Отзыв об отеле Hilton Clearwater Beach Resort & Spa 4*

Tori M.

4/10
EnglishРусский
Мы останавливаемся в Hilton при любой возможности. Мы были рады остановиться здесь из-за расположения, но отзывы нас немного утомили. Вот несколько выводов из нашего пребывания:
Плюсы:
1. Расположение — Расположение отеля поистине идеальное. В пешей доступности от отеля находится множество магазинов, ресторанов, кафе, кондитерских и т. Д. Мы останавливались на четыре ночи и арендовали автомобиль только для того, чтобы добраться из аэропорта в отель и обратно.
2. Персонал — Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень любезны, вежливы и готовы помочь в случае необходимости. Мы не встретили ни одного неприятных сотрудников. Парковщик, персонал в лобби, персонал ресторана за завтраком, горничные и т. Д. Все они были феноменальными.
Минусы:
1. Номера — Номера маленькие и устаревшие, как и упоминалось в большинстве других отзывов. Кровати — крошечные, пружинящие. Телевизоры – только местные каналы, половина из них не работала, нет возможности выбрать что-то умное (я знаю, мы на пляже. Но мы в 2025 году, и наши дети обожают фильмы перед сном). Мы забронировали номер с видом на улицу, но мы – участники программы Diamond, и нас переселили в номер 755. Было очень приятно видеть океан, но снаружи было ОЧЕНЬ шумно. Все вентиляторы кондиционера прямо под вами, и вы почти не слышите, что говорят рядом с вами. Балконную дверь было практически невозможно открыть, даже нам, взрослым. Верхняя часть внешней ручки была сломана, вероятно, из-за того, что кто-то пытался открыть и закрыть дверь. Дверь в наш номер тоже открывалась с трудом, мне приходилось несколько раз подталкивать её плечом, чтобы закрыть полностью. Микроволновок в номерах нет.
2. Полотенца – Банные полотенца в номерах, честно говоря, на ощупь как наждачная бумага. Они грубые и не такие мягкие, как ожидаешь от отельных полотенец. 3. Только услуги парковщика. Мы приехали довольно поздно и так и не получили никакой информации о парковке в приложении Hilton. Было очень сложно найти парковку – пришлось разбираться, потому что парковка ТОЛЬКО с услугами парковщика. Она должна быть круглосуточной. Однако, когда мы приехали, никого не было. Ситуация была исправлена, но я считаю, что при бронировании нужно предоставлять больше информации, чтобы люди знали, чего ожидать, независимо от времени прибытия.
4. Лифты. Мы провели много времени в ожидании лифта, и не только из-за большого количества людей, но и из-за неработающих кнопок, неисправных карточек для открытия внешних лифтов и т. Д.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.