Hilton Clearwater Beach Resort & Spa

Номера нуждались в ремонте и обновлении. Номера должны быть осмотрены руководителем. Углы и пространство вокруг кровати были грязными. Ежедневная уборка номеров проводилась поздно вечером. Ее нужно проводить раньше. Обслуживание номеров и приложения работают не очень хорошо. Бассейн и пляж были очень хорошими. Некоторым сотрудникам не помешало бы пройти обучение по обслуживанию клиентов. В целом, соотношение цены и качества, на мой взгляд, было завышено за то, что мы получили.

Номера были маленькие. Двуспальные кровати очень маленькие. Кажется, они пытались обновить номера, но им не хватает функциональности. Обслуживание в основном было хорошим. Нам понадобилась микроволновка, и ее пришлось ждать несколько часов. Также мы занимались йогой на пляже. Были разочарованы, так как зарегистрировались, но в конце нам не дали полотенца. Все очень дорого. От аренды шезлонгов до напитков. Если хотите сэкономить, можете привезти свои пляжные принадлежности и оказаться ближе к воде. Расположение было лучшим моментом. Песок потрясающий. Бассейны тоже были хорошими.

Положительные стороны: расположение и бассейн. Отрицательные стороны: обязательная услуга парковщика и плата за парковку в размере 40 долларов в день, обязательная аренда шезлонгов на пляже (вдвое дороже, чем общественные шезлонги) для пользования пляжем курорта. Кроме того, четыре пары побывали в отеле, и трем из них предоставили очень плохие номера, пока они не пожаловались и их не поменяли.

Сотрудники отеля Hilton были самыми приятными и отзывчивыми людьми, которых я когда-либо встречала! Особенно Ларри в ресторане, который обслуживал меня каждый день и обладает потрясающей памятью. Очень приятные! Мишель сделала мне отличный массаж, а сегодня она собирается сделать мне процедуру по уходу за лицом. Если в Клир-Уотер, Флорида, будет так холодно, почему бы не побаловать себя в спа-салоне? Спасибо всем за то, что сделали мой отдых таким расслабляющим!

Я очень приятно провела время в этом отеле. Обслуживание было превосходным, особенно со стороны сотрудницы по имени Дафни (кажется, так ее звали), которая была профессиональна, приветлива и постоянно помогала мне на протяжении всего моего пребывания. От регистрации заезда до выезда она позаботилась о том, чтобы все прошло гладко, и всегда была готова помочь, когда это было необходимо.
Номер был удовлетворительным, отель удачно расположен, а частный пляж — это большое преимущество. В целом, это был отличный опыт, и я бы порекомендовала этот отель другим.

ПЛЮСЫ: Процесс регистрации был простым, а персонал — приятным. В тренажерном зале было хорошее оборудование.
МИНУСЫ: Номера старые и устаревшие. В нашем номере был потрепанный ковер, дверь в ванную была повреждена водой, а балконная дверь ржавела. Плата за пользование услугами курорта неоправданно высока. Бутилированная вода — это расточительство, им следовало бы установить станции с фильтрованной водой. Бассейн был неплохим, но им действительно нужна гидромассажная ванна на зимние месяцы. Общие зоны нуждаются в улучшении. Им нужно создать места для семейного отдыха. В соседнем отеле Wydyham в лобби были все эти уютные, гостеприимные места, где хочется собираться и проводить время с друзьями. Этот отель остро нуждается в обновлении. Мы сюда больше не вернемся.

Огромное спасибо Саре на ресепшене! Она была просто потрясающей и сделала наше пребывание особенным. Когда мы сообщили ей о запахе плесени в первом номере, она быстро помогла нам поменять номер без каких-либо проблем.
Она также уделила время, чтобы порекомендовать отличные рестораны и интересные места в окрестностях, за что мы ей очень благодарны. Вдобавок ко всему, у моего мужа был день рождения, и Сара помогла сделать это событие еще более особенным и запоминающимся.
Благодаря ее доброте и отличному обслуживанию клиентов, наше пребывание было просто замечательным. Спасибо, Сара, за то, что ты превзошла все ожидания — Hilton очень повезло, что у них есть ты!

Недавно мы останавливались в этом прекрасном отеле на берегу моря и были искренне впечатлены уровнем обслуживания, как только вошли в лобби. Келси, администратор на ресепшене, была дружелюбной, приветливой и внимательной. Она терпеливо отвечала на наши вопросы и предлагала свои варианты.
Что действительно запомнилось, так это ее привычка проверять, выполнено ли все наши просьбы в соответствии с нашими пожеланиями — редкий уровень ответственности, благодаря которому наше пребывание казалось легким и приятным. Она профессионально и с улыбкой решала каждую деталь.
Зона бассейна была очень привлекательной, а белый песчаный пляж был безупречно чистым, несмотря на ветреный день.
Еще до отъезда мы уже планировали наше следующее пребывание.

В номере было две крошечные кровати. Меньше, чем мы привыкли. Пришлось воспользоваться услугами парковщика, что стоило 40 долларов за ночь. Сэм в баре был великолепен, как и девушка, которая нас регистрировала. Прямо у воды, что было очень удобно, но не мой первый выбор. С прекрасным балконом, выходящим на окрестности. Проблема была только в стенах. Было слышно всё, что происходило сверху и рядом с нами.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Поистине исключительное пребывание в Hilton Clearwater Beach Resort & Spa.
С того момента, как я начала бронировать номер на 13-летие моего сына, команда Hilton Clearwater Beach Resort & Spa продемонстрировала такой уровень теплоты, профессионализма и искренней заботы, который превзошел все мои ожидания.
Триша была первой, с кем я поговорила, и она сразу же задала тон нашему замечательному визиту. Я надеялась заселиться пораньше, потому что мой сын мечтал о номере 970, но приложение не позволило мне это сделать. Она любезно объяснила, что это из-за того, что имя владельца карты не совпадало с моим, но, несмотря на это, любезно зарезервировала для нас номер. Её заботливый жест действительно сделал день моего сына ещё до того, как мы переступили порог отеля.
По прибытии Николь и Кристина встретили нас с исключительной добротой и терпением. Сначала я чувствовал себя неловко, потому что мне нужно было разделить оплату на две карты: мою и родителей, которые внесли свой вклад в оплату проживания, включая номер, парковку, курортный сбор и завтрак. Хотя всё немного сбивало с толку, Николь с такой любезностью успокоила меня, дав понять, что всё в порядке. В конечном итоге, чтобы упростить себе задачу, я решил заплатить наличными, а мама использовала её карту для оплаты оставшейся суммы, но понимание и сострадание, которые проявила Николь, очень много значили для меня.

Я был очень недоволен своим пребыванием здесь. Мы доплатили за балкон с видом на залив, но получили вид на крышу с видом на залив, который был загорожен от остальной части отеля. Мы попросили переселить нас, и нам дали номер с видом на парковку и океан справа. В ванной комнате стоял ужасный, постоянный гул, не было зеркала в полный рост, а множество розеток, которые цеплялись друг за друга, создавали опасность пожара. Бассейн был хороший, хотя там шёл ремонт, постоянно шумно, и вид на океан был загорожен песчаной насыпью. Нижняя часть двери в ванную отклеивалась.

Дружелюбный и отзывчивый персонал, не будучи навязчивым, стал приятным разнообразием по сравнению со многими курортами Флориды. Это был один из самых расслабляющих отпусков в моей жизни. Всё, что только можно пожелать, находится в пешей доступности, так что можно наслаждаться ночной жизнью, музыкой, едой, а также пляжем, бассейном (с баром) и спа. Мне очень понравилось просто сидеть на балконе, слушать музыку и наблюдать за людьми, но ничто не сравнится с закатом над заливом с нашего собственного балкона.

Это 3-звездочный отель, расположенный в 5-звездочном месте. Пляж прекрасный, а закаты захватывают дух.
Итак, если вы ищете 5-звездочный спа-центр, этот отель не для вас.
Если вы ищете 3-звездочные цены, этот отель не для вас: с вас будут взимать плату, как в курортном отеле.
Но если вы можете наслаждаться 5-звездочным пляжем и не против 3-звездочного номера, вы отлично проведете время.
Аренда пляжа предоставляется на весь день с 7:00 до 19:00. Вы можете прийти утром, пообедать и вернуться к закату.
Мы считаем, что это стоило 110 долларов за кабану и 2 шезлонга.
Стоимость аренды пляжа:
— Полный пляжный пакет — 251 доллар.
— Пляжный домик — 50 долларов.
— Пляжный зонт — 33 доллара.
— Шезлонг с откидывающейся спинкой — 29 долларов.

Сара на стойке регистрации была очень любезна и невероятно отзывчива, сделав нашу поездку ещё приятнее. Чарльз — именно тот человек, который позаботится о вас и вашей машине — очень приятный и весёлый. Он сделал то, что обычно вызывает у меня проблемы с парковщиком, совершенно без проблем и невероятно увлекательно. Рекомендую 10/10 и обязательно вернусь 🙌🏻🫶🏻 Спасибо, Чарльз и Сара! (Ещё раз извиняюсь, что забыли оставить ключи от машины в первую ночь 😅)

Этот отель удачно расположен на пляже с мелким песком. В отеле есть очень хорошие рестораны, и он находится недалеко от всех. Лобби отеля действительно очень хорошее, с местами для сидения на открытом воздухе с видом на пляж. Номера чистые и хорошо оборудованные. Дружелюбный персонал. Бассейн хороший, хотя и немного маловат, но бар хороший. Tommy’s Tikki — отличное место, чтобы посидеть и насладиться музыкой и прекрасным закатом. В целом, приятное время. Две основные проблемы. Отель не автоматически зачислил мне кредит на еду и напитки в размере 30 долларов в день. Нехорошо. Мне приходилось спрашивать каждый раз. Это значит, что если бы я не проверил, я бы его не получил. Хуже того, отель взимает курортный сбор в размере 35 долларов в день, но в эту плату НЕ входит обслуживание пляжных шезлонгов. Я бы выбрал место и взял дополнительную плату за кабинку или кушетку, но брать больше 70 долларов в день за два шезлонга и зонтик — это стыдно. Тем более, что парень прямо рядом с курортом берет гораздо меньше. Курортный сбор покрывает основные вещи, которые обычно включены, такие как Wi-Fi, игрушки для бассейна (например, буги-борд) и велосипеды. А как насчёт платы за велосипеды, а не за стулья? Многие гости привезли свои стулья. Поэтому я не могу поставить отелю пять звёзд.

К сожалению, пребывание было не очень удачным.
Если честно, начну с плюсов. Расположение отличное, можно прогуляться по магазинам и ресторанам. У отеля также удобный доступ к пляжу и пирсу. На этом всё заканчивается. Парковка с парковкой предоставляется только за 30 долларов в день. Взимается «курортный сбор» в размере 30 долларов в день, который не включает в себя ничего, даже бутылки воды.
Номера очень обшарпанные и не очень чистые. Наши «чистые полотенца» были заляпаны чьими-то волосами.
Всё очень дорого, но сейчас это не так. Просто будьте готовы потратить как минимум 30 долларов за два напитка. Персонал кажется достаточно любезным, но, честно говоря, все они были безразличны и, казалось, мало о чём заботились.
У меня есть опыт работы в сфере гостиничного менеджмента, поэтому я могу быть снисходительным, но они могли бы работать гораздо лучше. Руководству нужно перестать жадничать и сосредоточиться на качестве обслуживания гостей. Позаботьтесь о своих сотрудниках. Сделайте это, и деньги придут сами собой.

Мы решили остановиться здесь на семилетие моего сына и прекрасно провели время! Нас ждал сюрприз – воздушные шары, печенье и подарки в этот особенный день. Спасибо Hilton Clearwater Beach Resort and Spa за незабываемый отдых! Мы обязательно вернёмся. Из отеля открывался потрясающий вид на залив, а рестораны находились в шаговой доступности, с приемлемыми ценами и Starbucks прямо рядом с отелем. Идеальное место для проживания в Клируотере!