Этот отель едва функционирует из-за людей, которые не заинтересованы в том, чтобы сделать всё возможное для обслуживания клиентов. Мы выбрали этот отель, потому что являемся обладателями золотой звезды Hilton Honors, и он находился неподалеку от нашего сына, который гостил там всё лето. Персонал совершенно не способен мыслить самостоятельно.
Сначала отвалилась дверная полозья в ванной комнате и чуть не ударила меня по голове. Оказалось, что она даже не была прикручена. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они пообещали всё починить. Они зашли в наш номер, и всё было в порядке, но забрали только упавший кусок ткани, а дверь оставили в плачевном состоянии. На простынях были пятна крови, а натяжная простыня практически потеряла эластичность – увы, простыни старые. Интересно, свежие ли это простыни? В ванной комнате на полу валялись волосы. Даже из чистых полотенец торчали волосы.
Забудьте про завтрак – он заканчивается слишком рано. И, кстати, если хотите свежего кофе, будьте сотрудником, это помогает, потому что они больше заботятся о том, чтобы налить его сотрудникам, чем гостям.
Прачечная была печальной. Работала только одна стиральная машина. Если вам нужны пятаки за стирку, будьте готовы предложить наличные. Вам не предложат пятаки, а потом запишут их на счёт номера.
Мы заселились в воскресенье, и ко вторнику в нашем номере не было уборки. Мы освобождали номер в течение дня, а таблички «не беспокоить» на ручке двери не было.
Когда мы попросили на стойке регистрации обслужить наш номер, они спросили, оставили ли мы табличку «не беспокоить». Ну и зачем же допрашивать гостя, как дурака? Вот это да!
Многие сотрудники просто тусуются в холле и болтают. Я бы больше здесь не остановился. Отель грязный, и нужно многое исправить. Мне понравилось, как сотрудники хвастались, что отель только что отремонтирован, но сиденье унитаза в нашей ванной комнате выглядело так, будто по нему кто-то проехал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала отвалилась дверная полозья в ванной комнате и чуть не ударила меня по голове. Оказалось, что она даже не была прикручена. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они пообещали всё починить. Они зашли в наш номер, и всё было в порядке, но забрали только упавший кусок ткани, а дверь оставили в плачевном состоянии. На простынях были пятна крови, а натяжная простыня практически потеряла эластичность – увы, простыни старые. Интересно, свежие ли это простыни? В ванной комнате на полу валялись волосы. Даже из чистых полотенец торчали волосы.
Забудьте про завтрак – он заканчивается слишком рано. И, кстати, если хотите свежего кофе, будьте сотрудником, это помогает, потому что они больше заботятся о том, чтобы налить его сотрудникам, чем гостям.
Прачечная была печальной. Работала только одна стиральная машина. Если вам нужны пятаки за стирку, будьте готовы предложить наличные. Вам не предложат пятаки, а потом запишут их на счёт номера.
Мы заселились в воскресенье, и ко вторнику в нашем номере не было уборки. Мы освобождали номер в течение дня, а таблички «не беспокоить» на ручке двери не было.
Когда мы попросили на стойке регистрации обслужить наш номер, они спросили, оставили ли мы табличку «не беспокоить». Ну и зачем же допрашивать гостя, как дурака? Вот это да!
Многие сотрудники просто тусуются в холле и болтают. Я бы больше здесь не остановился. Отель грязный, и нужно многое исправить. Мне понравилось, как сотрудники хвастались, что отель только что отремонтирован, но сиденье унитаза в нашей ванной комнате выглядело так, будто по нему кто-то проехал.