The Garden Hotel & Resort

Так и не объяснили, что идёт ремонт. В главном здании не было воды, и никто не предупредил и не предоставил возможности переехать в номера с водой в корпусах 1 и 2. Интернет был с трудом доступен. Бассейн не работал. Подушки были в пятнах.
Я бы посоветовал не останавливаться здесь в течение следующих шести месяцев, пока не закончится ремонт, и дать им ещё один шанс.

Номер был хороший и комфортный. Уборка так и не пришла ничего освежить. Отель находился в стадии строительства. К бассейну не было доступа. Он был грязным и незаполненным. Везде валялся мусор и стройматериалы. Рабочие бродили вокруг. Парковка была неасфальтированной и грязной. Я подвернул лодыжку. На парковке пахло мочой. Двери номера плохо закрывались, приходилось хлопать ими, чтобы убедиться, что они закрыты, дополнительная защёлка не срабатывала. Я совершенно не чувствовал себя в безопасности. Я крайне недоволен своим пребыванием здесь. Не порекомендую друзьям и больше не вернусь. Я даже преждевременно покинул это место.

Я думаю, что отзывы не точны. Я был в этом отеле дважды, даже один раз во время пандемии в первый раз. Было тихо, но достаточно, чтобы насладиться. Я проводил все время в бассейне поздно ночью. Мне понравились номера и пляж, который я бы закрыл. Ищу одиночную поездку, чтобы познакомиться с другими, это ваше место, много вечеринок у бассейна. Мне очень понравился этот отель, я не могу описать словами свою поездку во Флориду.

Номер: Я мог легко слышать, как мои соседи разговаривают и что-то делают, мне пришлось надеть беруши, чтобы иметь возможность спать (номер 411). Номер был не в идеальном состоянии по прибытии, пара носков под диваном, остатки еды в холодильнике, пыль на мебели и полы не очень чистые. Я попросил уборщицу повторно убрать номер через 2 дня. Это было хорошо. Хуже всего: дверь имеет широкое открытое пространство сбоку и внизу, мы легко видим свет (насекомые определенно могут проникнуть внутрь), и поэтому я слышал, как все разговаривают, пока шел по 4-му этажу. Среди ночи в какой-то момент мне показалось, что в моем номере кто-то есть. Я сказал об этом на стойке регистрации (уверен, я не первый), они сказали, что заметят это. Я также показал его мужчине, который вошел в комнату, потому что я не мог выключить свет на балконе (который он тоже так и не нашел! ), но я не мог понять его язык, но ему, очевидно, было все равно на дверь. Хотел бы я показать свои фотографии. По крайней мере, 1 или 1-1/4 дюйма широко открыты, сбоку и снизу.
Положительное: вид на 4-й был действительно супер красивым, сидел на балконе, пил кофе, смотрел на море, и восход солнца был чудесным. Полное солнце утром и часть дня.
Место в целом: Очень хорошо расположен, бассейн был хорошим, но только 1 стул (из ±10) не был сломан! Бессмыслица. Пожалуйста, положите 1000$, чтобы сделать эти моменты отдыха ценными, пожалуйста. Сам бассейн хороший, утра там были замечательными.

Во время нашего недавнего семейного отпуска у нас был неудачный опыт проживания в этом отеле, который не оправдал наших ожиданий. С самого начала персонал был бесполезен и не желал удовлетворять наши потребности. Мы быстро обнаружили, что в отеле необычная политика уборки: нам приходилось звонить каждый день до полудня, чтобы запросить уборку на следующий день. Я позвонил в первый день, чтобы убедиться, что наш номер будет в списке на весь срок нашего пребывания (поэтому я был вежлив, следовал правилам и делал свою часть работы соответственно), и, несмотря на то, что я убедился, что наш номер включен в график уборки, сотрудница стойки регистрации солгала мне о договоренности, поскольку она не могла удосужиться просмотреть запрос. Это произошло после того, как мы возвращались в наш номер каждый день около 3 или 4 часов вечера (уезжая в 9 утра), так как мы все еще находили его неубранным, без свежих полотенец, которые помогли бы нам подготовиться к вечеру, поскольку у нас было запланировано время для встречи с родственниками на ужин.
Отсутствие вентилятора в ванной комнате сделало принятие душа для нашей семьи из четырех человек особенно неудобным, так как качество воздуха в номере было постоянно плохим. Как вы можете себе представить, отсутствие вентилятора в ванной привело к сильному конденсату, так как нас четверо, и мы пользуемся крошечной ванной комнатой.
Наши простыни ночью были влажными, что способствовало общему неприятному сну.

На их веб-сайте отель выглядел красиво, с красивым бассейном и баром у бассейна. К сожалению, это было не так. Зона бассейна не содержалась в хорошем состоянии, а бар у бассейна был полностью закрыт. Наши номера были не такими, как на фотографиях на сайте. Наш телевизор не работал. Когда мы приехали рано, они устроили раннюю регистрацию заезда, но за дополнительную плату в размере 20 долларов.

Положительный: Это отличный маленький отель, мы были так впечатлены. Вид с 4-го этажа прекрасный. Номер был таким чистым и красиво оформленным, и было много полотенец. Кровати были действительно удобными. Отрицательный: Бассейн должен быть открыт немного дольше. Он закрывается на закате, мы приехали туда около 5, и к тому времени, как мы добрались до нашего номера и заселились, мы не смогли им воспользоваться. Хотя очень красиво.

Положительный: Номер был очень просторным, много места для передвижения. Кровать была удобной, а постельное белье замечательным. Большой телевизор, отличное качество изображения. Номер был недавно отремонтирован, поэтому все новое. Балкон с новой мебелью. Отрицательный: Они находятся на реконструкции, это место выглядит ненадежным снаружи Снаружи выглядит очень запущенным с улицы. У них есть водопад в бассейне (бассейн в хорошем состоянии), который является местом размножения комаров. Это должно быть указано как мотель. Парковка грязная.

Отель не совсем такой, как на фотографиях: старое здание, воняет плесенью, номера красивые, но воняют плесенью, как и весь отель. Обслуживание номеров не было ни одного дня за время нашего пребывания, при заселении берут абсурдно дорогой залог (200 долларов, 100 долларов в сутки). Барная часть была закрыта, как и часть бассейна. Пляж хоть и может показаться на картах «близким», но на самом деле это не так, из отеля пляж не видно, потому что там ряд резортов и построек, полностью закрывающих пляж, чтобы попасть на пляж, нужно пройдите не менее 1 км, чтобы добраться до входа, ведущего на пляж. Положительным моментом является то, что есть парковка, номера пахнут, но они хорошо структурированы.

Хороший отель в хорошем месте. Он находится в процессе ремонта. К сожалению, ни ресторана (пока), ни кофе (пока), ни прачечной (если вообще) номера не обслуживались, поэтому мне приходилось постоянно просить кофе в номер. Я предполагаю, что цены вырастут после завершения ремонта и т.  д. Парковка дорогая.
Но номера удобные и просторные, в ванной нет вентиляции, что только создаст проблемы на будущее.

Думаю, мы получили то, за что заплатили. Комната совсем не выглядит роскошной. Похоже на те мотели. Когда я бронировал номер, мне сказали, что у меня должна быть кухня, но кухни нет. Номер простой для двоих. Пол в ванной комнате был очень мокрым, когда я вошел в номер. В отеле нет лифта. Если вы пожилой человек или инвалид. Это не рекомендуемое место. Вам придется нести свой багаж. Затем, когда мы с другом получили ключ от номера, нам пришлось нести багаж вверх по лестнице. На ступеньках лестницы сидит горничная, и разве не здраво, когда кто-то стоит перед ступеньками? Им нужно подняться наверх. Мне придется сказать это пару раз, извините. Тем временем она просто болтала со своим коллегой. У них плохое обслуживание клиентов, особенно горничных. Это не рекомендуемое место, если вы хотите чего-то роскошного.

Отличная цена и качество. Снаружи выглядит очень невзрачно, но наш номер был очень хорошо отремонтирован. Не хватает только вентиляторов в ванной.
Сначала мы беспокоились о парковке. Потому что, судя по их местоположению, у них не было дополнительной парковки, но когда вы регистрируетесь, они дают вам карту своей переполненной парковки, которая достаточно велика, чтобы вместить всех гостей максимум. Емкость.
Обслуживание получило 3 звезды, а их общая оценка снизилась до 3, потому что нам обещали бесплатный завтрак во время пребывания (5 дней), однако их столовая была закрыта на ремонт. Если бы мы знали об этом, мы бы определенно выбрали другой мотель, потому что у нас был очень плотный график, и мы не могли выкроить время рано утром на завтрак в дороге.
Персонал был замечательным и очень старательным, поэтому они сохранили оценку обслуживания с 1.

Я понял, что бронирую не курортный отель с пятизвездочными удобствами. Но, основываясь на других отзывах и фотографиях, я считаю, что это был отель среднего качества. Я собирался остаться на три дня по делам, но всего через одну ночь я переехал! Регистрация на стойке регистрации прошла очень приятно, но удивила меня платой за парковку в размере 20 долларов. Раньше я не был в курсе. А потом я не смог припарковаться возле своей комнаты, и мне пришлось припарковаться в двух зданиях от меня, где я не мог видеть ни свою машину, ни камер. Комната была недавно отремонтирована, с хорошими кроватями и симпатичной кухней, но я быстро обнаружил в комнате муравьев и тараканов. Я сфотографировал эти видео даже на следующее утро. Я представил их на стойке регистрации, никогда не прося возмещения, просто сообщив им об этом. У них была проблема. Хотя комната отремонтирована, можно сказать, что работа была не квалифицированной. Душ/ванна отслаивалась и трескалась, что делало место для стояния или сидения очень неудобным и непривлекательным. Я думаю, что моим самым большим разочарованием стало отсутствие реакции на видео и фотографии тараканов. Я владелец бизнеса и всегда хочу, чтобы люди сообщали мне, если я их подвел, чтобы я мог исправить ситуацию и продолжить приносить прибыль их бизнесу. Два дня назад я отправил дополнительное электронное письмо, чтобы убедиться, что они получили письмо, но до сих пор не получил ответа.

В комнате было чисто и тихо.
Самое главное, я должен поблагодарить Рогни за его профессионализм, спокойствие и отзывчивость. Такое обслуживание клиентов в наши дни является редкостью, поэтому здорово, что такие люди, как Рогни, очень преданы своей работе. Например, когда я вошел, он показывал клиенту, как передвигаться по городу на автобусе, а затем спокойно объяснил мне детали моего бронирования. В целом, у меня был потрясающий отдых.

В отеле идет ремонт, поэтому 3/4 отеля не работает. После завершения, я уверен, это будет 5 звезд. Вы не могли и мечтать о лучшем обслуживании, и в течение нескольких минут в ваш номер принесли дополнительные вещи. Наши номера были только что отремонтированы, кровать очень удобная и привлекательная. В нашей комнате нет комода или стола, на котором можно было бы положить свои вещи. У нас есть небольшая кухня со всем необходимым для приготовления полноценного обеда, включая обеденный стол с 4 стульями. Душ маленький и очень скользкий, поэтому будьте осторожны. У нас много полотенец.
Персонал и сервис на высоте.

Рогни на стойке регистрации был великолепен! Очень вежливое и потрясающее обслуживание клиентов. Недавно отремонтированные номера отличные. Мне нравится полностью оборудованная кухня с посудой и бытовой техникой. Женщина-менеджер была хороша. Очень удобные кровати. Рекомендуем положить в ванну коврики для душа/ванны или нескользящую поверхность в этом месте. Очень скользкий. Комната 166 ДР.

Хорошее место для отдыха, рядом множество ресторанов и кафе, прекрасная инфраструктура, 8 минут ходьбы до пляжа, живописная улица, были с дочерью нам очень понравилось, бассейны с подогревом, хороший персонал, номера чистые.