Relais Empire

В отеле есть собственный гараж/парковка, однако количество мест ограничено (всего на 1-2 машины), поэтому может потребоваться бронирование. Стоимость парковки варьируется от 22 до 25 евро в сутки, что некоторые гости считают дороговатым. Также рядом с отелем расположен общественный платный паркинг.

Ресепшен работает до 20:30 или 21:00, поэтому при позднем прибытии необходимо предупредить персонал заранее. Для гостей, приезжающих ночью, предусмотрена современная система самостоятельной регистрации с помощью дисплея на стене и сканера. Персонал описывают как очень дружелюбного, приветливого и отзывчивого, предоставляющего карты города и полезные советы.

В отеле предлагают богатый завтрак в формате шведского стола с широким ассортиментом: мясная и сырная нарезки, яйца, разнообразная выпечка, блинчики, йогурты, фрукты и мюсли. Также доступен выбор кофе и чая, которые готовятся по заказу. Некоторые гости хвалят качество еды, другие считают завтраки средними из-за однообразности или остывших горячих блюд. Зал для завтраков довольно маленький, из-за чего в часы пик могут возникать очереди за местами.

Номера в основном описываются как просторные, очень чистые и красиво декорированные в стиле «эмпир» или венецианском стиле, с высокими потолками. Посетители хвалят удобные кровати и мягкое постельное белье. Однако есть разные мнения о состоянии: кто-то считает интерьер устаревшим, а кто-то отмечает свежую отделку. В некоторых номерах отмечено отсутствие комода или зеркала в спальной зоне.

Мнения гостей разделились: одни утверждают, что в номерах очень тихо и они изолированы от городского шума. Другие жалуются на плохую звукоизоляцию, из-за которой слышны разговоры из коридора или шум с улицы, особенно в номерах, выходящих на Корсо Нуово, где снизу находится шумное кафе. Также упоминается, что двери в номера могут громко хлопать.

В номерах есть кондиционер, Wi-Fi, чайник с набором чая и кофе, а также большое количество чистых полотенец и качественные туалетные принадлежности. Ванные комнаты в большинстве отзывов характеризуются как идеальные и просторные, с хорошо работающими душевыми кабинами. В некоторых номерах предусмотрен балкон, а в некоторых (например, Junior Suite) имеется уголок с мини-кухней.

Большинство гостей оценивают чистоту номеров и ванных комнат как безупречную. Отель предлагает экологичную инициативу: если гость вешает на дверь специальный знак о том, что уборка не требуется, отель обязуется посадить дерево. Тем не менее, в отдельных отзывах упоминался специфический запах чистящих средств в коридорах и номерах, а также единичный случай обнаружения грибка на стене.

Вход в отель найти довольно сложно, так как он расположен за воротами (porte cochère) под номером 22 и не имеет заметной вывески. В здании есть лифт, однако некоторые гости описывают его как потертый. Сама гостиница занимает второй и третий уровни здания.

Гости отмечают приятные бонусы: при заезде некоторым предлагали сок и выпечку, а в честь празднования Нового года подарили бутылку качественного просекко. Также персонал проявляет гибкость, например, предоставляя бокалы и закуски, если гости принесли свое вино.