Islander Beach Resort - New Smyrna Beach

Персонал очень милый, добрый и отзывчивый. Этот «курорт» расположен прямо на пляже. Номера очень старые, кондиционер в нашем номере шумел так, будто самолёт садился. А ветер, залетающий через окна, ночью шумел как поезд. Думали, что нам, возможно, придётся уехать, но они заклеили окна металлической лентой, что очень помогло, и мы смогли поспать (если бы мы выключали кондиционер на ночь).
Хотя место было довольно чистым, в нём стоял довольно сильный запах плесени/грибка/хлорки (окна тоже не проветривались, а балкона у нас не было). Кухня была очень маленькой и старой.
Бассейн был сверкающе чистым, как и джакузи. Общие зоны были очень приятными… развлечения были интересными. Люди были очень дружелюбными, а пляж — великолепным! Если бы не это, мы бы уехали.

Это хороший курорт, но номера и здание устарели.
Бассейн красивый, и здесь есть интересные развлечения для всех.
Кровати небольшие, я привык к размерам размера «king-size», а, по-моему, все номера — «queen-size». Персонал очень приветливый, расположение удобное, можно доехать на машине.

Как и для всех этих старых пляжных курортов, обновление и поддержание порядка — ключ к успеху. В Islander дела идут неплохо. Здесь чисто, и территория в хорошем состоянии (уверен, что после стольких лет это непросто). Наш номер был просторным и чистым, и всё работало исправно, пусть и не в идеальном состоянии. Если требования к количеству баллов и стоимость проживания останутся приемлемыми, мы постараемся остановиться здесь снова.

В этом месте ваши номера не готовы, вас заселяют на верхних этажах, хотя нижние этажи свободны, а на указанное вами время номера недоступны. И вдобавок ко всему, они ведут себя так, будто вы им мешаете, — абсолютный ноль навыков обслуживания клиентов.

Персонал был замечательным и внимательным, и в отеле было всё необходимое. Только пара мелочей… кондиционер очень шумел и отключался посреди ночи… Отель довольно старый, так что, возможно, со временем им придётся заменить кондиционеры… В остальном… замечательное место для отдыха!

В целом, я доволен пребыванием здесь. Персонал был приветливым, всё было в порядке, и номер полностью соответствовал моим потребностям. Он был немного старомодным, но при этом сохранил своё очарование. Постельное бельё было немного колючим, а подушки довольно плоскими, но проблем со сном не возникло. Я бы остановился здесь снова.

Это место никогда не разочаровывает! Чистота и персонал просто потрясающие. Они сделают всё, что вам нужно, чтобы вам было комфортно.
Развлечения для детей всех возрастов: бургеры с хот-догами и чипсы на обед у бассейна. До пляжа можно дойти пешком за несколько минут… Вид на пляж, потрясающий небольшой тики-бар справа от отеля, джакузи для взрослых, зона для курящих и многое другое. Всегда рады номеру с балконом, это того стоит. 💓

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 звёзд – The Islander в Нью-Смирна-Бич – настоящая жемчужина! Он расположен всего в нескольких шагах от песчаного пляжа, откуда открываются потрясающие виды на восход солнца. К услугам гостей безупречные, комфортабельные номера и ухоженная территория с тихим бассейном. Благодаря дружелюбному и внимательному персоналу мы почувствовали себя как дома. Если вы ищете очаровательный, спокойный отдых на берегу моря с превосходным обслуживанием, это идеальное место для проживания.

Это очень приятное место с прекрасным бассейном, выходом к океану и видом на него. Мне понравились все мероприятия, которые они ежедневно организовывали. *Однако мы три дня не пользовались лифтом. Нам помогли донести продукты до номера.
*Бассейн закрывается слишком рано. Количество зонтиков ограничено. Кроме того, у бассейна не соблюдается политика экономии шезлонгов.
*Существует определённое время выдачи чистых полотенец.
*Прачечная расположена всего на двух этажах. Прачечная очень маленькая, в ней всего две стиральные машины и две сушилки.
*Ванная комната очень маленькая. Дверь едва можно было закрыть.

Провели 3 ночи на этом курорте. Три ночи один из двух лифтов работал лишь частично, большую часть времени оба лифта были неисправны. В курортном отеле 7 этажей. Доступ к лестнице осуществляется с внешней стороны здания, так что в дождь вы промокнете насквозь. Что делать, если в отеле проживают люди с ограниченными возможностями, а лифты не работают, и возникла чрезвычайная ситуация? Позвоните в отель ПЕРЕД бронированием по телефону (386) 427-3452, чтобы убедиться в работоспособности лифтов. В номере, где мы остановились, пол был выложен плиткой, его давно не мыли, а возможно, и не пылесосили. Ноги были чёрными после того, как мы быстро прошлись по грязному полу.

Они поселили нас на 7-м этаже, зная, что один лифт не работает, а другой иногда работает. Долго ждали лифта. Я не думаю, что даже 2-х было бы достаточно для такого размера помещения. 7 этажей — это долгий подъем с багажом, холодильниками и продуктами. Если бы мне было 80, я не уверен, что они бы что-то сделали для меня. Мне показалось, что персонал просто пожал плечами в ответ на жалобы. Также мне не понравился способ оплаты. Я заплатил онлайн за 5 дней вперед, и за 3 дня до моего приезда они сами взяли 70% депозита. (СЮРПРИЗ) В соседнем месте (Sea Vista) берут 100% при регистрации, и если вы не можете остаться, они ничего не забирают, а просто сдают это кому-то другому.

Регистрация была ужасной, они заставляют всех ждать ровно до 4, и это кошмар, потому что у них только один работающий лифт. Перед тем, как мы приехали, мне по телефону сказали, что как только номер будет готов, мы сможем заселиться. Мне не нравится, когда мне лгут. Номера старые. Но не так уж и плохо, если взять таймшер. Хороший бассейн.

Останавливались здесь в прошлом году на 4 дня. Работал только один лифт, и он крошечный. Сидели в вестибюле 40 минут, ожидая своей очереди. Номер устарел. Кровать была в странном отдельном пространстве. Больше сюда не приеду.

Один лифт сломался с прошлого года. Сегодня сломались оба из-за сильной перегрузки из-за неработающего лифта! Поскольку я инвалид, я заперт в своей комнате, пока его не починят. Кроме того, недостаточно мест для инвалидов. Мне пришлось идти с 4-го ряда парковки с ходунками! В этом году они подняли плату за обслуживание на 200 долларов. Это просто неприемлемо. Не очень приятная поездка до сих пор!

Мы владельцы таймшера, обменялись с нашей домашней собственности и приехали сюда, чтобы исследовать NSB. Бассейн и расположение курорта великолепны; остальное не очень. Наш кондоминиум нуждается в серьезном ремонте, и мы не хотели снимать обувь. Я весь в укусах, и я надеюсь, что это не укусы постельных клопов. Квартира была грязной, и мы даже не могли пользоваться кофеваркой из-за того, что внутри было очень грязно. Мой муж каждое утро ездил покупать нам кофе. Мы уезжали рано, потому что чувствовали себя грязными в квартире!

Вот более отточенная и профессиональная перефразировка вашего сообщения:
"Обслуживание было очень разочаровывающим, особенно со стороны персонала на стойке регистрации. Если вы бронируете через стороннего поставщика, а не напрямую у них, с вами, скорее всего, будут обращаться плохо. Даже когда номер будет готов, они не дадут вам доступ даже за минуту до 16:00. Существует заметная разница в том, как обращаются с гостями, в зависимости от того, как было сделано бронирование.

Отличный дом вдали от дома, но матрасы имеют желать лучшего. В следующую поездку мы возьмем с собой наматрасник, чтобы компенсировать неудобный матрас. Отличный сервис, отличный бассейн, отличная атмосфера прямо на пляже. Вы не можете побить отдачу от затраченных средств.