Hampton Inn New Smyrna Beach

В целом, расположение и номера были отличными, так как отель недавно отремонтирован, и он находится в хорошем месте рядом с ресторанами, барами и пляжем. Джордан на ресепшене был очень любезен и отлично ладил с гостями, однако Синди совершенно не обладает навыками обслуживания клиентов и не должна работать с клиентами. Планировка отеля была хорошей, и все удобства были легко найти, а завтрак, который включен в стоимость каждое утро, был очень хорошим. Имейте в виду, что парковка стоит более 25 долларов в день, поэтому не удивляйтесь в конце вашего пребывания. Еще раз спасибо Джордану за то, что он заставил нас почувствовать себя желанными гостями и обеспечил нам хорошее пребывание.

Джордан на ресепшене был просто замечательным. Он был дружелюбным, профессиональным и делал все возможное, чтобы помочь нам с момента нашего прибытия. Он сделал регистрацию быстрой и приятной, ответил на все наши вопросы и действительно сделал наше пребывание приятным. Такое обслуживание клиентов действительно заслуживает похвалы, и он заслуживает признания за свою доброту и внимательность.

Мне приходится много раз в месяц ездить в командировки, и это был мой первый визит в отель Hampton Inn в Нью-Смирне. Атмосфера в отеле была замечательной, и вокруг было много мест, где можно было погулять и найти хорошую еду. Завтрак оказался намного лучше, чем я ожидала, учитывая мои предыдущие пребывания в отелях Hilton. «Завтрак Синди», как она любит себя называть, была особенно любезна, и меня впечатлили такие блюда, как тосты с авокадо и вафли с черникой. В следующий раз я обязательно буду с нетерпением ждать своего пребывания здесь!

Мы всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем в Нью-Смирна-Бич. Но в этот раз все было совсем по-другому. Сейчас там ремонтируют третий этаж. Мы жили на втором этаже, и все было хорошо, за исключением того, что хотелось бы, чтобы на телевизоре были пульты, которыми действительно можно было бы пользоваться. Человеку, не привыкшему к отсутствию цифр и кнопок на пульте, невероятно сложно найти местные новости. Теперь начну с завтрака "шведский стол". Во-первых, кофе теперь находится в совершенно другой части лобби, так что он даже не входит в "шведский стол". Чтобы взять кофе, нужно выйти из зала для завтраков, а раньше он был прямо в номере, что было очень удобно, а теперь нет. Даже бекона с яичницей-болтуньей не было. Выпечки не было, только маленькие бублики и крошечные маффины. Все так сильно изменилось по сравнению с нашими предыдущими визитами. А потом там ходила какая-то девушка — кажется, её звали Синди — и прервала наш разговор (и разговоры всех остальных, кто завтракал), чтобы спросить, как у нас дела, а потом сказать, что когда мы будем оставлять отзыв, пусть они скажут, какой вкусный был завтрак "шведский стол". Я чуть не рассмеялась вслух.

Останавливались здесь на 4 ночи. Отель недавно отремонтирован. Обслуживание на ресепшене было хорошим. Завтрак замечательный. Моим детям понравились вафли. Бублики не очень.
Женщина, которая готовила завтрак, была милой. Завтрак подают только до 10 утра.

На сайте была указана парковка для электромобилей. Однако её нет у отеля. Она через дорогу. Проблема в том, что она не работает. Поехал в Publix, но там больше нет зарядной станции. Очень разочарован. Если бы я знал, что в отеле нет зарядной станции, я бы её не выбрал. Я пытался спросить в чате, но двое не ответили. Теперь я знаю, почему. На стойке регистрации мне сказали, что она через дорогу, но не работает. Насчёт платы за парковку, они честно говорят об этом, но почему бы её просто не включить в стоимость? Честно говоря, очень удивлён. В большинстве отелей Hilton парковка бесплатная. Номер чистый. Совершенно не доволен тем, что ввели в заблуждение насчёт зарядной станции. Отменю номер и останусь только на одну ночь.

⭐️⭐️⭐️⭐️ (4/5)
Здесь действительно прекрасная обстановка — ландшафтный дизайн, внутренние дворики и такие мелочи, как кресла-качалки на веранде, создают ощущение более дорогого отеля. Расположение тоже отличное — до всего можно дойти пешком, от ресторанов и магазинов до пляжа.
Номера удобные, но немного устаревшие, и мой номер не помешал бы более тщательной уборке (я нашла таблетку у кровати и волосы в ванной). Ничего особенного, но стоит упомянуть.
Завтрак стандартный для Hampton Inn — без излишеств, но всегда приятно, что он включен в стоимость. Внутренний двор — прекрасное место, чтобы им насладиться. Отель взимает плату за парковку, о чём было чётко сказано при бронировании, но это всё равно показалось необычным по сравнению с большинством отелей Hampton Inn, где я останавливалась.
Как участник уровня Diamond/Gold, я был немного удивлён, что с меня взяли плату за воду сверх лимита, установленного при регистрации — в большинстве отелей Хэмптонс, где я останавливался, её предлагают бесплатно один раз в день. Небольшая скидка, но это одна из тех мелочей, которые обычно делают лояльность ценной.
В целом, это очаровательный отель с фантастическим расположением. С несколькими небольшими изменениями он мог бы стать превосходным. Я бы определённо остановился здесь снова — возможно, даже провёл бы там отпуск с невестой.

Мы с женой провели здесь нашу брачную ночь. Прекрасный отель, ОТЛИЧНЫЙ персонал и потрясающий завтрак "шведский стол". Единственное, что меня разочаровало, – это когда мы добрались до номера и легли в кровать. Матрас оставлял желать лучшего. Честно говоря, я был поражен тем, насколько ужасным оказался матрас по сравнению с тем, насколько красивым и новым был отель. Создавалось впечатление, что они потратили деньги на внешний вид, но сэкономили на матрасе. Само собой, наш опыт был потрясающим… Только, пожалуйста, постарайтесь получше подобрать матрасы.

Нам очень понравилось наше пребывание. Номер был прямо у входа, удобно добираться до Флаглера. Никаких проблем с шумом, регистрацией, чистотой и т. Д. Мы взяли с собой собаку, и у неё было место, где она могла справить свои дела с помощью пакетиков, хотя у нас были свои. Ему очень нравилось наблюдать за петухами неподалёку.

Отель Hampton Inn New Smyrna Beach расположен на Флаглер-авеню — идеальное место для длительных выходных. Вы можете припарковать машину (23 доллара в сутки) и дойти пешком до магазинов, ресторанов, баров и пляжа. Персонал приветливый, номера очень комфортабельные, а горячий завтрак сытный. Кроме того, здесь разрешено проживание с домашними животными. Мы скоро вернёмся.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn. За несколько дней до заезда я позвонил в отель, чтобы поговорить с менеджером по поводу двух моих ошибочных бронирований. Его звали Майк, и он был со мной крайне груб. Дважды он бросал трубку, а на третий раз попросил не перезванивать. Как грубо! Так не принято управлять отелем. Не думаю, что я туда вернусь, и, скорее всего, пожалуюсь на него руководству.

Я впервые был в Нью-Смирна-Бич на свой день рождения. Вход в отель и зона для завтрака были великолепны. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и приятным. Когда мы заселились 7 июня и направились в номер 214, мы сразу почувствовали запах мочи. Номер был очень чистым, но запах был резким. Уборщица все еще была в коридоре, и мой друг спросил, может ли она убрать ванную комнату, так как ванная была рядом со входом, возможно, они что-то упустили. Уборщица пришла (выглядела не очень довольной, и мы не пытались оскорбить ее уборку). Она вошла и быстро распылила немного отбеливателя, как она сказала, на ковёр у окна и в ванную комнату. Мне понравилось все в этом пребывании, но мне пришлось пойти за спреями и Fabuloso, чтобы замаскировать запах. Я не знал, что в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и это моя вина. Мой совет Хэмптону: возможно, номера с домашними животными следует разместить в одной части отеля. Те, у кого нет домашних животных, не должны чувствовать запах их мочи или слушать лай. Если вы разрешаете проживание с домашними животными, ковёр нужно снять. Я вышел позавтракать на улице, и кто-то позволил своему питомцу покакать рядом с красивой зоной отдыха на открытом воздухе и не убрал его (нет ответственного владельца животного). Само собой, в то утро у меня пропал аппетит: я посидел, откусил и потом какашку оставил, к счастью, я не наступил. Мне понравилась атмосфера отеля, но запах мочи домашних животных испортил мне часть пребывания.

Просто чтобы другие гости лучше поняли мой отзыв; я был участником Diamond Honors в течение 4 лет и в настоящее время являюсь участником Gold в течение 3 лет. Я останавливался во МНОГОЧИСЛЕННЫХ отелях Hilton, поэтому мое мнение должно быть весомым. Мы заселились в этот отель в субботу 12 июля и выехали сегодня 14 июля. Думаю, моя ошибка заключалась в том, что у меня было 2 отдельных бронирования: одну ночь я оплатил баллами, а следующую — долларами. Я буду писать кратко и постараюсь включить то, что вы сочтете уместным. Кондиционер в номере работал неправильно, и когда он начал дуть, звук был похож на включение реактивного двигателя. Мы остановились в номере 143, который при заселении описали как тихий. Однако я слышал шаги и разговоры в коридоре на протяжении всего пребывания. Я даже почти мог участвовать в телефонном разговоре, который вела женщина из соседнего номера о том, как она недовольна своим отпуском. Наш номер оставался настолько влажным, что нам пришлось попросить заменить комплект полотенец на вторую ночь, потому что оригинальные полотенца для тела и рук вообще не высыхали. Завтрак был посредственным: яичница была поддельной, кофе разбавленным, никаких альтернативных вариантов молока, никаких сваренных вкрутую яиц, и, что удобно, картофель всегда был пустым. Я оставил главную жалобу напоследок. Вам нужно платить 24, 50 доллара в день за парковку, что просто смешно, потому что многие другие заведения поблизости предоставляют своим гостям бесплатную парковку.

Персонал вел себя так, будто для меня было честью предоставить им свой бизнес. Менеджеру было все равно на мои проблемы. Парень на стойке регистрации, Энтони, имел ужасное отношение. Вы должны знать, что на их парковке разрешено иметь только ОДНУ машину на номер.
Я останавливаюсь в отелях Hilton в рамках своего бизнеса. В результате я могу рассмотреть возможность передачи своего бизнеса в другие места. Будучи почти бриллиантовым участником, вам следует быть немного более дружелюбным с постоянными клиентами или найти новую работу.

Как уже отмечали другие, лобби и зона для завтрака в отличном состоянии. Мы заселились в номер примерно в 5 вечера и сразу же отправились на пляж и осматривать окрестности. Вернувшись довольно поздно, мы заметили в номере ужасный запах. Запах мочи, животного или человека? Просто отвратительно. Запах в номере, постоянный грохот лифта, лай собак, шумные люди в коридорах — бессонная ночь. Мы выехали раньше, так как в номере 328 было нечем отдохнуть.

Не останавливайтесь здесь, если хотите принять душ. Душевая лейка была настолько плохой, что даже не могла полностью намочить вас. Совсем не соответствовала стандартам Eve. Самые низкие стандарты Hilton.
Дорогой Hilton: вы можете купить отличную душевую лейку на Amazon за 10 долларов или купить две за 15 долларов; они даже могут доставить за ночь. Я пожаловался, но ничего не было сделано.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Предметы сантехники в ванной комнате не пополняются. Уборка номера проводится через день — при двухдневном пребывании чистый номер не предоставляется! Плата за парковку в размере 24, 50 долларов в день — это дороговато!