Holiday Inn Club Vacations At Orange Lake Resort

Нам оказали очень хорошее обслуживание. Мне не понравилось, что во время отпуска меня беспокоили звонки в номер с просьбами провести презентацию о таймшере. В номере, где мы остановились, казалось, что был проведен ремонт. Однако на патио был большой участок черной плесени. Я сообщила об этом, но, похоже, ее не обработали. В номере были полноразмерные стиральная и сушильная машины, что значительно упростило стирку. Расположение хорошее, рядом много развлечений.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Orange Lake Resort в Киссимми и с удовольствием вернулись бы сюда снова.
Номер был безупречно чистым и очень просторным, с полностью оборудованной кухней, обеденной зоной, стиральной машиной/сушилкой и застекленной верандой, что сделало наше пребывание чрезвычайно комфортным. Гостиная была красивой и хорошо продуманной.
Развлечения на территории отеля превосходны. Нам очень понравились бассейны и «ленивая река». Хотя мы сами не пользовались водными горками или мини-гольфом, они тоже выглядели очень весело.
Несколько незначительных замечаний: подушки и одеяло могли бы быть больше и пышнее, а на сушилке для шампуня в душе был острый металлический край, который нанес небольшой порез — это следовало бы исправить.
В целом, фантастический курорт с отличными номерами и удобствами, особенно для семей или длительного пребывания недалеко от Диснея.

ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА!
Провела здесь неделю сразу после Рождества и до Нового года, и я бы обязательно повторила это снова! Отель был чистым, бассейны и рестораны в отличном состоянии. Номера тоже очень чистые и просторные. Все развлечения на территории курорта просто потрясающие. Джакузи, пиклбол, баскетбол, теннис, гольф и «ленивая река» — фантастические, даже взрослым понравилось!
Они устроили новогоднюю вечеринку, которая была очень веселой, несмотря на то, что днем ​​и ночью было очень холодно, все равно было здорово!
Обязательно проведите достаточно времени в «ленивой реке», это очень весело и для взрослых, и для детей. Если вы любитель газировки, обязательно купите стакан «Все, что вы можете выпить», его можно наполнять в любом месте на территории курорта, определенно стоит купить!
Я определенно рекомендую этот курорт!

Учитывая цену и качество обслуживания, я бы категорически не рекомендовал отдыхать здесь. Единственный вариант отдыха здесь — если вы планируете не покидать территорию курорта и у вас есть лишние деньги.
При заселении сразу видно, что это курорт с системой таймшера, и многие вещи разделены таким образом. Например, очередь на регистрацию состоит из двух очередей: одна для «владельцев», другая для «гостей». Цены для гостей на всей территории курорта значительно выше.
После более длительной регистрации нас направили к другой стойке для получения карт. Там к нам тут же подошли с предложением пройти презентацию по таймшеру. Мы уже много раз бывали на подобных презентациях и не ездили туда специально. После четырех категорических отказов они наконец уступили. Нам выдали ключи, и, войдя в номер (обычный однокомнатный номер), мы сначала увидели грязный номер. Раскладной диван был грязный, с волосами и совсем не убран. Мы снова подошли к стойке, пройдя через длинную очередь, чтобы попросить новый, чистый номер.
Примерно через час нам предоставили новый номер. Он был чистым, однако единственное окно было внутренним, не выходило наружу. На второй день нас снова вызвали на презентацию таймшера, и снова категорически отказали, что вызвало еще большее недовольство в этом отеле.
Мы планировали отпуск в Диснейленде, выбрав этот отель, поскольку он расположен прямо рядом с территорией Диснея, однако у них нет никакого трансфера. Они также не предлагают никакой уборки номеров.

Соотношение цены и качества (4/5) :
Хорошее соотношение цены и качества. Это не роскошь, но за эти деньги вы получаете солидное и функциональное проживание.
Расположение (4/5) :
Удобное и хорошо расположенное место, особенно если вы находитесь в этом районе, чтобы посетить достопримечательности. Передвигаться достаточно легко.
Номера (3/5) :
Номера средние — ничего особенного — но расположение в стиле люкс — это плюс. Простор и возможность питаться в номере имеют значение.
Удобства (3/5) :
Фитнес-центр неплохой, им можно пользоваться, но он не впечатляет. В целом, удобства адекватные, но не выдающиеся.
Общая оценка (4/5) :
Не лучший курорт, но и не худший. Хороший вариант, если вы ищете простор и соотношение цены и качества, а не высококлассный отдых.

Курорт Orange Lake Resort стал для нашей семьи замечательным местом отдыха! Двухкомнатные апартаменты были чистыми, просторными и идеально подходили для нашей семьи. Сам курорт огромен, с множеством аквапарков, развлечений и ресторанов.
Наши дети (5 лет и младше) прекрасно провели время, а команда по обслуживанию гостей была отзывчивой и общительной на протяжении всего нашего пребывания.
У нас была обязательная презентация по таймшеру, которая была информативной, но длилась гораздо дольше, чем ожидалось, что повлияло на наши планы. В целом, однако, курорт превзошел все ожидания и был очень дружелюбен к семьям. Мы определенно рассмотрели бы возможность остановиться здесь снова, если бы у нас было больше времени, чтобы насладиться всем, что он предлагает.

Мы с партнером и тремя детьми (15, 3 и 2 года) прекрасно провели время. Завтрак был восхитительным! Номера были безупречно чистыми, просторными и хорошо оборудованными. В итоге мы забронировали номер еще на день/ночь и провели день в аквапарке Funland. Отличная атмосфера, большой выбор вкусной еды и напитков, а также очень отзывчивый персонал. В целом, это был замечательный опыт, и мы обязательно вернемся. Я бы сказал, что это, возможно, один из лучших курортов, в которых мы когда-либо останавливались!

Я сейчас на курорте. Я приехала сюда с семьей, все уже оплачено, кроме напитков и еды. Мне повезло, что я осталась здесь без оплаты проживания, проблема в том, что все остальное невероятно дорого. Все до последней копейки будет списано с вашей кредитной карты. Возьмите надувной матрас для «ленивой реки»? За это нужно заплатить.
Расписание бесплатных мероприятий на курорте, которое мы получили, было устаревшим. Мы попросили список мероприятий на декабрь, и нам сказали, что он «в основном тот же». — После попытки записаться на несуществующие спортивные турниры и планирования нашей недели выяснилось, что расписание совсем другое.
Напитки безумно дорогие: 18 долларов за унцию коктейля-смузи у бассейна или 19 долларов за «олд фэшн» со льдом в клубе Палмер. Если вы любите коктейли, вы поймете, что это грех. Это невероятно дорого, учитывая, что я могла бы получить за бесценок в каком-нибудь захудалом баре те же ингредиенты. К счастью, никому нет дела до того, что вы ходите по номеру с термосом маргариты, приготовленной в вашем номере. Персонал почти не встречается, или им просто все равно.
Большинство сотрудников будут пытаться навязать вам дополнительные услуги. Хотя уборщики показались мне очень милыми, потому что они не пытаются продать душу, чтобы выжать из вас каждый доллар, да благословят их боги.
Все дополнительные услуги, такие как сапборды, байдарки и даже надувные матрасы, невероятно дороги.

В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы бы вернулись. Номера были просторными и чистыми, кровати удобными, а доступ к паркам Диснея очень удобным. В последний день мы арендовали беседку у бассейна с видом на воду, так как нам нужно было выехать в 10, но мы уехали только в 3. Это было недорого и отлично провело наш последний день. Том был потрясающим официантом/дворецким! У нас было два номера — двухкомнатный и отдельная студия из-за размера нашей семьи. Я заранее позвонила, чтобы запросить двухкомнатный номер рядом со студией, и они это отметили в системе. Но когда мы приехали, номера оказались очень далеко друг от друга. До этого курорта нелегко дойти пешком; обязательно возьмите машину! Было несколько незначительных проблем с техническим обслуживанием — держатель для туалетной бумаги отвалился от стены, телевизор в главной спальне не работал, но ничего ужасного. Персонал при регистрации и во время нашего пребывания был очень отзывчивым и вежливым.

Я жил на прекрасной вилле, очень чистой и уютной, с 3 по 7 ноября. Телефон и стиральная машина не работали, а в 18:00 к моей стеклянной двери подошли три енота. Номер был очень уютным и просторным. Бассейны и развлечения были просто потрясающими. Я проводил время с семьёй у бассейна. Я в инвалидной коляске. Я пошёл в ванную и упал, потому что пол был мокрым. Было видно, что ванную только что убрали, но знака «Мокрый пол» не было, и из-за этого я весь был в синяках и порезах. Должен был быть знак «Мокрый пол» или что-то вроде того, что «скользкий пол». Тогда бы люди поняли, что я не заметил, что пол мокрый, пока не упал и не оказался на полу. Если бы был знак, я бы понял и позвал бы на помощь. Пожалуйста, повесьте знаки, чтобы другие не пострадали. Вилла была очень хорошей, бассейны и развлечения были чистыми и интересными, а персонал — хорошим и дружелюбным. Хотелось бы только, чтобы они повесили табличку с надписью «Я все еще чувствую боль после падения и надеюсь, что этого больше ни с кем не случится».

Отличное место для проживания. Наши апартаменты были просторными и двухкомнатными. В них было собственное патио, а также в подарок стиральная и сушильная машины. В комнате был старый декор, но она была идеально чистой и хорошо укомплектована всем необходимым, включая множество полотенец и фен. Много парковочных мест для вашего или арендованного автомобиля. На территории комплекса есть множество удобств, бассейнов, развлечений, ресторанов и многого другого. Отель находится примерно в 25 минутах от международного аэропорта Орландо и в 15 минутах от Диснейленда. Рядом с комплексом, по трассе US 192, есть множество магазинов и ресторанов. Мы прекрасно провели время 😊

Наш опыт с Holiday Inn Club Vacations заслуживает 0 звезд. Не покупайте у этой компании. Первой ложью было то, что нам обещали, что мы можем использовать таймшер «в любое время». Это оказалось полной ложью, и настоящий кризис начался, когда мы попросили отменить бронь.
В марте 2024 года HICV действительно прислала нам официальные документы с предложением о расторжении договора таймшера. Мы сразу же подписали их и отправили обратно, как и было указано. Они не подали документы и не привели никаких объяснений. Когда нам наконец позвонили и сообщили о неспособности обработать отмену, они пообещали прислать новые документы в ноябре 2024 года. Этот второй комплект документов так и не пришёл. Мы неоднократно просили их предоставить ответы и новые документы. Затем, в июле прошлого года, они пообещали прислать новые документы для отмены таймшера, заявив, что они придут по почте в течение 45–60 дней. Так и не пришли.
Они перестали отвечать на наши звонки, не отвечают на электронные письма, и мы не получаем никаких новостей или объяснений. Единственное, что мы получаем, — это автоматические счета за таймшер, который они согласились отменить, но затем отказались обработать. Мы знаем, что у них есть возможность отменить, поскольку они отправили нам первоначальное предложение и документы для подписания. Они активно отказываются соблюдать соглашение об отмене, которое нам отправили, и не объясняют причину.

Только что вернулись из недельного пребывания на вилле с 3 спальнями в Ист-Виллидж. В целом, хороший отдых. Что-то хорошее и что-то плохое в апартаментах. Хорошо — большие апартаменты, много больших спален, отличная планировка и большое патио. Плохо — наши апартаменты были очень, очень устаревшими (не отремонтированными). В них были старые, потрескавшиеся ламинированные столешницы, потрескавшаяся напольная плитка и ужасные ванные комнаты. На душевой лейке было так много скоплений минеральных отложений, что она выплевывала как 3 крошечные струйки воды из 25 отверстий. Вы едва могли принять душ. Наша вешалка для полотенец также выдвигалась из стены, не оставляя места, куда повесить мокрые полотенца. Телевизор похож на старый 30-дюймовый телевизор, который практически стоит на полу, но, думаю, мы приехали туда не для того, чтобы смотреть телевизор, так что ладно. В спальнях также не было плотных штор — только обычные жалюзи, поэтому моей годовалой внучке было трудно вздремнуть. Хуже всего то, что один из датчиков дыма начал безостановочно срабатывать в 2 часа ночи! Мы вытащили батарейку, завернули её в полотенце и спрятали в одном из кухонных шкафов, чтобы не слышать. Ему было 19 лет! Мой муж и сын — пожарные (как ни странно), и они сказали, что датчики дыма работают только 10 лет, так что этот, вероятно, даже не соответствовал требованиям. Но в комнате было много других, так что не волнуйтесь.
Курорт очень большой, и в нём легко заблудиться.

Нам очень нравится здесь отдыхать. Бассейны отличные, рестораны отличные. Номера комфортные. Много развлечений для детей. Вам не нужно покидать территорию курорта, но если вы поедете, вы будете рядом со многими достопримечательностями. Детское питание стоит 9 долларов, но сохраните чек, возьмите его с собой в игровой зал и получите 10 долларов на игры бесплатно.
Минусы. Вас пытаются заставить посещать мероприятия по таймшеру. Кофе на территории отеля не очень. Для передвижения по курорту нужен автомобиль.

Мы недавно останавливались там во второй раз, и персонал всегда очень гостеприимен. Однако главная мысль этого отзыва заключается в том, что во время этой последней поездки, вернувшись домой в Массачусетс, я обнаружил, что оставил 1000 долларов в сейфе номера. Я немедленно позвонил в службу безопасности и поговорил с джентльменом Робином, которому объяснил ситуацию. Он был дружелюбен, профессионален и немедленно принял меры, отправив двух сотрудников службы безопасности в номер для проверки. Уровень профессионализма и честности сотрудников службы безопасности, Робина и всех, кто принимал участие в этом, был просто поразительным. Он перезвонил мне и сообщил, что деньги были найдены, и предпринял шаги по их возврату. Такую честность и профессионализм очень приятно видеть, и я не могу выразить, насколько я благодарен этим замечательным людям за то, что они выполняют свою работу на таком высоком уровне. Все гости этого курорта могут спать и отдыхать, зная, что они отдыхают в месте, где такие непревзойденные профессионалы отвечают за их безопасность. Спасибо Робину, всем сотрудникам службы безопасности и всему персоналу, причастным к этому!

Обожаю этот курорт! Мы были здесь несколько раз всей семьёй, и он идеален. Я очень придирчивый человек в выборе отелей и курортов, но здесь есть всё для каждого. Приносите с собой моющее средство и полотенца. В дни отдыха мы всегда бронируем домик на острове Ривер, и это всегда успех. Еда прямо за отелем потрясающая, рестораны на самом курорте в лучшем случае медленные и некачественные. Персонал очень услужливый, но кухня ооочень медленная. Сэкономьте время и купите что-нибудь получше. Единственный неприятный опыт был с интернетом. Он был настолько медленным, что я даже не могла открыть страницу входа. Мой муж — айтишник, и он сказал, что точки доступа плохие или что-то случилось с интернетом. Я не могла там ничего делать, но нашла Starbucks с хорошим интернетом дальше по улице.

Как «участники», нас должны были разместить в номере получше. Дверь плохо закрывалась, а душ не работал. Окно выходило не на улицу, а в атриум, поэтому мы не могли определить, какая погода, день это или ночь. Хотя дверь и душ были отремонтированы, нам, как «участникам», изначально не стоило с этим сталкиваться. На второй вечер мы пошли в ресторан Breeze и прождали 20 минут, пока хозяйка не сообщила, что в ресторане закончилась еда. Что?
Всё было не так уж плохо. Территория ухоженная и очень красивая. Поля для гольфа потрясающие, а цены вполне разумные. Их версия TopGolf была очень весёлой. Пицца Pasian's Pizza – просто бомба, и отдельное спасибо Скотту, работающему там барменом. Он был потрясающим, приветливым и дружелюбным. Кроме того, он был единственным официантом на всём курорте, кто указал на обязательные чаевые в размере 18% от счёта. Ни в одном из других ресторанов, которые мы посетили, об этом не упоминалось. К счастью, мы сразу это заметили, но я уверен, что и другие гости оставляли больше чаевых.
В целом, этот «флагманский» курорт нас не впечатлил.