Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Fort Lauderdale Downtown 3*

Я раздумывала, стоит ли подавать официальную жалобу, но всё ещё не могу прийти в себя после пребывания в этом отеле. Я заселилась в воскресенье, 19 октября, и попросила раннее заселение, чтобы мы могли насладиться бассейном. Я позвонила заранее, чтобы узнать о мероприятиях, и мне сказали, что в этот день бассейн не будет закрыт, и гости смогут насладиться «мероприятием», которое должно было состояться. Нам выдали браслеты для бассейна, и когда мы подошли к бассейну, увидели объявления о мероприятии для девушек из ЛГБТК, которые занимаются сексом с парнями. Когда мы приехали, у бассейна было около 15 человек. Со мной была четырёхлетняя дочь, и к нам подошла организатор мероприятия (заметьте, мы были платными гостями отеля и платили за пользование туалетными принадлежностями) и сказала, что мы должны покинуть зону, где мы сидели, потому что это мероприятие было забронировано, и места были оплачены. Затем она сказала, что это мероприятие для ЛГБТК, и, по сути, не хотела, чтобы мы там находились. Я сообщил, что нам нужно ехать 3 часа, чтобы воспользоваться этим бассейном, и когда мероприятие начнется, мы собирались взять с собой в номер моего 4-летнего ребенка. В это время на мероприятии еще ничего не происходило, поэтому мы пересели на места у входа и пошли в бассейн. Затем к нам грубо подошел «менеджер по еде и напиткам», который сообщил, что на этом мероприятии будет ненормативная лексика, что это не подходит для детей, и что они не могут просить нас уйти, но я должен был сам решить, хочу ли я остаться. Теперь мы поняли, что организатор мероприятия не хочет, чтобы мы были там, поэтому мы ушли. Затем мы пошли поговорить с руководством, и они, по сути, ничего не сделали, кроме как предложили нам скидку в 40 долларов. Теперь я потратил почти 600 долларов на проживание в этом отеле, наш весь день был испорчен, потому что мы планировали воспользоваться бассейном, и больше не хотели заниматься нашими детьми. После всего этого фиаско с разговорами с руководством мы вернулись к бассейну без моего 4-летнего ребенка, пока они спали, потому что мы решили, что это не должно мешать гостям пользоваться удобствами отеля, и были В УЖАСЕ от происходящего на этом «мероприятии». Там были женщины, которые практически занимались сексом друг с другом и курили марихуану, а также женщины рисовали мужские гениталии на стеклянных перегородках (клише, учитывая тип мероприятия). Это было самое отвратительное, что я когда-либо видел (у меня есть видео, чтобы показать, что происходило). Теперь мой вопрос к этому отелю: как вообще можно разрешать такое мероприятие на территории Marriott? Это было отвратительно, там употребляли запрещенные наркотики, и платящим клиентам отеля было неудобно пользоваться зоной бассейна из-за происходящего мероприятия. Потом нам предложили кредит в размере 40 долларов! Сделайте лучше, Marriott. Я понимаю, что на этой крыше бронируют мероприятия, я останавливался там не в первый раз, но, боже мой, это было более чем тревожно, что такое мероприятие было разрешено. Мы были настолько расстроены тем, как с нами обошлись, что из-за этого уехали на день раньше и заплатили за дополнительную ночь.