Elita Hotel

Мы с подругой чудесно провели время! Номер был безупречно чистым и полностью соответствовал описанию. Нам очень понравилось, что пляж находится всего в нескольких шагах, и мы всегда чувствовали себя в полной безопасности во время нашего пребывания. Хозяин был невероятно любезен и отзывчив: когда нам срочно понадобилась помощь по обслуживанию, он отреагировал практически мгновенно, и в течение часа кто-то был на месте. Нам также очень понравился бассейн: он был чистым, ухоженным и прекрасным местом для отдыха. Мы оценили гостеприимство по достоинству, и мы обязательно вернёмся!

Номера были прекрасными. Обслуживание никаким. Чтобы поговорить с кем-то, приходилось идти целый квартал. Единственным способом общения были текстовые сообщения, но отвечали быстро. Расположение было близко к пляжу, что было очень приятно, но район не для семейного отдыха. Все вокруг курили травку и воняли, даже в отдельной гостиной. Впрочем, само место было чистым и красивым.

Отличный Airbnb! Номера очень удобные, просторные и чистые. Удобства в очень хорошем состоянии. На кухне рядом с бассейном есть льдогенератор и питьевая вода. Также есть стулья, которые можно взять с собой на пляж, и душ. Вы можете плавать в бассейне ночью без каких-либо проблем, если только вы не будете шуметь и не будете беспокоить гостей.

У меня был замечательный отдых в Elita, определенно чувствовал себя в безопасности. Все соответствовало моим стандартам, за исключением качества удобств у бассейна и доступности офисного персонала. Если бы офисный персонал был должным образом оборудован, а удобства у бассейна были обновлены (шезлонги — это не что иное, как металлические прутья), это место было бы 10/10. В общем, потенциал скрытого драгоценного камня.

Отличное место, напротив пляжа. Идеальное расположение, все чисто и аккуратно, спишь отлично, кровать супер удобная, воздух, душ, телевизор все работает идеально. Захватывающий отдых, рекомендую посетить.

Полностью беспилотный. Не в смысле крутого ИИ, а просто ленивый. Никого на стойке регистрации. Ни по одному номеру телефона не отвечают, а почтовые ящики переполнены. Зарегистрировался, а мои простыни все еще мокрые после стирки, и не могу получить никакой помощи. Охладитель болота не справляется с влажностью, поэтому в комнате липко и грязно.

Пять лет назад, в 2019 году, отель был гораздо лучше в обслуживании! Сейчас на территории отеля никто не работает, сложно было связаться с персоналом по электронной почте и телефону, большинство не говорили по-английски, и отель определённо нуждается в ремонте и обновлении. Шезлонги у бассейна изношены, а на кухнях нет никаких принадлежностей. Расположение отличное, но им нужно больше заботиться о его поддержании, предлагая более качественные услуги и общение с клиентами.

В предисловии к этому обзору отмечу, что я ухожу на пенсию с должности регионального директора крупной сети отелей, поэтому могу быть немного придирчив к отзывам об отелях. Итак, вот…
Мой опыт работы с «Элитой» начался плохо… настолько плохо, что я подумал, что это мошенничество. Я прибыл в Форт-Лодердейл ближе к вечеру, за день до того, как планировал остановиться в Элите (на эту ночь у меня была бронь вне пляжа). Я знал, что заезд будет в 15:00, но решил позвонить в «Элиту», чтобы узнать, возможен ли ранний заезд в день моего приезда. Номер в моем бронировании (который я сделал напрямую у них, а не через AirBnB), оказался нерабочим и не подключался. Обеспокоенный, я поискал другие номера отеля, но, кроме записи сообщения, ни на один не ответил. Я написал по электронной почте, но не получил ответа. Плохое начало, да? Становится хуже.
Очень обеспокоенный тем, что меня могли обмануть, я взял Uber из отеля, в котором находился, и поехал в «Элиту», чтобы посмотреть, на что это похоже. Первые впечатления были не очень хорошими. Дверь вестибюля была заперта, и на ней висела табличка «Пройти в офис их дочернего мотеля, расположенного дальше по улице». Когда я добрался туда, меня поразили два знака. В первом говорилось, что офис открыт с 9:00 до 16:00, а второй посоветовал мне связаться с AirBnB… поскольку я бронировал номер напрямую на сайте отеля, а не через AirBnB, для меня это не было решением.

Мы выбрали это место, основываясь на нашем проживании в 2022 году. Теперь заселяться нужно в соседний отель, что, возможно, было указано в нашем бронировании. У нас был номер с кроватью размера «king-size» на первом этаже. Сначала мы не могли попасть в номер по коду, потому что в инструкции были только цифры, а не значок, который тоже нужно было ввести. Когда нам объяснили, как это сделать, проблем не возникло. Номер выглядел немного обветшалым по сравнению с нашим последним пребыванием. Посуда и кухонные принадлежности были скудными и не соответствовали ни размеру, ни количеству. Не было кофеварки, которая у нас была раньше. Когда я спросил о ней, мне её предоставили, хотя она больше не входит в стандартную комплектацию. Очень удобный штрих. Кофе подают в лаунже на первом этаже.
Территория отеля, как и бассейн, по-прежнему очень красивая. Полотенца для бассейна и стулья легко доступны. На втором этаже есть меблированная терраса для загара. Мы позвонили и персонал, не говорящий по-английски, всё нам доставил. К счастью, в моём телефоне есть переводчик.
Кровать была очень удобной. Подушки не подходят для сна на боку. Банных принадлежностей было достаточно. Пляж находится прямо через дорогу, на шоссе 1A1, отличное расположение. Останавливались перед круизом, порт недалеко.
Не уверен, что отель стоил своей цены. Парковка на улице больше не включена в стоимость, но платная — 20 долларов в день, в порядке живой очереди.

Это скрытое сокровище! Всего в квартале от пляжа, а отель великолепен! Илона, дежурный менеджер крайне внимательна! Всегда приветствуйте вас с улыбкой и постоянно следите за тем, чтобы ваши потребности были удовлетворены. Мы останавливаемся здесь уже в третий раз и с нетерпением ждем четвертого! Отель чистый, предлагает красивый бассейн, зоны отдыха, а также бесплатный кофе и воду. До любого места пляжа Форт-Лодердейл можно дойти за несколько минут! Номера очень современные!

Комнаты оказались меньше, чем ожидалось, судя по фотографиям на сайте. Очень тонкие стены. Я определенно слышал, как мои соседи занимались любовью. Но милое место.

Абсолютно худшие впечатления!
Забронировал этот отель через Expedia, чтобы быстро съездить с девушкой. Прибыли около 13:30 и сказали, что номер не готов. Нет проблем, портье оставил наш багаж, дал нам код от ворот и кладовой. Сообщили нам, что мы будем уведомлены по СМС, когда номер будет готов. Мы идем пообедать и возвращаемся в 16:00, чтобы зарегистрироваться, хотя мы так и не получили сообщения о номере. На стойке регистрации никого нет, мы звоним в отель, никто не отвечает, пришлось оставить сообщение. Более трех часов мы пытаемся дозвониться по всем номерам, указанным на сайте отеля. Никогда не получал обратного звонка. Слава богу, мы смогли попасть в вестибюль через главные ворота и получить доступ к нашему хранящемуся багажу. Через 3, 5 часа мы связались с Expedia, которая также не смогла дозвониться ни до кого из отеля. После разговора с тремя разными агентами, которые безуспешно проверяли наличие мест в различных отелях в этом районе, я увидел Aqua Hotel (небольшой бутик-отель), который находился в нескольких минутах от Elita, Expedia смогла обеспечить нам бронирование. Никто из Элиты с нами так и не связался. Если бы мы забронировали их напрямую, мы бы были SOL. Как у вас нет агента на стойке регистрации в отеле в середине дня? Как у вас нет никого, обслуживающего телефон?
Если бы я мог не ставить звезд, я бы это сделал. Покупатель Остерегайтесь, держитесь подальше от этого отеля!

Этот обзор довольно длинный, прошу прощения, так как я не часто оставляю плохие отзывы, но я хотел, чтобы потенциальные гости знали, во что они ввязываются. Это мотель. Это НЕ отель, как указано. 3 этажа, лифта нет, вход во все номера осуществляется через улицу. В моей книге это мотель. Как и дешевые туалетно-косметические принадлежности и мыло. Мы зарезервировали их «пентхаус». Стоимость составила около 240 долларов за ночь. Комната была среднего размера, но очень устаревшая и странно обставленная. Ни зоны отдыха, ни зеркала в полный рост, ни радио, ни часов, маленького телевизора, облупившихся обоев, двери без засова и небольшого холодильника, который по какой-то причине находился в шкафу. Во второй день они так и не убрали комнату, поэтому на третий день мы пошли в офис, чтобы узнать, почему. Нам сказали, что они не убирают номера, если их не просят, и это нужно запрашивать за двадцать четыре часа заранее. Они заявили, что это как-то связано с процедурами Covid. В 2024 году это выглядит как излишнее оправдание. Поскольку мы уезжали на следующий день, мы не удосужились уведомить об этом за 24 часа. Каждый день до этого мы выбрасывали собственный мусор. Связал его, поставил за дверь только для того, чтобы прийти домой и все равно найти его там. Мы сами выбрасываем его в мусорный контейнер. «Балкон» состоял из 3 стульев, без стола, рядом с крышей и кондиционера с видом (если вы видите сквозь заросшие пальмы) на их бассейн и парковку.

Очень чистый отель. Дружелюбная стойка регистрации, мы приехали рано и смогли зарегистрироваться без каких-либо осложнений. Непосредственная близость к пляжу и видам Форт-Лодердейла☀️🕶️. Доступная несложная парковка всегда является бонусом. Прекрасные выходные, чтобы расслабиться у бассейна или прогуляться по улице.

Жемчужина отеля. Очень удобный и уютный, с собственным бассейном и патио. Рядом с пляжем, есть шезлонги и зонтики. Хотелось бы, чтобы таких маленьких отелей было больше, а не высоких квартир. Моей единственной жалобой был холодильник, в котором не было контроля температуры, и в нем замораживалась вся наша еда и напитки.

Отличное расположение, прямо в центре пляжной зоны. Номера современные и чистые, а парковка на территории очень удобна и всегда доступна. Бассейн тоже был хорош. Единственным недостатком является то, что в отеле не продаются ни еда, ни напитки, а напитки также нельзя приносить в бассейн — было бы неплохо выпить напиток у бассейна, пока высыхает.

Начну с плюсов — персонал приятный, номера чистые. Очень близко к пляжу и бассейн хороший. У меня тоже не было проблем с шумом ночью.
Как одинокая путешественница, я не чувствовала себя в безопасности ночью. После 23:00 на стойке регистрации никого не было. В их соседнем отеле-партнере есть кто-то, кто доступен круглосуточно и без выходных, но мне это совсем не понравилось. На двери также нет замка с засовом. У двери есть механизм, но мне сказали, что ни один из них на самом деле не работает. Итак, два удара по безопасности. Моя комната была крошечной. Примерно 100 квадратных футов плюс ванная. Мне даже некуда было положить сумочку. Единственной мебелью в моей комнате была кровать и две тумбочки. Ни для чего другого не было места.
Я также подумал, что это смешно, что они отправили «covid» электронное письмо перед проверкой своих мер «безопасности», по сути, просто сообщая, что они больше не предлагают стандартную уборку. Они оставляют сумку с полотенцами и туалетной бумагой возле вашей комнаты. Что довольно дрянно. Дайте мне передохнуть, сейчас 2024 год. Единственная причина продолжать это — сэкономить деньги, производя уборку только по запросу.