The Hotel Zamora

Недавно я проводила свадьбу в отеле Zamora и получила огромное удовольствие. Вианка помогла нам во всем, была невероятно милой и отзывчивой. Она определенно сделала этот опыт намного приятнее. Я не могла и мечтать о лучшем. Персонал отеля и банкетный персонал тоже были великолепны. Виды были потрясающие. Я бы очень рекомендовала отель Zamora для проведения свадьбы или отдыха.

Отличное расположение, прекрасный декор и исключительное обслуживание. Поставила бы твердые пять звезд, если бы не пятна на коврах и ковровом покрытии. Однако номер был чистым! Субботний вечер был интересным: в коридоре было много шума, люди бегали туда-сюда допоздна. Бар на крыше был превосходным благодаря фантастической барменше Лорен! Бар у бассейна тоже был очень интересным, там были забавные персонажи, которые приходили с пирса. Еду не пробовала, меню выглядело отлично, попробую в следующий раз. Трансфер на гольф-каре до пляжа был отличным дополнением. В целом, отличное соотношение цены и качества.

Феноменальное обслуживание и потрясающее местоположение. Персонал, который организовал наш двухдневный корпоративный выезд и обслуживал нас (в частности, Сет и Вианка), был великолепен. Они очень любезны и добры. Номера просторные, эстетичные и чистые. Из бара на крыше открывается лучший вид на закат. Еда восхитительна, а их коктейли «Олд Фэшн» просто восхитительны. Я буду рекомендовать это место всем и с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова. 10 звезд от меня!

Я останавливалась в отеле Zamora на свадебные выходные в октябре. Начну с того, что персонал, работавший в день свадьбы, был внимательным, добрым и действительно помог сделать этот день особенным.
К сожалению, само пребывание в отеле оказалось очень разочаровывающим. Проснувшись, я обнаружила видимое пятно на кровати, на которой спала, неизвестного происхождения. Пятно было на съемном постельном белье (а именно на том, на котором спят), что вызвало серьезные опасения по поводу того, были ли поменяны простыни до моего приезда. Это было крайне неприятно и тревожно, учитывая характер и местоположение пятна. Кроме того, у нескольких гостей из нашей свадебной группы возникли элементарные проблемы с уборкой, включая отсутствие уборки номеров и несвоевременную смену постельного белья (даже по запросу).
Администрация сначала переселила меня в другой номер и вернула деньги за одну из четырех ночей, а также отменила несколько сборов. Было заявлено, что будет проведено внутреннее расследование, после которого со мной свяжутся по поводу моего запроса на возврат средств за проживание; этого так и не произошло.
Ситуация обострилась из-за отсутствия коммуникации и того, как с ней поступил генеральный менеджер Шеннон, который позже назвал мой рассказ о пребывании в отеле «преувеличенным» и намекнул на неправомерные действия за использование стандартных каналов защиты прав потребителей. Я счел этот ответ пренебрежительным и непрофессиональным, особенно учитывая то, что я увидел утром.

Я мама невесты. Замечательное пребывание в отеле Zamora с семьей и друзьями, чтобы отпраздновать свадьбу Эйли и Уинтона. Если бы я могла поставить им 20 из 10, я бы это сделала. С самого начала и до конца они были первоклассными профессионалами. Отдельное спасибо Вианке за всю ее усердную работу, благодаря которой этот день стал таким особенным. Шеннон и весь остальной персонал также заслуживают похвалы.
Всё в этой неделе в отеле было фантастическим! Нам очень понравились теплые, пляжные тона в отеле. Лобби невероятно уютное, именно там мы много общались. Мы оценили наличие кофе и чая Lavazza. Номера красиво оформлены и очень чистые. Кровати были очень удобными, а душ — потрясающим! Горничные ежедневно следили за тем, чтобы у нас было все необходимое. Еда в ресторане была восхитительной. Никто не съел ни одного плохого блюда. Отдельное спасибо шеф-повару! Я жалею только о том, что не заказала ребрышки.
Свадьба состоялась в самый идеальный день! У нас было 130 гостей, и на крыше не было ощущения тесноты. Вианка и наш организатор МэриКейт прекрасно о нас позаботились. Ничто не было недостающим или не на своем месте. Алексис, наш банкетный менеджер, и ее персонал были феноменальны и все прошло безупречно. Я настоятельно рекомендую это место для любого особого мероприятия.
В целом, потрясающий бутик-отель. Мы уже планируем вернуться!

Я провела здесь свою свадьбу меньше недели назад! Мы заполнили, наверное, как минимум 20 номеров гостями, и это было безостановочно. Персонал отеля проявил терпение, когда мы заняли крышу и бар для нашего ночного отдыха, а в воскресенье днём мы провели прекраснейшую церемонию на крыше. Не могу передать, сколько родственников и друзей останавливались, чтобы сказать нам, как здесь было красиво и что это была лучшая свадьба в их жизни! Вианка и её команда просто потрясающие. Том на стойке регистрации, Майкл – парковщик. Стив – бармен. Все были очень приветливы, и мы познакомились с ними за те несколько дней, что были там. Мы планируем вернуться как можно скорее, чтобы отметить годовщины и важные события. Нам даже удалось прокатиться на велосипедах до реки Дон и покататься на каяках. Идеальное место, чтобы начать всё сначала.

Начнём с плохого:
Двери номеров хлопают так громко, что мы слышали, как хлопают двери соседних номеров, и не могли спать до полуночи.
Услуги парковщика раздражают и, к сожалению, обязательны (самостоятельной парковки нет).
Тариф был дешёвым, типа «наждачной бумаги».
Матрас (размера king-size) был нормальным, удобным, но ничего особенного.
Теперь о хорошем:
Номер был очень чистым, просторным и красиво отремонтирован. Ванная комната не отремонтирована, но всё ещё чистая и выглядит неплохо.
Бассейн довольно небольшой, но территория у бассейна очень красиво оформлена, есть как крытые, так и солнечные места для отдыха. Вода очень тёплая (зимой). Джакузи отличная, и не так многолюдно.
Крыша тоже хорошая.

Наше с мужем пребывание в отеле Zamora превзошло все наши ожидания. Номера были безупречно чистыми, а атмосфера приятной. Весь персонал был очень гостеприимным и профессиональным. Николь сделала всё возможное, чтобы обеспечить нам и моему мужу всё необходимое во время нашего медового месяца/первой годовщины свадьбы!
Николь обеспечила нам исключительный сервис по прибытии!
Мы отлично провели время на велосипедах по пляжу, так как отель предоставил нам бесплатные велосипеды и каяки.
Виды из бара на крыше были захватывающими, а наличие внутрибережного канала создавало умиротворяющую и спокойную атмосферу.
Честно говоря, я не могу сказать ничего плохого о нашем пребывании в отеле Zamora и очень рекомендую его!

Не могу ничего сказать о номерах, так как живу здесь, но бар в ресторане мне очень нравится. Еда неизменно вкусная. Рекомендую на ужин закуску из групера, креветок или мясной нарезки, а также болоньезе.
Бармен Алисия всегда радушно принимает гостей. Она — настоящая жемчужина SPB. Настоятельно рекомендую заглянуть в бар Azure или поучаствовать в одном из их мероприятий!

Отличное расположение и очень свежий вид, как самого номера, так и удобств. Приветливый персонал сделал атмосферу ещё лучше. Мы ужинали в ресторане и наслаждались вкусной едой, отличными напитками и недорогим вином. Номер и отель были очень чистыми, а наличие картриджа для фильтрации воды в душе оказалось приятным бонусом. Мы провели в отеле несколько ночей, и, несмотря на свадебную вечеринку, в отеле было очень тихо.

«Постараюсь быть предельно объективным. Пляж Сент-Пит — один из моих любимых, и именно поэтому мы с женой часто его посещаем. Отель Zamora всегда был в нашем списке. Однако после посещения мы пришли к выводу, что, несмотря на то, что это хорошее место, возможно, для четырёхзвёздочного, им нужно уделять гораздо больше внимания деталям.
Декор в винтажном и современном стиле придаёт ему очень приятный вид. Я считаю, что персонал отеля — главная его черта: все очень любезны и предоставляют отличный сервис.
С другой стороны, я считаю, что четырёхзвёздочные отели обычно сохраняют ореол таинственности, присущий местам, где ведётся деятельность. Хотя я понимаю, что отель небольшой, и они стараются максимально использовать пространство, им не хватает таких деталей, как, например, постоянное присутствие прачечной и тележек для уборки при выходе из номера. Я понимаю, что эта зона для этого отведена, но обычно они её скрывают или держат за закрытыми дверями.
Из плюсов: если вы идёте на пляж, отель предоставляет вам зонтик и два шезлонга. Из минусов, в моём случае, По прибытии на пляж обнаружилось, что зонт и один из двух шезлонгов были сломаны (это часть того, что я называю вниманием к деталям, чтобы не превратить хорошее в плохое). Каякинг и катание на велосипеде — это развлечения, которыми стоит воспользоваться, если вы посетите этот отель. К сожалению, у бассейна днем ​​много тени, поэтому я рекомендую посетить пляж.

Мы были в конце сентября, и было очень тихо. Наверное, персоналу, который рассчитывает на чаевые, приходится нелегко, но нам понравилось спокойствие. Так приятно, что мы продлили наше пребывание ещё на день. Это красивый бутик-отель с большими, красивыми номерами. Очень чисто. (Респект уборщицам) Из нашего номера открывался вид на залив, и было много номеров с видом на канал. Территория и бассейны безупречны. Персонал отличный, 5 звёзд – всегда готов помочь и готов помочь. Особая благодарность Косте, Джейсону и Майклу.
Их ресторан был исключительным, с прекрасным видом на канал. Отличное обслуживание, спасибо, Дэвид! А еда была настолько вкусной, что мы бы вернулись только ради их ресторана. Настоятельно рекомендуем и отель, и ресторан. Спасибо каждому из вас. Мы обязательно вернёмся.

Этот отель — просто великолепный пляжный бутик! Прекрасные номера, чистые и уютные коридоры с множеством произведений искусства. Потрясающее расположение, дружелюбный персонал, отличная еда в ресторане и невероятный бар на крыше 360! Это был, безусловно, лучший бар с видом на закат в Санкт-Петербурге! Приезжали сюда второй раз и обязательно остановимся снова! 10/10, очень рекомендую!

У этого отеля были высокие рейтинги, и он находился недалеко от пляжа, поэтому мы решили остановиться здесь. Отель выглядит красиво, персонал хорошо обслуживает клиентов, но номера были совсем не чистыми. Кто-то из руководства пришел и поменял постельное белье, но мы все равно съездили в Walmart за дополнительным постельным бельем, чтобы между нами и матрасом было достаточно слоев. Волосы были повсюду, они сказали, что есть специальные комнаты для животных, но я сомневаюсь в этом, учитывая всю шерсть, которая была повсюду. Я мыл и подметал полы, чтобы попытаться убраться. За ту цену, которую вы платите за номера, вы ожидаете, что номера будут безупречными. Я также забронировал номер с балконом с видом, сэкономьте деньги, мы видели внешнюю дорогу с балкона, который едва вмещает двух человек. Я поставил ему 2 звезды только из-за обслуживания клиентов. И если вы не любитель домашних животных, не приезжайте сюда. У женщины, которая заселилась до нас, была вся ее кошка на кассе. Один из гостей, питбуль, развалился и рычал на моего мужа, когда тот пытался попасть в лифт. Сиденье унитаза было сломано. Никаких удобств не было (крыша была), что стало ещё одной причиной нашего решения остановиться здесь. Мы забронировали два номера на моё имя и попросили, чтобы они были вместе при бронировании и по прибытии. Но этого не произошло, наши друзья жили совсем рядом. Мы были так готовы к отъезду, что единственным плюсом этого отеля были услуги парковщика.

Во-первых… Персонал был превосходным. Бармены и сотрудники ресторана были первоклассными, на стойке регистрации было очень внимательно, и я столкнулся с проблемой, когда я не мог найти выключатель, чтобы выключить свет в кофейной зоне, после того как обыскал все выключатели в номере! Они были готовы в течение 5 минут.
Мы не смогли немного задержаться на кассе в воскресенье утром, чего я не ожидал и не понимал (так как именно в это время, по моему опыту, большинство касс происходит, и на этаже, где мы были, не было горничных).
Фотограф / маркетолог переоценил зону бассейна, и я честно разочарован, так как именно на этом я основывал свое окончательное решение… НО КРЫШУ фотографы и маркетологи недооценили… Это была огромная зона, если вам нужна большая вечеринка. Рекомендую только из-за этого.
Номера были невероятно красивыми. Ощущение было, как будто попал в сон. Единственное, чего не хватало, когда я открыл дверь, — это генератора тумана для облаков.
Общий обзор: бассейн отстой по сравнению с тем, что я ожидал по фотографиям. Все остальное было отличным. Соотношение цены и качества соответствует ожиданиям.

После того, как Priceline по непонятной причине отменил наше бронирование в день начала поездки, персонал отеля проявил невероятное терпение и готовность помочь.
В последний момент, примерно в 7 вечера, нам предоставили номер, который был очень хорошим, с прекрасным видом. Обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь будем в районе Тампы.
Жалею только, что у нас было мало времени, чтобы оценить, казалось бы, прекрасные удобства отеля.

Очень милый бутик-отель. Номера и лобби прекрасно оформлены в современном прибрежном стиле. С крыши открывался прекрасный вид на закат с коктейлем. Персонал на стойке регистрации, как и бармены, был очень любезен. Однако обслуживание в ресторане было ужасным. Официант был приветливым, но ужин был очень долгим, несмотря на то, что мы были одними из немногих посетителей. Не уверен, что у них не хватало персонала, но это нужно исправить. В остальном отель отличный.