Отзыв об отеле Hilton Vacation Club Aqua Sol Orlando West 4*

Мы останавливались в этом отеле на 13 ночей. Недавно его приобрела компания Hilton Vacation Club, поэтому сейчас идет ребрендинг и изменения в работе. Думаю, им нужно как минимум 6 месяцев, чтобы соответствовать стандартам Hilton, но на это нужно время.
Хорошее расположение, в окружении ресторанов, недалеко от Диснея. Однако по боковым улицам, ведущим к входу в отель, сложно передвигаться из-за отсутствия светофоров. Безопасность на хорошем уровне.
Уборке номеров нужно уделить больше внимания. Полы не моют. Отремонтированные номера хорошие, но в них ламинат. Подметать недостаточно, нужно еще и мыть полы. У горничных, похоже, не было влажной швабры, а она необходима для таких полов, иначе грязь прилипает к ногам, что неприятно! Мы были там 13 ночей. Можно заказать уборку любого объема. Мне понравилась эта опция. Можно выбрать генеральную уборку или базовую. При базовой уборке вам просто оставляют полотенца и застилают постель. Мы чередовали эти два варианта. Однажды мы запланировали генеральную уборку, и после трех напоминаний они наконец-то приехали в 18:00. Если бы мы не стали их беспокоить, этого бы не случилось.
Номера хорошо оборудованы и комфортабельны, с хорошей кухней. Не используйте бесплатный стиральный порошок, так как он отбеливает одежду. Кровати удобные, подушки – нет. Посудомоечная машина, холодильник, морозильник и духовка были отличными.
Душевая комната была огромной, поэтому ожидаешь мощного душа, однако, чтобы намокнуть, приходится бегать по ручью, что немного раздражало.
Есть небольшой внутренний дворик/балкон, но нет противомоскитной сетки или наружного вентилятора, поэтому там очень жарко. У нас был красивый вид на лесной массив, что было очень тихо.
Удобства на должном уровне. Мы много времени проводили в аквапарке, который очень понравился нашему ребенку. Там есть спасатели, что, я думаю, является новым улучшением после того, как отель стал Hilton Vacation Club. Вы чувствуете себя в безопасности, позволяя детям играть под присмотром дежурных охранников, однако замечаете, что некоторые родители не справляются со своими обязанностями и позволяют своим двухлетним детям кататься с горок без присмотра. Конечно, это не вина отеля. Охранники делают все возможное, следят за детьми и предупреждают, если дети ведут себя небезопасно. Детям не разрешается пользоваться надувными аттракциями, что вполне справедливо, когда много посетителей. Аквапарк открывается только в 10 утра и закрывается в 20:15, поэтому приходите пораньше, чтобы занять шезлонг в тени. Есть беседки, но они дорогие, минимум 150 долларов в день просто за тень и телевизор. Им необходимо ввести динамическое ценообразование для максимизации прибыли, так как во многие дни ими никто не пользуется. Полотенца берут в автомате, что очень удобно, и после использования выбрасывают их в мусорное ведро для стирки (никаких оставленных в номере полотенец и стирки самостоятельно! ).
Бассейн и бар-ресторан закрываются во время грозы. Это означает, что вы не можете питаться на территории отеля, так как на территории есть только один ресторан.
В стоимость курортного сбора включены баскетбол, настольный теннис, мини-гольф и детская площадка. За использование велосипедов Surrey и катамаранов на озере взимается плата (10 долларов за 30 минут). Это очень оживленный курорт, и было приятно видеть, как люди пользуются его услугами.
Игровая комната с небольшим баром интересная, однако игры очень и заметно короткие, а это значит, что за ваши деньги вы получаете очень мало.
На территории есть небольшой магазин, но в будущем я бы хотела увидеть кофейню/пекарню или еще один ресторан.
В отеле Holiday Inn Orange Lake больше удобств на территории, однако это стоило дополнительных 1500 долларов, что мы не могли оправдать.
В стоимость курортного сбора НЕ входит парковка автомобиля за 7 долларов в день, о чем мы не знали при бронировании, поэтому имейте это в виду.
Мы бы определенно остановились в этом отеле снова, если бы цена была подходящей.