доступно! Я определенно остановлюсь здесь снова. Я ОПРЕДЕЛЕННО рекомендую! 👍👍❤️

Пока я пишу этот отзыв, мы остановились в отеле, и я надеюсь, что руководство прочитает его перед отъездом.
В первой комнате, которую мы заселили, воняло плесенью, а свет на вентиляторе перегорел. Мастер пришел починить свет, но оказалось, что вентилятор сломан. Мы переехали во вторую комнату, которую обрызгали дезодорантом, который помог на короткое время, но вскоре вы снова почувствовали запах плесени. Мы попросили, чтобы нас перевели в другой конец отеля, где было чище (я уверен, в основном благодаря усилиям горничных). Я скажу, что руководство было очень любезно переселило нас в разные комнаты.
Завтрак очень простой. Хлопья, выпечка (если вы придете пораньше, прежде чем они закончатся), апельсины (если вы придете пораньше, пока они не закончатся), колбаса либо звенья, либо котлеты (никогда бекон), омлет или яичница, вафли Микки Мауса (которые довольно хороши), белый хлеб (это все), йогурт, сок и кофе.
Мне жаль персонал, обслуживающий завтрак, потому что, похоже, руководство велело им не приносить ничего, что закончилось, пока об этом не попросят. На них ложится основная тяжесть жалоб. Руководство возлагает ответственность на своих сотрудников, говоря, что они простые и не понимают по-английски. Надеюсь, это правда, и они не прочитают это и не узнают, что о них думает их работодатель.
Теперь прокомментирую управление. Сегодня утром моя жена подошла к стойке регистрации и сказала им, что апельсинов снова нет! Она объяснила, что вчера тоже не было апельсинов.