Отзыв об отеле Hilton Clearwater Beach Resort & Spa 4*

Angela B.

10/10
EnglishРусский
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Поистине исключительное пребывание в Hilton Clearwater Beach Resort & Spa.
С того момента, как я начала бронировать номер на 13-летие моего сына, команда Hilton Clearwater Beach Resort & Spa продемонстрировала такой уровень теплоты, профессионализма и искренней заботы, который превзошел все мои ожидания.
Триша была первой, с кем я поговорила, и она сразу же задала тон нашему замечательному визиту. Я надеялась заселиться пораньше, потому что мой сын мечтал о номере 970, но приложение не позволило мне это сделать. Она любезно объяснила, что это из-за того, что имя владельца карты не совпадало с моим, но, несмотря на это, любезно зарезервировала для нас номер. Её заботливый жест действительно сделал день моего сына ещё до того, как мы переступили порог отеля.
По прибытии Николь и Кристина встретили нас с исключительной добротой и терпением. Сначала я чувствовал себя неловко, потому что мне нужно было разделить оплату на две карты: мою и родителей, которые внесли свой вклад в оплату проживания, включая номер, парковку, курортный сбор и завтрак. Хотя всё немного сбивало с толку, Николь с такой любезностью успокоила меня, дав понять, что всё в порядке. В конечном итоге, чтобы упростить себе задачу, я решил заплатить наличными, а мама использовала её карту для оплаты оставшейся суммы, но понимание и сострадание, которые проявила Николь, очень много значили для меня.
Затем, к нашему удивлению и радости, Николь организовала для моего сына красивую праздничную корзину и доставила её в номер вместе с открыткой. Это был такой трогательный и трогательный жест, что он почувствовал себя по-настоящему счастливым.
Желая почтить и маму, ведь мы тоже праздновали её день рождения, я спросил, можно ли приготовить для неё что-нибудь особенное. Кристина сразу же, без колебаний, ответила: «Конечно! », даже поинтересовавшись, что любит моя мама. Когда я упомянул шампанское и вино, она улыбнулась и сказала, что всё устроит. Такому уровню персонального внимания невозможно научить; он рождается из искренней заботы о гостях.
Каждое взаимодействие, от бронирования до регистрации и нашего пребывания на территории отеля, было наполнено добротой, профессионализмом и искренним гостеприимством. Персонал не просто предоставляет услуги, он создаёт незабываемые впечатления. Они подарили моему сыну и маме ощущение праздника, а мне – поддержку и тёплый приём во время этого очень важного для нас отдыха.
Я искренне благодарен Трише, Николь и Кристине за то, что они сделали всё возможное и невозможное, и мы никогда не забудем это. Hilton Clearwater Beach Resort & Spa – это не просто прекрасное место, это место, полное необыкновенных людей, которые делают каждый момент незабываемым.
Мы обязательно вернёмся. Спасибо, что сделали наше торжество таким незабываемым. 💙
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.