Hilton Clearwater Beach Resort & Spa

Я возвращаюсь в этот отель каждый год благодаря исключительному обслуживанию клиентов!
В этот раз я хочу выразить особую благодарность Дилану и Дафне из зоны бронирования, Лене из службы парковки и Тейлору из ресторана.
Дженнифер, которая поддерживала чистоту и порядок в моем номере, тоже замечательная.
Эта группа людей сделала мое пребывание здесь как дома, и я ценю их старания и готовность превзойти все ожидания. Спасибо за обслуживание, которое я считаю пятизвездочным.
Этот отель великолепен, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда еще много лет.

Приехали с дочерью и семьей, отлично провели время! Персонал, особенно Лена, был просто замечательный. Я бы вернулась сюда хотя бы из-за расположения и персонала. Бассейны потрясающие, а расположение с выходом на пляж само по себе стоит того. Номера, конечно, немного устаревшие и маленькие для отеля Hilton, но отель существует так давно, что расширение номеров, я думаю, не является приоритетной задачей. Руководство и персонал на месте обеспечили нам чувство безопасности во время так называемого «подросткового захвата», что было настоящим кошмаром, но персонал отлично справился с ситуацией. Думаю, номера можно было бы немного лучше обслуживать и проводить генеральную уборку, но в целом мы прекрасно провели время.

Этот отель расположен в отличном месте, недалеко от пирса 60, все в шаговой доступности. До Стрипа меньше 3 метров. Бассейн ОГРОМНЫЙ, фотографии в интернете не передают его размеров. У бассейна играет музыка, а на пляже есть симпатичный бар в стиле Тики. Обслуживание клиентов превосходное!
У нас возникла небольшая проблема с кондиционером в номере, что иногда случается. Персонал сразу же ее устранил и немедленно предоставил нам другой номер, улучшенный! Отличное обслуживание клиентов найти непросто. Это ваш знак, чтобы забронировать номер здесь, здесь о вас позаботятся, и вам понравится. Ах да, отель также очень подходит для семейного отдыха. Здесь предлагается множество бесплатных развлечений, таких как йога на пляже, бесплатное катание на байдарках и многое другое.

Номера нуждались в ремонте и обновлении. Номера должны быть осмотрены руководителем. Углы и пространство вокруг кровати были грязными. Ежедневная уборка номеров проводилась поздно вечером. Ее нужно проводить раньше. Обслуживание номеров и приложения работают не очень хорошо. Бассейн и пляж были очень хорошими. Некоторым сотрудникам не помешало бы пройти обучение по обслуживанию клиентов. В целом, соотношение цены и качества, на мой взгляд, было завышено за то, что мы получили.

Номера были маленькие. Двуспальные кровати очень маленькие. Кажется, они пытались обновить номера, но им не хватает функциональности. Обслуживание в основном было хорошим. Нам понадобилась микроволновка, и ее пришлось ждать несколько часов. Также мы занимались йогой на пляже. Были разочарованы, так как зарегистрировались, но в конце нам не дали полотенца. Все очень дорого. От аренды шезлонгов до напитков. Если хотите сэкономить, можете привезти свои пляжные принадлежности и оказаться ближе к воде. Расположение было лучшим моментом. Песок потрясающий. Бассейны тоже были хорошими.

Положительные стороны: расположение и бассейн. Отрицательные стороны: обязательная услуга парковщика и плата за парковку в размере 40 долларов в день, обязательная аренда шезлонгов на пляже (вдвое дороже, чем общественные шезлонги) для пользования пляжем курорта. Кроме того, четыре пары побывали в отеле, и трем из них предоставили очень плохие номера, пока они не пожаловались и их не поменяли.

Сотрудники отеля Hilton были самыми приятными и отзывчивыми людьми, которых я когда-либо встречала! Особенно Ларри в ресторане, который обслуживал меня каждый день и обладает потрясающей памятью. Очень приятные! Мишель сделала мне отличный массаж, а сегодня она собирается сделать мне процедуру по уходу за лицом. Если в Клир-Уотер, Флорида, будет так холодно, почему бы не побаловать себя в спа-салоне? Спасибо всем за то, что сделали мой отдых таким расслабляющим!

Я очень приятно провела время в этом отеле. Обслуживание было превосходным, особенно со стороны сотрудницы по имени Дафни (кажется, так ее звали), которая была профессиональна, приветлива и постоянно помогала мне на протяжении всего моего пребывания. От регистрации заезда до выезда она позаботилась о том, чтобы все прошло гладко, и всегда была готова помочь, когда это было необходимо.
Номер был удовлетворительным, отель удачно расположен, а частный пляж — это большое преимущество. В целом, это был отличный опыт, и я бы порекомендовала этот отель другим.

ПЛЮСЫ: Процесс регистрации был простым, а персонал — приятным. В тренажерном зале было хорошее оборудование.
МИНУСЫ: Номера старые и устаревшие. В нашем номере был потрепанный ковер, дверь в ванную была повреждена водой, а балконная дверь ржавела. Плата за пользование услугами курорта неоправданно высока. Бутилированная вода — это расточительство, им следовало бы установить станции с фильтрованной водой. Бассейн был неплохим, но им действительно нужна гидромассажная ванна на зимние месяцы. Общие зоны нуждаются в улучшении. Им нужно создать места для семейного отдыха. В соседнем отеле Wydyham в лобби были все эти уютные, гостеприимные места, где хочется собираться и проводить время с друзьями. Этот отель остро нуждается в обновлении. Мы сюда больше не вернемся.

Огромное спасибо Саре на ресепшене! Она была просто потрясающей и сделала наше пребывание особенным. Когда мы сообщили ей о запахе плесени в первом номере, она быстро помогла нам поменять номер без каких-либо проблем.
Она также уделила время, чтобы порекомендовать отличные рестораны и интересные места в окрестностях, за что мы ей очень благодарны. Вдобавок ко всему, у моего мужа был день рождения, и Сара помогла сделать это событие еще более особенным и запоминающимся.
Благодаря ее доброте и отличному обслуживанию клиентов, наше пребывание было просто замечательным. Спасибо, Сара, за то, что ты превзошла все ожидания — Hilton очень повезло, что у них есть ты!

Недавно мы останавливались в этом прекрасном отеле на берегу моря и были искренне впечатлены уровнем обслуживания, как только вошли в лобби. Келси, администратор на ресепшене, была дружелюбной, приветливой и внимательной. Она терпеливо отвечала на наши вопросы и предлагала свои варианты.
Что действительно запомнилось, так это ее привычка проверять, выполнено ли все наши просьбы в соответствии с нашими пожеланиями — редкий уровень ответственности, благодаря которому наше пребывание казалось легким и приятным. Она профессионально и с улыбкой решала каждую деталь.
Зона бассейна была очень привлекательной, а белый песчаный пляж был безупречно чистым, несмотря на ветреный день.
Еще до отъезда мы уже планировали наше следующее пребывание.

В номере было две крошечные кровати. Меньше, чем мы привыкли. Пришлось воспользоваться услугами парковщика, что стоило 40 долларов за ночь. Сэм в баре был великолепен, как и девушка, которая нас регистрировала. Прямо у воды, что было очень удобно, но не мой первый выбор. С прекрасным балконом, выходящим на окрестности. Проблема была только в стенах. Было слышно всё, что происходило сверху и рядом с нами.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Поистине исключительное пребывание в Hilton Clearwater Beach Resort & Spa.
С того момента, как я начала бронировать номер на 13-летие моего сына, команда Hilton Clearwater Beach Resort & Spa продемонстрировала такой уровень теплоты, профессионализма и искренней заботы, который превзошел все мои ожидания.
Триша была первой, с кем я поговорила, и она сразу же задала тон нашему замечательному визиту. Я надеялась заселиться пораньше, потому что мой сын мечтал о номере 970, но приложение не позволило мне это сделать. Она любезно объяснила, что это из-за того, что имя владельца карты не совпадало с моим, но, несмотря на это, любезно зарезервировала для нас номер. Её заботливый жест действительно сделал день моего сына ещё до того, как мы переступили порог отеля.
По прибытии Николь и Кристина встретили нас с исключительной добротой и терпением. Сначала я чувствовал себя неловко, потому что мне нужно было разделить оплату на две карты: мою и родителей, которые внесли свой вклад в оплату проживания, включая номер, парковку, курортный сбор и завтрак. Хотя всё немного сбивало с толку, Николь с такой любезностью успокоила меня, дав понять, что всё в порядке. В конечном итоге, чтобы упростить себе задачу, я решил заплатить наличными, а мама использовала её карту для оплаты оставшейся суммы, но понимание и сострадание, которые проявила Николь, очень много значили для меня.

Я был очень недоволен своим пребыванием здесь. Мы доплатили за балкон с видом на залив, но получили вид на крышу с видом на залив, который был загорожен от остальной части отеля. Мы попросили переселить нас, и нам дали номер с видом на парковку и океан справа. В ванной комнате стоял ужасный, постоянный гул, не было зеркала в полный рост, а множество розеток, которые цеплялись друг за друга, создавали опасность пожара. Бассейн был хороший, хотя там шёл ремонт, постоянно шумно, и вид на океан был загорожен песчаной насыпью. Нижняя часть двери в ванную отклеивалась.

Дружелюбный и отзывчивый персонал, не будучи навязчивым, стал приятным разнообразием по сравнению со многими курортами Флориды. Это был один из самых расслабляющих отпусков в моей жизни. Всё, что только можно пожелать, находится в пешей доступности, так что можно наслаждаться ночной жизнью, музыкой, едой, а также пляжем, бассейном (с баром) и спа. Мне очень понравилось просто сидеть на балконе, слушать музыку и наблюдать за людьми, но ничто не сравнится с закатом над заливом с нашего собственного балкона.

Это 3-звездочный отель, расположенный в 5-звездочном месте. Пляж прекрасный, а закаты захватывают дух.
Итак, если вы ищете 5-звездочный спа-центр, этот отель не для вас.
Если вы ищете 3-звездочные цены, этот отель не для вас: с вас будут взимать плату, как в курортном отеле.
Но если вы можете наслаждаться 5-звездочным пляжем и не против 3-звездочного номера, вы отлично проведете время.
Аренда пляжа предоставляется на весь день с 7:00 до 19:00. Вы можете прийти утром, пообедать и вернуться к закату.
Мы считаем, что это стоило 110 долларов за кабану и 2 шезлонга.
Стоимость аренды пляжа:
— Полный пляжный пакет — 251 доллар.
— Пляжный домик — 50 долларов.
— Пляжный зонт — 33 доллара.
— Шезлонг с откидывающейся спинкой — 29 долларов.

Сара на стойке регистрации была очень любезна и невероятно отзывчива, сделав нашу поездку ещё приятнее. Чарльз — именно тот человек, который позаботится о вас и вашей машине — очень приятный и весёлый. Он сделал то, что обычно вызывает у меня проблемы с парковщиком, совершенно без проблем и невероятно увлекательно. Рекомендую 10/10 и обязательно вернусь 🙌🏻🫶🏻 Спасибо, Чарльз и Сара! (Ещё раз извиняюсь, что забыли оставить ключи от машины в первую ночь 😅)