Park Royal Orlando

Ухоженный отель с хорошим бассейном и веселой детской игровой площадкой. Номера большие и чистые, рядом удобства, ample парковка. Очень понравились мелочи, такие как салфетки для снятия макияжа и полотенце для рук с косметикой. Персонал был приятным и услужливым.
Только что останавливался еще на две ночи, и возникло немало проблем с регистрацией и номером. Отель полностью забронирован, и только в одном здании работает лифт. В некоторых номерах еще требуется доработка. Пепе был невероятно любезен и извинился за проблему с закрывающейся дверью. Сотрудники ресепшена были невероятно отзывчивы.

Обслуживание в этом отеле ужасное. Качество матрасов первоклассное, все двери были перекошены и издавали ужасный шум при открывании и закрывании, а у телевизоров не было пультов дистанционного управления. Нам приходилось менять их каждый день в течение всего нашего недельного пребывания. Запасных матрасов так и не привезли (сказав, что их нет, потому что гости их воруют). Постельное белье плохо пахло с первого дня и не менялось шесть дней. Единственный лифт был сломан и не работал; нам приходилось поднимать багаж по лестнице. Уборщики сказали нам, что лифт не работал несколько месяцев, поэтому им было так сложно убирать номера.

Это потрясающее место! Оно прекрасно отремонтировано, оборудовано мини-кухнями, а номера и территория содержатся в идеальной чистоте. Если у вас возникнут проблемы с номером, вам без проблем предоставят другой номер. Персонал очень дружелюбный, предлагается отличный завтрак "шведский стол"! Они рады гостям с домашними животными! Я бы поставила им 5 звезд, если бы они снизили залог в 150 долларов и цены в автоматах с закусками – цены нереалистичны, учитывая, что рядом находится ипподром! На мой взгляд, это слишком много для залога, если у вас нет детей или домашних животных. Помимо высокой стоимости возвращаемого залога и автоматов с закусками, это место исключительное, с прачечными на территории. В последнее время я выбираю это место из-за ремонта дома, потому что оно находится рядом, и все находится в шаговой доступности или в пределах досягаемости на велосипеде. Я рекомендую это место друзьям, которые путешествуют с домашними животными или семьей. Если вы хотите спокойного и расслабляющего отдыха, просто убедитесь, что вы не находитесь рядом с бассейном, потому что днем ​​звуки детских игр эхом разносятся по зданию рядом с бассейном. В целом неплохо, просто если вы хотите тишины, убедитесь, что вы не находитесь рядом с бассейном. Круглосуточная охрана ходит по территории, создавая ощущение безопасности!

Номер был чистым и пах свежестью, когда мы вошли. Сам номер был хорошим. Но кровать… Кровать была ужасной! Казалось, что в ней десять пружин, продавливающих матрас. Мы с мужем совсем не могли спать! А когда мы только приехали и попытались зарядить телефоны, розетки не работали. Мы позвонили на ресепшн. Они пришли, но ничего не смогли сделать. Розетка, хотя мы и не нажимали кнопку проверки, продолжала издавать громкий щелкающий звук примерно каждые 20 минут, похожий на хлопок.
Мужчина на ресепшене был очень груб, почти снисходителен. Я спросила, есть ли полотенца для бассейна. Мы жили в корпусе А, прямо у бассейна. И это было ночью. Бассейн с подогревом, что было очень приятно! Он сказал, что полотенца нужно брать на ресепшене и возвращать после купания. Я вежливо спросила, можем ли мы просто использовать их, чтобы дойти до номера и принести их утром. Он всё повторял, что я должна вернуть полотенца сразу после купания. Я понимаю, что полотенца могут украсть, но если бы я вернула их утром вместе с карточками, проблем бы не возникло.
В целом, номер был хороший. Женщина, которая приходила утром, была милой. Но кровать ужасная! И у них ужасные проблемы с электричеством. Мы бы там больше не остановились. Оно того не стоило.

Ни один отель никогда не заставлял меня сидеть и ждать возврата залога. Это не самое худшее, потому что деньги мне вернули, но дело в том, что они стучали в мою дверь в 10 утра, когда выезд в 11, а потом стучали в 10:30, и я выглянула в окно, думая, что меня разыгрывают, потому что во второй раз никого не было. А вдруг я спала или у меня случился инсульт? Шутки в сторону, я была одна, и стучать в дверь, когда кому-то нужен отдых, — это непрофессионально. Единственная причина, по которой следует чрезмерно стучать в дверь, — это если клиент еще не выехал. Я бы поставила этому отелю 4 звезды и сначала сняла бы один балл за дверь, которую нужно сильно захлопывать, чтобы закрыть. И еще один совет: в отеле должен быть фен, как в большинстве отелей, и очень неудобно, когда рядом с кроватью нет розетки для телефона, ноутбука и т. Д. Розетка находится далеко от кровати. Помимо этого, номер был чистым, душ работал, и кондиционер тоже был в порядке. И последнее: сделайте заселение в 15:00, как в большинстве отелей. Исправьте все эти недостатки и сделайте бассейн немного чище, и у отеля будет потенциал для 5 звезд, особенно учитывая, что завтрак был неплохим и бесплатным при моем бронировании. За него берут 10 долларов с человека в зависимости от типа бронирования.

Этот отель, безусловно, находится немного в стороне от основных маршрутов, поэтому планируйте поездку до большинства мест на машине. Но за свою цену это действительно отличное предложение. Я был очень удивлен размерами номеров и их хорошим оснащением. Отель старый, но довольно ухоженный. Персонал был очень любезным и приятным.

Отель Orlando Park Royal — очень хороший отель. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Он расположен недалеко от множества ресторанов и магазинов. Предлагается хороший горячий завтрак, включающий вафли, которые можно приготовить самостоятельно, яичницу-болтушку, сосиски с беконом, круассаны, тосты, хлопья и разнообразные сорта кофе и чая. Уборка номеров хорошая, номера содержатся в чистоте. Менеджеры постоянно ходят по залу и спрашивают, все ли в порядке, и могут ли они чем-нибудь помочь. Сотрудники стойки регистрации очень милые и дружелюбные. Мы проводим здесь несколько недель зимой. Есть хороший бассейн, где можно посидеть и насладиться теплой погодой, даже несколько навесов, под которыми можно посидеть, если солнце слишком жаркое, столики для еды на открытом воздухе и небольшая детская площадка. Я рекомендую Orlando Park Royal.

Забронировали недельное проживание, и всё было нормально. Придраться совершенно не к чему. Некоторые вещи, безусловно, требуют доработки. В один из дней нам оставили грязные полотенца висеть и дали только два чистых. Кровати были хорошо заправлены, но на одной наволочке были пятна крови. Салфетки так и не заменили. На лампе всё время нашего пребывания была паутина. Персонал был очень любезным и сразу же реагировал на любые просьбы. Один завтрак предоставляется бесплатно, а если вы захотите его заказать ещё раз, то за дополнительную плату. Бассейн был хороший и чистый. На территории отеля есть прачечная, но она довольно дорогая. В целом, всё было хорошо, но я бы не хотел останавливаться здесь снова.

Отличное соотношение цены и качества и отличный сервис. Мы очень устали из-за смены часовых поясов, когда приехали, и, хотя у них возникли некоторые проблемы с системой, они помогли нам забронировать вторую ночь и были очень профессиональны.
Что касается удобств. У них был прекрасный бассейн с подогревом, из которого дети не хотели вылезать.
Номера были большими и чистыми. Во время нашего пребывания было тихо, а удобные шторы пропускали солнечный свет, но не пропускали свет.
У них также был тренажерный зал, не самый большой, но с достаточным количеством тренажеров для тренировки.
Также у них был теннисный корт и баскетбольное кольцо.
В целом, остались очень приятные впечатления. Спасибо.

Номер Ambassador на первый взгляд просторный и комфортный, в нём есть всё необходимое для комфортного отдыха. Однако серьёзной проблемой стали кондиционеры: из-за повышенной влажности полы были влажными, и нам пришлось держать одежду в чемоданах, так как, если бы мы оставили её на ночь, к утру она бы полностью промокла. Очевидно, что система устарела и требует срочной замены или надлежащего обслуживания.
Кроме того, во время нашего пребывания, когда одна из моих дочерей купалась, отвалилась поручень душевой кабины, что могло привести к серьёзному несчастному случаю. Это ещё одна серьёзная проблема в номерах, требующая немедленного решения.
Мы не пользовались детской площадкой и бассейном из-за нашего графика поездок, но очевидно, что эта зона лучше обслуживается и находится в хорошем состоянии.
Ещё один важный недостаток — лифт, который часто ломается. Страшно представить, что ты застрял внутри, и это тоже требует срочного внимания.
Из положительных моментов стоит отметить теплоту персонала, особенно двух сотрудниц, работающих в зоне завтрака, которые были неизменно дружелюбны и внимательны. Мы также высоко оценили работу стойки регистрации, хотя наше взаимодействие с ними было минимальным.
Завтрак приемлемый для начала дня, но было бы здорово видеть больше разнообразия и чередования блюд, например, омлеты, жареный картофель, больше фруктов или сладкий хлеб.
В целом, у отеля большой потенциал, но он неизбежно нуждается в улучшении инфраструктуры и сервиса.

Отличное место для проживания в городе. Цены приемлемые, а номера очень хорошие и чистые, именно то, что нужно для номера в отеле. Наличие небольшой кухни тоже порадовало. Бассейном не пользовался, но выглядел он чистым и ухоженным. Персонал был замечательным, даже когда я допустил ошибку при бронировании.

Мы с семьёй остались с ужасным впечатлением от пребывания в этом отеле. Персонал был крайне непрофессиональным и даже дискриминационным. Нам сказали, что мы не можем взять завтрак в номер, хотя обеденная зона была рассчитана всего на 10 человек. Это создало неловкую и несправедливую ситуацию, особенно учитывая, что к другим гостям, похоже, относились по-другому.
Персонал следил за каждым нашим шагом, лгал о правилах и обращался с нами так, будто мы находимся в пятизвёздочном отеле, хотя на самом деле это скорее однозвёздочный отель. Атмосфера была враждебной и недружелюбной, и неудивительно, что во время нашего пребывания отель был практически пуст.
Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет уважительного отношения и комфортного проживания. Руководству необходимо немедленно принять меры по отношению к персоналу.

Отличный отель для семейного отдыха. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Бассейн и игровая площадка идеально подходят для детей и предоставляют им идеальное место для игр, пока родители отдыхают.
Отель расположен между парками Диснея и Sea World, что позволяет легко передвигаться по городу. Мы арендовали автомобиль, и отель предоставил бесплатную парковку, что было большим плюсом!
Единственная претензия, которую мы заметили, заключалась в том, что в номерах могло быть очень влажно, а из-за кафельного пола полы становились скользкими и опасными.

Я пытался дозвониться до вас, но автоответчик не переводит звонок и постоянно говорит: «Неверный ключ». После трёхкратного нажатия клавиши 0 звонок прерывается. Я пытался дозвониться 30–35 раз с разных номеров, и это очень раздражает.
Мне нужно обсудить с вами одну проблему.
Надеюсь, что, когда я наконец приеду, у меня всё ещё будет забронирован номер, учитывая все задержки рейсов. Пожалуйста, решите проблемы с вашей автоответчиком. Рекомендую, чтобы на стойке регистрации был кто-то, кто мог бы ответить на звонки.
Обновлю этот пост, как только приеду в отель и смогу оставить отзыв о его местоположении и качестве номера.

Номер был очень хорошим и чистым. Расположение также было очень хорошим, потому что вы находитесь на окраине, что дает вам лучшую цену, и вы в 25 минутах езды от парков или торговых центров. Единственным минусом для меня был завтрак; он был очень ограниченным по разнообразию. В остальном 10/10.

Это отель, рассчитанный всего на одну ночь, и даже это слишком.
Обслуживание было ужасным. Я забронировал номер на 6 человек, но, к счастью, приехало только 4 из нас. Мы приехали на 4 ночи, но продержались только 2. Нам пришлось спать на диване-кровати, что было ужасно. Провода торчали, и шум от них был невыносимым. В ванной не было шампуня или кондиционера, а когда мы позвонили и попросили их, они вели себя так, будто мы были обузой.
К сожалению, мы члены королевской семьи. Они постоянно звонят вам с просьбами о повышении, о выплатах, обо всем, кроме хорошего обслуживания, за которое вы якобы платите. Не позволяйте фотографиям обмануть вас, как они обманули меня. Я думал, что это будет отличный отпуск. Вместо этого мы приехали в грязный бассейн, нас поселили на третьем этаже без лифта, а дверь в наш номер не закрывалась должным образом.
Не было плиты или чего-то, на чем можно было бы готовить. Представьте себе, что вы остановились на четыре ночи в месте, которое подходит только для одной ночи и больше никогда. В одном из номеров даже была собака, и мы проснулись в 5 утра от ее лая. Люди, ходившие по коридору, казалось, прятались, в этом месте было шумно, а гигиена была плохой.
Они не заправляли кровати, пока мы не звонили. Когда они наконец пришли, они просто накинули верхнюю простыню, чтобы все выглядело чистым, даже не закрепив нижнюю простыню как следует.
Кондиционер в номере звучал как электростанция.

Очень комфортабельные номера с удобными кроватями и отличными подушками. Включённый завтрак был превосходным. Парковка для вашего автомобиля включена в стоимость и находится прямо у входа в номер. Хотя отель расположен далеко от парков (примерно в 20 км), он удачно расположен в районе с торговыми центрами и ресторанами.