WoodSpring Suites Port Orange - Daytona Beach

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле WoodSpring Suites в Порт-Оранже. Персонал был просто превосходным, от регистрации заезда до выезда. Все были профессиональны, дружелюбны и всегда готовы помочь во всем, что мне было нужно.
Команда на ресепшене сразу же создала для меня атмосферу радушного приема и неизменно обеспечивала отличное обслуживание клиентов на протяжении всего моего пребывания. Отель был чистым, тихим и ухоженным, что обеспечило очень комфортное пребывание.

Забронировала этот номер на ночь в Роквилле, так как он стоил всего 76 долларов через сторонний сервис. Это отель сети Choice, но мне сказали, что они не участвуют в программе, так как это номер для длительного проживания. Я приехала рано, но пришлось ждать до 1:30, чтобы заселиться. К тому же, почему-то негде было оставить мои вещи. Не понимаю, как это возможно, ведь отель довольно большой. Я никогда не останавливалась в отеле без камеры хранения багажа, даже в отеле для длительного проживания. Там нет ничего, кроме кофе. Ни завтрака, ни чего-либо еще. Но рядом есть места, где можно поесть. Хотя я просила номер подальше от лифта, меня поселили прямо рядом с ним. Сам номер был просторный, кровать приличная, жаль только, что кондиционер шумит. Я не пользовалась кухней, потому что приехала только поспать. Люди наверху очень шумели, когда я пыталась уснуть, и мне пришлось дважды звонить на ресепшн, чтобы попросить их вести себя потише, так как было почти 2 часа ночи. Так что стены в отеле определенно тонкие. Это длительное пребывание предназначено лишь для того, чтобы выспаться и, если захотите, что-нибудь приготовить.

Я вижу здесь много негативных отзывов, и честно говоря, я просто не понимаю, почему так происходит. Мой опыт совершенно другой. Все сотрудники были невероятно отзывчивы. У меня травма, и даже сотрудник на ресепшене помог мне донести багаж до номера. Все здесь очень дружелюбны, а менеджер просто замечательный. Номера очень чистые, безупречно чистые, если вы спросите меня, а я работаю в ресторанном и барном бизнесе, и я бы определенно сказал, что это не так.
Мы остановились здесь, пока ждем нашу квартиру, и делали то же самое около 5 лет назад в другом их отеле в Дейтона-Бич. Позвольте мне сказать, что этот отель — небо и земля по сравнению с тем. Чистота, персонал и общее впечатление. Браво всем здесь. Я обязательно порекомендую этот отель и вернусь.

Единственный плюс – отсутствие ковра. Кровать очень посредственная. Постельное белье тонкое и не обновленное. Только один прикроватный столик. Очень тонкие стены, слышно людей и телевизоры в соседних номерах. В ванной нет полотенец. Всего один комплект полотенец и мочалка в ванной на два дня, недостаточно туалетной бумаги на два дня, нет салфеток в номере. Полы, видимо, были плохо вымыты, потому что пара носков лежала на полу под кондиционером. Мы не можем рекомендовать этот отель, он очень простой и довольно дорогой.

Этот отель неоправданно дорогой! Мы останавливались здесь с 16 по 18 января, и при заселении нам сказали, что мы можем получить чистые полотенца за 10 долларов, если принесем свои на ресепшен для обмена. Уборки не было. Только шампунь, кондиционер и мыло. Никакой звукоизоляции! Мы слышали каждый шум наших соседей всю ночь. Чуть не пришлось вызывать полицию из-за пугающих звуков. Мини-кухня была совершенно пустой. Плитой нельзя было пользоваться, если только мы не купили бытовую технику. Ночной персонал был ужасен. Утренний персонал был замечательный. Кофе по утрам. В остальном — ничего. Никогда больше там не остановимся.

Отель "без излишеств": нет обслуживания номеров, нет завтрака, нет кофеварки в номере, нет полотенец для рук, нет салфеток, а чистые полотенца стоят 10 долларов, если вы принесете использованные. Есть холодильник, микроволновая печь, плита и раковина, но нет столовых приборов, посуды или чашек. В отеле нет звукоизоляции. Слышен каждый разговор в соседних номерах. Они не пытались заглушить крики и бросание вещей, которые продолжались несколько часов. Это был, безусловно, худший опыт, который мы получили в, казалось бы, хорошем месте.

Один из худших отелей, в которых мне когда-либо приходилось останавливаться. В отеле стоял сильный химический запах, от которого нас всех в нашей компании чуть не стошнило. Более того, войдя в номер, мы обнаружили тараканов и других насекомых. Когда мой друг попросил вернуть деньги, ему отказали, а позже заявили, что мы «использовали номер».

Мы обнаружили здесь клопов, и в отеле пахло марихуаной. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, нам сказали, что возврат денег не состоится, пока не будет проведена проверка номера. Спустя несколько дней, так и не получив ответа, когда генеральный менеджер Наташа ответила на звонок, она придумала какую-то нелепую отговорку и сказала, что возврата денег не будет. Я бы держалась подальше от этого места. Обслуживание клиентов было ужасным. Мне было жаль семьи, которые заселились после нас!

Отель был очень чистым и ухоженным. Обслуживание клиентов было превосходным.
Недостатком было полное отсутствие горячей воды. Вся моя семья была вынуждена принимать холодный душ. Кроме того, за дополнительные полотенца нужно платить. В номерах также не было утюга и гладильной доски.

Положительные моменты: Возврат денег на стойке регистрации прошел без особых проблем, хотя сотрудница, занимавшаяся регистрацией, была одной из самых грубых и неприятных людей, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. Отрицательные моменты: Сотрудница, занимавшаяся регистрацией, попросила мою кредитную карту и записывала цифры с ее обратной стороны. Понятия не имею, зачем, но я выхватила карту у нее из рук.

WoodSpring Suites – это качество, чистота и исключительная цена. Настоятельно рекомендую – вы не пожалеете! ⭐⭐⭐⭐⭐
Не могу сказать достаточно ХОРОШИХ слов о WoodSpring Suites в Порт-Оранж! Это место, безусловно, 🏆ЛУЧШЕЕ соотношение цены и качества** в этом районе. Конечно, вы можете найти номера на 10-12 долларов за ночь в других местах, но поверьте – вы получаете ровно то, за что платите, и WoodSpring стоит каждой копейки!
С первой минуты вас встречают искренние улыбки и дружелюбное обслуживание со стороны всей команды стойки регистрации. Менеджер просто замечательная – профессиональная, отзывчивая и явно следит за порядком. Видно, что она гордится высокими стандартами, и это заметно по всему отелю!
Кстати, всё в идеальном состоянии и выглядит новым и свежим. Кровати и подушки очень удобные, постельное бельё свежее и чистое, а номера безупречно чистые. Напор воды фантастический, горячей воды всегда много, а кондиционер работает как часы – все эти мелочи имеют огромное значение!
Оборудование мини-кухни идеально подходит для длительного проживания: полноразмерный холодильник, большая микроволновая печь, двухконфорочная варочная панель, раковина и множество шкафчиков. Просто возьмите с собой все необходимое для приготовления пищи и посуду (или возьмите на стойке регистрации, если понадобится). Рядом находятся магазины Goodwill и Walmart. Примечание: в номерах нет кофеварок и ведерок для льда, но в холле можно выпить утренний кофе и воспользоваться льдогенератором.

Мой единственный минус: нам выдали всего 2 полотенца и 2 мочалки на двоих за 3 ночи. Когда мы попросили дополнительные полотенца, нам сказали, что за «дополнительные» полотенца будет взиматься плата. А теперь мой вопрос к тому, кто придумал это правило: вы собираетесь использовать одно и то же полотенце и мочалку для трёх душей/ванн?

Отель был нормальным и имел все основные потребности. Кровать была неудобной и очень скрипела. Мы останавливались только с пятницы на воскресенье, а в субботу вечером мы попросили больше чистых полотенец, потому что, когда мы приехали, в номере было только 2 полотенца и 2 чистых полотенца. Женщина, к которой я обратилась, проигнорировала меня и зашла в номер, где в это время убирались. Из отеля вышла другая женщина с серьезным видом и начала говорить, что если мы не гости на длительный срок, то нам придется идти в холл и платить за дополнительное полотенце, так как она держала в руках чистые полотенца. Крайне грубое и грубое отношение. Обслуживание клиентов отвратительное! Отель находился недалеко от пляжа и автострады, рядом с крупными магазинами и фастфудами, что было удобно. Стены были очень тонкими, и было слышно каждое слово, которое говорили люди в другом номере. В целом, мы остались не очень довольны этим отелем и больше здесь не остановимся.

Мой муж провёл там две ночи, заселился в первый день, пока всё хорошо. Нет салфеток для аллергиков. Проснулся на второй день, попросил чистые полотенца и сказал, что вы здесь больше, чем на одну ночь (длительное пребывание). Полотенца стоят по 10 долларов за штуку, и обслуживание номеров не предоставляется. Серьёзно. Держитесь подальше, ребята. Облажались и уехали тем же утром.

После недавнего визита в отель на Четвертое июля я знаю, что больше никогда здесь не остановлюсь. В отеле и номерах ужасно пахнет. В первом номере был сломанный кондиционер, и в номере так плохо пахло, что нам пришлось просить другой номер. Во втором номере (хотя он был лучше) по всему одеялу были волосы и пятна. Стены тонкие, как бумага, поэтому мы слышали всех остальных гостей в своих номерах, включая вечеринку над нами, которая длилась всю ночь. Персонал на стойке регистрации был замечательным и очень любезным. Но качество проживания за такую ​​цену того не стоило.

Отвратительные условия в номере и отсутствие реакции со стороны руководства…
Моя семья забронировала номер на 3 ночи, и это был худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. Когда мы приехали, мы оставили свои сумки и уехали на вечер, вернувшись около полуночи. Именно тогда мы обнаружили, что наши кровати покрыты собачьей шерстью — и не просто несколькими прядями. Между обоими комплектами простыней и по всему одеялу было огромное количество собачьих и человеческих волос. Это было абсолютно отвратительно и совершенно неприемлемо.
Мы немедленно сообщили об этой проблеме ночному дежурному, Кэндис, которая пришла посмотреть номер сама. Она была так же шокирована и возмущена, искренне извинилась и переселила нас в номер 114.
На следующее утро мы проснулись около 9 утра и обнаружили тараканов, ползающих по потолку. В этот момент мы собрались и запросили возврат денег. Нам сказали, что генеральный менеджер Наташа Робертс не приедет до понедельника (30.06.25), но что ей оставили подробную записку, чтобы она позвонила мне первым делом утром.
Она не только не позвонила — я сам позвонил около 14:15 в тот понедельник и мне сказали, что она только что ушла. Я снова оставил свое имя и номер, но так и не получил ответа.
Этот опыт был более чем разочаровывающим. Номер был грязным, а полное отсутствие профессионализма и общения со стороны руководства сделало все еще хуже. Я никогда никому не порекомендую этот отель.

Полностью впечатлен, этот отель на самом деле такой же новый, как и выглядит на фотографиях. Я не боялся прикасаться к стенам. Я не боялся пить кофе. Все казалось свежим, новым и современным. Чисто. Я помню, что первое, что я почувствовал, когда вошел в дверь, была лимонная трава. Я помню отель, персонал, дружелюбный, веселый и услужливый. Я не могу достаточно хорошо выразиться. Я не могу дождаться, чтобы вернуться.