Отзыв об отеле Elita Hotel 3*

Этот обзор довольно длинный, прошу прощения, так как я не часто оставляю плохие отзывы, но я хотел, чтобы потенциальные гости знали, во что они ввязываются. Это мотель. Это НЕ отель, как указано. 3 этажа, лифта нет, вход во все номера осуществляется через улицу. В моей книге это мотель. Как и дешевые туалетно-косметические принадлежности и мыло. Мы зарезервировали их «пентхаус». Стоимость составила около 240 долларов за ночь. Комната была среднего размера, но очень устаревшая и странно обставленная. Ни зоны отдыха, ни зеркала в полный рост, ни радио, ни часов, маленького телевизора, облупившихся обоев, двери без засова и небольшого холодильника, который по какой-то причине находился в шкафу. Во второй день они так и не убрали комнату, поэтому на третий день мы пошли в офис, чтобы узнать, почему. Нам сказали, что они не убирают номера, если их не просят, и это нужно запрашивать за двадцать четыре часа заранее. Они заявили, что это как-то связано с процедурами Covid. В 2024 году это выглядит как излишнее оправдание. Поскольку мы уезжали на следующий день, мы не удосужились уведомить об этом за 24 часа. Каждый день до этого мы выбрасывали собственный мусор. Связал его, поставил за дверь только для того, чтобы прийти домой и все равно найти его там. Мы сами выбрасываем его в мусорный контейнер. «Балкон» состоял из 3 стульев, без стола, рядом с крышей и кондиционера с видом (если вы видите сквозь заросшие пальмы) на их бассейн и парковку. Говоря о парковке: она очень и очень разумна — десять долларов в день. У меня есть парковка для инвалидов, поэтому я смог подъехать к их первому месту. Прямо перед дверью их офиса. Даю им четкое представление о моей машине. В наш последний день там мне вежливо позвонили из офиса и сообщили, что на мою машину выписан штраф. Причина в том, что моя задняя шина была немного на ходу. Я не передвигал машину с тех пор, как мы приехали туда в первый день, чтобы они могли сделать мне этот визит вежливости перед выпиской билета! Когда я спустился, чтобы продвинуть машину вперед, молодая женщина за стойкой сказала мне, что они информируют каждого гостя по прибытии, чтобы он был очень осторожен, поскольку полицейское управление Майами часто выдает за это билеты. Я сказал ей, что нас не проинформировали об этом, когда мы регистрировались, и она выглядела очень удивленной. Я попросил поговорить с менеджером о билете за сорок долларов, желая узнать, разделит ли он со мной стоимость билета. Я не ждал, что он поглотит весь билет, но я чувствовал, что если его сотрудник говорил мне, что мне следовало сказать при регистрации, то они действительно несли некоторую ответственность. Она позвонила Джованни, и прежде чем она смогла устно выполнить мою просьбу, он категорически отрицал это и заявил, что это моя обязанность знать, потому что это написано в документе, который они вручают вам, чтобы положить на лобовое стекло. И я проверил, и да, внизу этой маленькой открытки, которую вам дают очень мелким шрифтом, написано, что нужно быть осторожным с тем, где находятся ваши шины. Опять смешно, что они не поделили со мной стоимость этого. Речь шла не о 20 долларах. Речь шла об обслуживании клиентов. Именно в этот момент милая женщина за столом снисходительным тоном сказала мне, что мне всегда следует что-нибудь прочитать, прежде чем подписать. В отзывах я видел жалобы других людей, похожие на мои. Но я останавливался здесь 4 года назад с тем же другом и нашел это милым. Я считаю, что они находятся под контролем нового руководства. Мой совет: если вы можете себе это позволить, потратьте лишние семьдесят пять долларов за ночь и перейдите улицу в «Хилтон». Я останавливался там несколько раз, и это красивый курорт с безупречным сервисом. Если вам нужен бюджет, вдоль пляжа есть несколько симпатичных мотелей. В этом месте определенно не стоит останавливаться, независимо от цены.