Residence Inn by Marriott Fort Lauderdale Intracoastal

Мы столкнулись с совершенно неприемлемым опытом в отеле Residence Inn и считаем необходимым предупредить других путешественников.
Мы заранее запросили ранний заезд и получили подтверждение об одобрении. Когда мы приехали, наш номер еще не был готов. Мы решили подождать у бассейна, который был явно грязным и плохо ухоженным.
К гарантированному времени заезда в 16:00 наш номер все еще не был готов. Нам сказали, что уборка номеров задерживается. После еще 20 минут ожидания в мокрых купальниках нам сообщили, что «VIP-гости», выбравшие поздний выезд, имеют приоритет перед нами. Это объяснение было одновременно шокирующим и непрофессиональным.
Еще через 30 минут нам сказали, что уборка номеров все еще продолжается, и что нас переселят в номер с видом на воду. Мы попали в свой номер только в 17:40 — почти на два часа позже стандартного времени заезда.
Когда мы наконец вошли в номер, сотрудники службы технического обслуживания громко пылесосили соседний номер с помощью промышленного оборудования, и в коридоре ощущался заметный запах плесени. Из-за этих задержек мы пропустили забронированный ужин и наши планы на вечер.
Мы неоднократно просили поговорить с менеджером, и нам несколько часов говорили, что она «на совещании». Два дня спустя мы так и не получили никакого ответа от руководства. Директор службы уборки позвонил, чтобы извиниться, но полное отсутствие реакции со стороны руководства неприемлемо.
Это провал в работе, чистоте, коммуникации и руководстве.

Отель расположен примерно в 5 минутах ходьбы от пляжа. Рядом с отелем есть несколько ресторанов, некоторые из них неплохие (мой любимый — Columbian Cafe и Greek).
Люксы просторные, с хорошо оборудованной кухней. В 5 минутах ходьбы находятся аптека Walgreens и новый супермаркет Publix.
Завтрак в отеле ничем особенным не выделяется, но за бесплатные услуги не пожалеешь.
Наличие стиральной машины и сушилки в номере очень удобно.

Номер, расположение и персонал были хорошими. Не новый, но в хорошем состоянии. Ничего особенного, но неплохо. В непосредственной близости находятся жилые кондоминиумы. Я бы сказал, что это место больше подходит для деловых путешественников или групп, которым просто нужно много места. Ресторан был закрыт и, похоже, находился на ремонте. На завтрак не было горячих блюд, таких как яйца и сосиски, как обычно на завтраках в отелях сети R Inn, только упакованные продукты. Цена снизилась незадолго до моего приезда, и я перебронировал номер, чтобы получить более низкую цену. Это должно было меня насторожить, но на сайте Marriott не было уведомления о закрытии ресторана. Эта информация должна была быть доступна.

В нашем номере был огромный балкон с видом на межокеанское море, поэтому вид был динамичным, временами спокойным, а временами оживленным. Единственное, что мне не понравилось в номере, это душ; вода нагревалась слишком долго. В шаговой доступности есть несколько ресторанов, а также водное такси. Номер был чистым, как и общие зоны. На верхних этажах располагались жилые апартаменты. Было много парковочных мест в городе, а также услуги парковщика и охраняемая парковка. Пляж находится в шаговой доступности, как и аптека Walgreens и супермаркет Publix. Я определенно рекомендую!

Прекрасный отель. Замечательные люди. Единственное, что меня не устроило, — это высота кровати. Мой рост 1, 5 метра. Пришлось подтянуть стул, чтобы залезть на кровать, и подложить под него подпорку, чтобы не выпасть. Серьёзно, в следующий раз возьмите лестницу. Почему кровати такие нелепо высокие? Они были практически на уровне плеч.

Должен сказать, что вид и номер довольно приятные, хорошо оборудованы, просторные, а если повезёт, то и вид просто потрясающий. Единственное «но» — завтрак очень скудный и места мало для всех гостей. Парковка дорогая, но парковщики очень вежливые и расторопные, работают идеально, если попросить их по телефону.

Плюсы: Лучшее в этом отеле — его расположение. Минусы: Завтрак был ужасным. Завтрак по воскресеньям был приемлемым, а после этого — ужасным. По сути, предлагали только тосты.

Провели чудесное время в этом прекрасном, тихом, укромном раю. Альфредо дал нам много полезной информации и отнесся к нам как к родным. Из отеля легко добраться до вполне приличного пляжа. Из нашего номера открывался прекрасный вид, а также была мини-кухня, что позволило значительно сэкономить на еде. Несмотря на то, что каждый день шли дожди, в отеле было очень тихо и приятно. Обязательно приеду ещё.

Будучи постоянным путешественником Marriott, я впервые остановился в Residence Inn и точно не в последний раз. Этот отель запомнился мне невероятно дружелюбным и отзывчивым персоналом. Альфредо на стойке регистрации и девушки, отвечающие за бесплатный завтрак, заслуживают особого упоминания за их превосходное обслуживание.
В номере были небольшие следы износа, что вполне ожидаемо от отеля всего в нескольких кварталах от океана, но в целом он был просторным, комфортным и хорошо оборудованным. В номере был полноразмерный холодильник, микроволновая печь, раковина и небольшая варочная панель. Мне особенно понравилась многоуровневая стиральная и сушильная машины, что было бы невероятно удобно для семейного отдыха. Ванная комната тоже была просторной, с туалетом, оборудованным в стиле унитаза – продуманный штрих, если вы путешествуете не в одиночку.
Одним из моих любимых удобств был балкон. Из моего номера открывался вид на океан, и даже в нескольких кварталах от него было просто чудесно просыпаться каждое утро и отдыхать вечером. Хотя у отеля нет прямого выхода на пляж, общественный доступ к нему находится примерно в 10–12 минутах ходьбы. Если вы предпочитаете ехать на машине, прямо у входа на пляж есть небольшая платная парковка, которую стоит рассмотреть.
Ещё одним плюсом стала близость к ресторанам и продуктовым магазинам.

Мы останавливались здесь впервые, и можем честно сказать, что обязательно вернёмся! Для нас это был настоящий отдых, и мы определённо остались довольны этим маленьким отдыхом.
Наш номер был очень чистым и предлагал даже больше, чем мы ожидали. Мне понравилось, что в душе был встроенный дозатор шампуня/кондиционера/стирального средства для ванны. Из окон открывался вид на побережье, и было очень приятно находиться всего в нескольких шагах от воды. Бассейн и джакузи были великолепны! Понравились синие шезлонги с дополнительными накладками на зонтики.
Самое важное, что я должна отметить, — это.
Сотрудники, которые здесь работают. Сложно найти отель, где все настолько дружелюбны и отзывчивы. Особенно нам понравился администратор Альфредо! Он был очень информативным и общительным на каждом этапе нашего пребывания. Ещё раз спасибо, Альфредо!

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Residence Inn, который действительно задал высокую планку гостеприимства. С самого момента нашего прибытия обслуживание было превосходным. Альфредо был первым, кто нас встретил, и я совершенно искренен, когда говорю это: я никогда не встречал никого более радушного и искреннего, кто заставил нас почувствовать себя самыми важными людьми! Весь персонал встречал нас тёплыми улыбками и неподдельным желанием помочь, что создавало ощущение, будто мы здесь желанные гости. А с Альфредо мы чувствовали себя как дома.
Наш номер был прекрасно обставлен, всё было безупречно чисто. Мне понравились такие мелочи, как бесплатная вода и уютный интерьер, благодаря которому мы чувствовали себя как дома вдали от дома.
На протяжении всего нашего пребывания персонал делал всё возможное и даже больше. Они всегда были дружелюбны и внимательны, будь то рекомендации местных ресторанов или быстрое реагирование на наши просьбы. Это действительно сделало наше пребывание особенным.
В целом, наше пребывание было потрясающим — не только благодаря прекрасным удобствам, но и благодаря замечательным людям, которые там работают. Альфредо предоставил нам самый красивый номер, что сделало наше пребывание ещё более особенным, ведь это наша 20-я годовщина. Он сделал наше пребывание настолько идеальным, что мы рекомендуем этот отель всем и каждому и обязательно вернёмся! Спасибо вам всем от всего сердца! Джеймс и Наташа.

Обязательно загляну сюда после долгого рабочего дня. Великолепные виды прямо с воды. Рядом множество вкусных ресторанов, включая Greek Islands Taverna и Scolapasta с итальянской кухней, Pan’e Dolci с итальянской выпечкой и некоторые из них просто потрясающие, как джелато. Или мой новый фаворит – пиццерия DNY Pizza, которую можно взять с собой в номер и съесть на балконе, наблюдая за проплывающими мимо судами. Персонал на стойке регистрации и в службе поддержки всегда приветлив и улыбчив, делая всё возможное. Уже с нетерпением жду следующей поездки.

Мы остались в полном восторге от отеля Residence Inn Intracoastal в Форт-Лодердейле! С самого прибытия мы почувствовали себя как дома благодаря персоналу. Райан, парковщик, тепло встретил нас, заряжая энергией и дружелюбной улыбкой, что задало тон всему нашему отдыху. Крис на стойке регистрации был невероятно отзывчив и профессионален, благодаря чему регистрация прошла гладко и без проблем.
Сам отель расположен в идеальном месте — всего в нескольких минутах ходьбы или езды от пляжа, с прекрасным видом на водный путь. Номера были чистыми, комфортными и просторными, со всем необходимым для спокойного отдыха. Рядом большой выбор ресторанов, а в самом отеле предлагается хороший выбор блюд на завтрак.
В целом, это прекрасное место для проживания в Форт-Лодердейле. Дружелюбное обслуживание и превосходное расположение сделали нашу поездку особенной. Настоятельно рекомендуем!

Очень хороший отель. Номер-люкс с видом на улицу у воды был современным и отличным! Очень услужливый персонал на стойке регистрации. С балкона открывался прекрасный вид. Рядом с отелем много хороших ресторанов. Мы совершили приятную поездку на водном такси из ресторана рядом с отелем. Рядом с отелем находятся Майами и Эверглейдс для дальнейших экскурсий.

Я должен выразить огромную благодарность Крису и Альфредо за это место. Обслуживание было фантастическим от начала до конца. Номер был таким красивым, и мы чувствовали себя как дома с персоналом. Большое спасибо, и мы обязательно проверим вас, ребята, и мы рекомендуем всем, кто останавливается в Форт-Лодердейле, приехать и остановиться здесь.

Не ожидайте, что этот отель будет безупречным и идеальным, но он показывает свой возраст. За свои деньги он того стоит, плюс вид из номеров и зона у бара у бассейна просто потрясающие. Это место станет еще лучше, как только откроется ресторан. Кроме того, на территории отеля не подают никаких бокс-б-фаст или кофе. Думаю, он откроется в конце мая, как я слышал. Легко дойти до торгового центра/ресторанов/пляжа. Будьте осторожны, если по тротуарам бродят бездомные психически больные люди, когда вы выходите из отеля. Не уверен, что город или округ делают по этому поводу, но довольно страшно!

Мы провели фантастическую ночь в отеле Residence Inn Fort Lauderdale Intercoastal.
Мы забронировали номер 611, просторный люкс с одной спальней и террасой на шестом этаже.
Балкон был огромным, с которого открывался великолепный вид на побережье.
При регистрации нас встретил парковщик и направил к стойке регистрации.
Дружелюбный служащий на стойке регистрации дал нам рекомендации по местным ресторанам, что мы оценили.
Номер был просторным и хорошо обставленным.
В нем была большая кухня, ванная комната с душем, ванной и просторным туалетным столиком.
Гостиная была не менее уютной, с удобным диваном-кроватью, который понравился моим родителям.
У моих родителей была прекрасная двуспальная кровать в спальне, с которой открывался потрясающий вид на побережье.
Номер был безупречно чистым, и в нем не было ничего плохого.
Шведский стол на завтрак предлагал широкий выбор вкусных блюд, включая яичницу-болтунью, сосиски и сэндвич на завтрак.
Соки также были освежающими и вкусными. У нас также не было никаких жалоб на завтрак.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель путешественникам перед круизом или тем, кто ищет расслабляющий отпуск.
Бассейн и джакузи также были отличными удобствами.
Мы отлично провели время и надеемся скоро вернуться.
Спасибо,
The Stella’s.