Silver Sands Motel

Прошлым летом мы с девушкой были в ужасе от этого, казалось бы, уютного мотеля в Клируотере. Silver Sands, заявленный как «на пляже», на самом деле находится в квартале от него. Это не так уж важно, но состояние номера было ужасным. Нас встретили тараканы, мускусный запах, и, что хуже всего, кто-то оставил какашку в туалете. Когда мы попросили другой номер, менеджер отклонил нашу просьбу. В итоге мы остались, но я туда больше не вернусь. Рекомендую избегать этого места любой ценой.

Я обычно не оставляю отзывов, но я чувствую, что должен предупредить людей об этом месте. Рекламируется как «на пляже», но на самом деле это в квартале от него, что не является большой проблемой, но номер определенно был. Мы прибыли в мускусно пахнущую комнату, полную тараканов. И как будто этого было недостаточно, кто-то оставил какашку в туалете. Хуже того, менеджер отказался переселить нас в другой номер или вернуть нам депозит. Избегайте этого места любой ценой.

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИЧЕСТВО! НИКОГДА не бронируйте здесь! Я ехал из Финикса. Сегодня утром, 27.06.25, разговаривал с Шармен (владелицей) о месячном проживании в июле. Она попросила внести депозит в размере 100 долларов за номер, что показалось странным. Затем она попросила 200 долларов, а потом ответила и сказала, что ей нужно 500 долларов. Она попросила меня заплатить через Venmo или приложение Cash App. У всех этих платформ нет права на возврат средств. Вы не сможете вернуть деньги, если у вас возникнет такая же проблема, как у меня. Поэтому она хотела, чтобы я заплатил через Venmo, чтобы она могла меня обмануть. Мне это показалось очень странным. Мне было неловко, поэтому я сказал ей, что буду использовать только кредитную карту. Я дал ей номер своей карты. В течение пары часов она сняла с меня 1500 долларов, 500 долларов три раза… это было подтверждено через American Express. Я сразу же попытался ей позвонить. После этого она перестала отвечать на мои звонки. Затем она написала: «Я с вас не снимала деньги». American Express подтвердил, что она это сделала. Я сказал здесь, что подаю заявление в полицию Клируотера (что я и сделал) и подаю заявление о мошенничестве в Amex. Несколько минут назад она вернула 1000 долларов, но отказывается вернуть остальные 500 долларов… Это буквально кошмар. Посмотрите на отзывы… Кажется, это закономерность. Это буквально худшее, с чем мне когда-либо приходилось сталкиваться, связанное с путешествиями. Это преступление.

За 1 час до заезда они написали, что моя бронь отменена. Даже телефонного звонка. Полностью испортил наш день, пытаясь найти другое место для проживания. Этим людям пора уйти из бизнеса, если они так относятся к своим клиентам.

Только что пробыли здесь неделю, и ух ты, они усердно работали над уборкой после недавних штормов, внося много улучшений, здесь всегда останется с Чармен, отличный хозяин, очень дружелюбный, новый кондиционер во всех номерах, недавно была проделана некоторая работа. Бассейны не могут дождаться, чтобы увидеть это место полностью законченным.

РЕДАКТИРОВАТЬ, ЧТОБЫ ОТВЕТИТЬ НА КОММЕНТАРИЙ ВЛАДЕЛЬЦА НИЖЕ:
Как говорилось в моем исходном сообщении, после того, как вы сказали мне, что сантехник не может выйти до тех пор, пока мы не должны были уйти, сантехник появился в 22:00 без предупреждения, желая, чтобы мы «нашли чем заняться», чтобы он мог бы попытаться решить проблему. Кроме того, вы обещали кредит в размере 50%, который НИКОГДА не был получен. Все это, конечно, задокументировано.
В нашем номере не было теплой/горячей воды. За день до того, как мы собирались уезжать, владелец предложил поменять наши номера. В этой комнате на самом деле не было ПРОТЕЧНОЙ воды в душе. Хозяина в самом отеле ни разу не было, офис всегда закрыт. Она общается только посредством текстовых сообщений. «Сантехник» в конечном итоге появился в 22:00 в наш последний вечер, пытаясь войти и поработать над этим. Я сказал ему, что это, очевидно, неуместно из-за времени ночи, и со мной был ребенок. Владелец заявил, что вернет мне 50% стоимости, и я был очень благодарен и согласился на это. В банке я узнал, что против возврата денег она на самом деле пыталась пополнить мой счет на 50% стоимости. Я сообщил ей об этом, и она сказала, что это ошибка и она вернет деньги. Она никогда этого не делала. Она перестала отвечать на мои текстовые сообщения и до сих пор не отвечает. Мне пришлось подать в свой банк спор по поводу списания. Не тратьте свои деньги.

Хотя комната была чистой, система охлаждения была недостаточной. В комнате был оконный кондиционер и три коробчатых вентилятора, которые нужно было расположить стратегически, чтобы в спальне было прохладно. Выключение вентиляторов заставило комнату сразу нагреться.
На территории отеля не было гриля для приготовления пищи, и единственным доступным средством для приготовления пищи была микроволновая печь.
Имейте в виду, что в случае приближения непредвиденного урагана вы не получите возмещение за какую-либо часть вашего пребывания. Несмотря на очевидную опасность, отель отказался вернуть мне деньги за неиспользованные ночи. Персонал отказался сотрудничать и не проявил никакого сочувствия к ситуации. Их язвительный ответ был: «Мы вполне привыкли к погоде». Такое отсутствие заботы о безопасности гостей и негибкость во время стихийного бедствия недопустимы, особенно когда местные предприятия общественного питания закрыты и нет других способов приготовления еды.
Комната и территория в целом были чистыми и ухоженными.
Мотель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от магазина мороженого.
Регистрация прошла гладко, и парковка была легкой.
В целом, хотя расположение и чистота мотеля были положительными моментами, плохая система охлаждения, отсутствие кухонных принадлежностей, а также негибкая и несимпатичная реакция во время урагана затрудняют рекомендации.

Абсолютно потрясающий отдых! Очень близко к пляжу и хорошему бассейну на курорте. Определенно рекомендую друзьям/семье и обязательно вернусь сюда снова!

Отличное соотношение цены и качества в целом. Тихо, насколько это возможно. (Мы только что ушли и не увидели ни единой души, 😆. Если говорить о непринужденности, это место потрясающее! ). Предоставляются основы, а затем еще кое-что! Доступность в последнюю минуту. Дружелюбная атмосфера, созданная вручную. 4 минуты пешком до пляжа ❤️🌞. Удобный и дружелюбный к потребителю, с выражением «мы заботимся».
Не слушайте ни одного негативного отзыва Карен, которые это сделали. Я не понимаю, как кто-то может быть на пляже за такую ​​цену и быть таким злым. 🤷‍♂️🌞 Да, могло быть и лучше, но за такую ​​цену и все остальные плюсы он более чем достаточный. Тай и мы вернемся/распространим информацию!

Мы зарезервировали номер на Expedia для этого места только на выходные. Регистрация не была похожа ни на что, с чем я когда-либо сталкивался, и она была настолько простой, насколько это возможно. Нам никогда не приходилось ни с кем разговаривать, но был указан номер, по которому можно было отправлять текстовые сообщения для экстренных случаев. Мне понравились мелочи, которые были сделаны, чтобы сделать наше пребывание лучше. Это настоящая скрытая жемчужина, и она стоит того, что мы заплатили, а затем и некоторых! Жаль, что я не мог встретиться с владельцами, но мы скоро вернемся! Мне бы очень хотелось, чтобы это стало обычным явлением, поскольку мы живем недалеко!

Я приезжаю сюда уже более 10 лет! Хороший бассейн, новая мебель. И в нескольких минутах ходьбы от пляжа и ресторанов. А еще мне нравятся полностью оборудованные кухни и барбекю. Семья владеет и управляет, и это так приятно!

Отличное соотношение цены и качества и находка. Легкая регистрация и общение были превосходными. Настоятельно рекомендую, так как он проверил все флажки, не нарушая при этом денег. Счастлив, что решил остаться на неделю!

Мы забронировали на 2024 месяц, оставили залог 200 долларов, цена была согласована, чек у меня был. Когда я позвонил в декабре, чтобы произвести окончательный платеж, она сказала мне, что поднимает орикс на 1000 долларов, хотя у нас было соглашение, она отправила мне электронное письмо, только указав, что если мы захотим отменить, она возместит нам депозит. Мы отменили бронь, сейчас февраль, а мы так и не получили депозит. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ОНА ЛЖЕЦА, ВОР И МОШЕННИЦА.
Обновление: то, что она написала, все еще ложь, у меня есть доказательства, что elkec должен вернуть мой депозит, она этого не сделала, она вор, и более того, наш договор составлял 2800 долларов в месяц.

Хотя они семейные и дружелюбные.
У них три отеля, и ни один бассейн не чистый! Силвер-Сэндс, Бичхаус и курорт Сэндс-Пойнт.
Мы забронировали номер на месяц, и каждый раз, когда я спрашивал о бассейнах, мне отвечали, что специалист по бассейну не отвечает. Сегодня они пришли, когда я предложил поставить в бассейн амортизаторы, тогда насосы сломались.
Я попросил уйти пораньше, ее ответ был отрицательным.
Я нашел мусор под кроватями и диванами.
Кондиционер едва охлаждает комнату.
В ванной вокруг душа плесень, можно сказать, что пол в душе никогда не мыли. Декорации, приклеенные вокруг кухни, скрывают недостатки и повреждения.
В холодильнике есть клейкая лента. Никаких детекторов дыма, только дыра в крыше.
Сказал, что мы можем использовать гриль, но на нем припеклась еда от того, кто пользовался им последним.
Очевидно, их стиральные и сушильные машины сломаны, поэтому они позволили мне загрузить их личные машины за 7 долларов.
Мусор всегда переполнен. Из моего патио открывается вид на крышу, заваленную мусором.
Не пытайтесь использовать кострище, потому что пропан подключен неправильно.
Дружелюбное ощущение уюта — ничто по сравнению с тем, что я чувствую, когда она отказывается вернуть какую-либо часть того, что я заплатил, особенно после того, как я довел это до ее сведения.
Я был здесь 3 дня в том месяце, который забронировал, этого достаточно, чтобы найти кого-нибудь еще.
Я мать-одиночка, и этот поступок другой матери-одиночки отвратительный!

Владелец приятный.
Квартира показалась уютной, но при ближайшем рассмотрении оказалась грязной.
Плесень в ванной, мусор был найден в номере и под диваном. На гриле все еще были остатки еды, мусор всегда переполнен прямо рядом с грилем, на котором они хотят, чтобы вы готовили еду.
Декорации, приклеенные вокруг кухни, чтобы скрыть недостатки или повреждения. В холодильнике вместо полки использована клейкая лента, во всех трех отелях бассейны грязные. Курорты Силвер-Сэндс, Бич-Хаус и Сэнд-Пойнт.
Дыра в потолке, где должен быть детектор дыма. Из моего патио открывается вид на мусор на крыше. Кондиционеры едва охлаждают комнату.
Я забронировал номер на месяц, и после 3 дней, когда я обращал ее внимание на бассейны и каждый день получал оправдания, я попросил уйти пораньше. Возьмите с меня обычную плату за три дня, и мы хотели бы уйти, и ее ответ был НЕТ.
Я ожидал, что она возьмет с меня небольшую плату за аннулирование, что угодно, но я НЕ получил!
Сегодня я вернулся в комнату, и она взяла шезлонги для принятия солнечных ванн и заменила их двумя стульями для сидения.

Я думаю, возможно, мы остановились в мотеле Silver Sands, отличном от людей, которые дали ему 1 звезду, потому что мы думали, что это было здорово. Владелец/менеджер был очень дружелюбным и гостеприимным, и номер был прекрасным. Кухня была хорошо оборудована, и приятным дополнением был накрытый для ужина стол с тарелками, салфетками и бокалами для вина. Комната была очень чистой, включая ванную и кухню. Бассейн тоже прекрасный, с множеством стульев, шезлонгов и столов. Зонтики и пальмы идеально подходят для поиска солнца или тени, в зависимости от того, что вы предпочитаете. Да, бассейн небольшой, ну и что — он идеально подходит для маленьких детей и всех, кто хочет освежиться. Мотель находится в прекрасном месте, всего в 5 минутах ходьбы от пляжа.
Любой, кто дает этому месту менее 4 звезд, возможно, должен подумать о том, чтобы остановиться в одном из высотных корпоративных отелей и апартаментов Клируотера — если они могут себе это позволить. Мы определенно предпочли бы остановиться в небольшом уютном месте, таком как Силвер Сэндс. Будьте осторожны со своими желаниями — за те годы, что мы приезжаем в Клируотер, многие небольшие мотели были снесены бульдозерами и заменены высотными гостиничными блоками, что является настоящим позором.
В заключение: Silver Sands действительно заслуживает 5 звезд.