Banyan Hotel & MicroSuites

Кристина из горничной помогла нам убедиться, что у нас есть все необходимое, от дополнительных полотенец до смены номера. Агент на стойке регистрации Синтия была очень любезна и имела отличное отношение. Марлена, генеральный директор того места, где мы остановились, позаботилась о том, чтобы о нас хорошо позаботились и чтобы наше пребывание было приятным. Даже менеджер службы безопасности был готов помочь поздно вечером, когда людей, которые работают на стойке регистрации и в офисе, не было. Теперь о номерах: номера содержатся в хорошем состоянии и очень чистые. Кровати, постельное белье и тому подобное были очень удовлетворительными. Ванная была очень чистой, и даже бассейн был чистым. Определенно 5-звездочный обзор.

Номера лучше, чем на фото, с большим холодильником и микроволновой печью. Бесплатный завтрак был хорош для моей семьи, чтобы начать день. Отличное расположение рядом с Диснеем. Единственное, что сдерживает звездный счет, это то, что они не отвечают на телефонные звонки. Они очень заняты, но это может расстраивать. Как только вы увидите персонал лично, они станут замечательными и очень любезными. Но мы позвонили до того, как приехали, чтобы попросить позднюю регистрацию, и на линии так и не было никого. В бронировании сказали позвонить, поэтому мы волновались, что нам откажут на протяжении всей поездки. Мы этого не сделали, но стресс был. Как только нас зарегистрировали, мы попросили дополнительные подушки и больше никому не смогли дозвониться. Поэтому нам пришлось спуститься и попросить их. Ничего страшного, но это в сочетании с предыдущими звонками, оставшимися без ответа, расстраивало. Мы обязательно остановимся там снова. Отличное место за свою цену.

Этот отель предлагал все, что нам было нужно, по отличной цене. Расположение удобное для парков развлечений и множества ресторанов поблизости. Номера просторные, в них есть холодильники и микроволновые печи, а также предлагается приличный завтрак с горячими вафлями. Единственным недостатком является небольшое неудобство: нет туалета, телефонов в номере и приходится ежедневно запрашивать уборку. В остальном, отличное соотношение цены и качества для чистого отеля с деревянными полами, прачечной и любезным персоналом. Джо в столовой для завтрака был занят, но на его лице всегда была улыбка. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо!

Бассейн был недоступен из-за «сломанного насоса». Лифт был сломан, и пришлось нести наверх 50-фунтовую сумку с багажом. Весь первый этаж объекта был закрыт из-за «строительства» — я мог видеть крошечных мух/комаров в окнах этих комнат, что было отвратительно. В комнате не было ковров, и когда мы туда приехали, пол казался песчаным/грязным, поэтому я все время носил шлепанцы. Нет горячей воды, и мне пришлось звонить оба утра, чтобы сообщить о проблеме, как только сообщили, что не было срочности. Мы приняли холодный душ. В раковине тоже никогда не было горячей воды. В комнате было сыро, и мне приходилось все время держать вытяжной вентилятор в ванной включенным. В объявлении было указано «поторопитесь, осталось только 2», и когда мы приехали, парковка была пуста. Обман, рекламирующий низкую доступность номеров, очень расстроил. Мы были далеко от дома, и у нас не было другого выбора, кроме как страдать в течение двух дней, которые мы провели там, но в целом это был ужасный опыт. К счастью, мы оставались занятыми, чтобы сократить время, проведенное в комнате. Если кто-то хочет забронировать номер в этом отеле, я бы посоветовал вам потратить свои кровно заработанные деньги в другом месте.

Я даю этому месту только одну звезду, потому что кровать была удобной, а персонал был добрым. НО КАКОЙ НЕОРГАНИЗОВАННЫЙ БЕСПОРЯДОК! Они заявили, что есть только «одна свободная комната», и мы заехали на почти пустую парковку. Время заезда было в 16:00, мы приехали около 6:30, и регистрация заняла 40 минут. У них полностью не хватает персонала, и причина отсутствия свободных номеров в том, что они все еще были грязными! Они не смогли найти номера для забронированных гостей, и им пришлось покинуть стол, чтобы побегать и проверить, какие номера готовы. Однажды, наконец, в комнате запах был ужасным. А ходить по бесконечным комнатам со свалкой грязного белья было совсем неинтересно. Континентальный завтрак тоже выглядел немного пугающе и неорганизованно. За 184 доллара за ночь я ожидал гораздо большего. Я просто благодарен, что мы пробыли там достаточно долго, чтобы поспать.

Комната была довольно хорошей. Кровать была удобной. Пол можно было бы подмести лучше, так как чувствовалась грязь, поэтому я не снял шлепанцы. На кровати не было простыни, только простыня и одеяло. Раковина продолжала двигаться, а мы даже не пользовались ею, так что это было ужасно. Но туалет и душ были чистыми, и это определенно плюс. Кажется, его недавно отремонтировали. В целом, пребывание было приличным. Марлена быстро нас зарегистрировала и была дружелюбна!

Комната, в которой мы остановились, была очень чистой и недавно отремонтированной. Бесплатный завтрак был отличным, с множеством вариантов. Расположение очень центральное по отношению к районам Диснея и Ай-Драйв, всего в нескольких минутах от любого места, куда вы захотите! Очень доволен нашим пребыванием в целом и вернусь сюда в будущем!