Отзыв об отеле Park Royal Orlando 2*

Номер Ambassador на первый взгляд просторный и комфортный, в нём есть всё необходимое для комфортного отдыха. Однако серьёзной проблемой стали кондиционеры: из-за повышенной влажности полы были влажными, и нам пришлось держать одежду в чемоданах, так как, если бы мы оставили её на ночь, к утру она бы полностью промокла. Очевидно, что система устарела и требует срочной замены или надлежащего обслуживания.
Кроме того, во время нашего пребывания, когда одна из моих дочерей купалась, отвалилась поручень душевой кабины, что могло привести к серьёзному несчастному случаю. Это ещё одна серьёзная проблема в номерах, требующая немедленного решения.
Мы не пользовались детской площадкой и бассейном из-за нашего графика поездок, но очевидно, что эта зона лучше обслуживается и находится в хорошем состоянии.
Ещё один важный недостаток — лифт, который часто ломается. Страшно представить, что ты застрял внутри, и это тоже требует срочного внимания.
Из положительных моментов стоит отметить теплоту персонала, особенно двух сотрудниц, работающих в зоне завтрака, которые были неизменно дружелюбны и внимательны. Мы также высоко оценили работу стойки регистрации, хотя наше взаимодействие с ними было минимальным.
Завтрак приемлемый для начала дня, но было бы здорово видеть больше разнообразия и чередования блюд, например, омлеты, жареный картофель, больше фруктов или сладкий хлеб.
В целом, у отеля большой потенциал, но он неизбежно нуждается в улучшении инфраструктуры и сервиса. Мы надеемся вернуться и увидеть эти изменения.