Отзыв об отеле Wyndham Deerfield Beach Resort 3*

Наше пребывание прошло без происшествий, но регистрация была неприятной, и после неё у нас остались неприятные впечатления. При регистрации бронирование было оформлено на моё имя, но мы планировали использовать кредитную карту моей жены для оплаты проживания. Администратор на стойке регистрации настаивала на предъявлении не только моих водительских прав, но и кредитной карты. Мы объяснили ей, что будем использовать карту моей жены, но она всё равно потребовала карту. Я понимаю, почему она попросила второе удостоверение личности, и у меня есть другие удостоверения личности государственного образца, которые я мог бы предоставить. Просто не было смысла требовать у меня кредитную карту. После проживания, когда мы вернулись домой, моя жена не могла найти свою косметичку и подумала, что, возможно, забыла её. Она позвонила в отель, и каким-то образом её соединили с отелем Wyndham в Калифорнии. Сотрудник, ответивший на звонок, был чрезвычайно вежлив и сказал моей жене, что они «перевернут отель вверх дном», и если косметичка там, они её найдут. Когда выяснилось, что она звонила не в тот отель, они перенаправили её в нужный. Когда мы связались с нужным отелем, девушка, ответившая на звонок, выглядела крайне расстроенной тем, что моя жена вообще звонит; полная противоположность первому номеру. Моей жене было почти невыносимо просить девушку проверить горничную и бюро находок, чтобы проверить, не сдали ли косметичку. Хотя это не отвратило нас от бренда Wyndham, вряд ли мы вернёмся в Deerfield Beach Resort.