Все избегают номера 102 за стойкой регистрации и рядом с их кладовой. Мы забронировали этот отель через AMA здесь, в Альберте, по пути на круиз и для встречи с семьей. Фотографии их номеров в сети не соответствовали тому, что мы получили. Сначала в номере пахло дезодорантом, когда мы вошли. Это должно было быть подсказкой. С течением дней в номере начал пахнуть плесенью. Нам приходилось постоянно держать включенным кондиционер, чтобы справиться с запахом. Душевая лейка была приклеена в фиксированном положении. Нам приходилось прижиматься телом как можно ближе к передней части душа и как можно ближе к стене, чтобы принять душ. Поскольку этот номер находился рядом с их кладовой, было шумно, но хуже всего было ночью. Кто переставляет вещи в 12:00 ночи? Разве не должен был служащий знать, что это потревожит гостя в соседнем номере. Сначала я подумал, что это другой гость издает весь этот шум. Затем, через час, я решил пойти пожаловаться на стойку регистрации, но понял, что шум доносится из комнаты рядом с нашей, которая была их складом за стойкой регистрации. Когда я постучал, ответ был: «Пойдем к нему на стойку регистрации». Я объяснил, что не хочу его видеть, я хочу, чтобы он прекратил шуметь, и что мы не можем спать. Он ответил: «О, извините, но я переставляю кое-какие вещи». Он продолжал еще 20 минут, пока я не постучал в стену между нашей и их комнатами. Он остановился, но снова начал в 4 утра. Когда я поговорил с женщиной-клерк на следующее утро, она притворилась дурочкой и отмахнулась от меня. Я попросил поговорить с менеджером, но менеджера, как назло, не было на месте, но она должна поговорить с менеджером от моего имени, потому что я сказал ей, что нам должны выплатить компенсацию за ту бессонную ночь. Когда это повторилось СЛЕДУЮЩЕЙ ночью, я решил записать шум, чтобы проиграть его менеджеру.
Снова менеджера не было на месте, и менеджер так и не появился. В день, когда мы выезжали, чтобы отправиться в круиз, я сказал ему, что нам должны выплатить компенсацию за то, что нам пришлось терпеть шум в течение двух ночей, но тогда служащий сообщил мне, что если я выеду, они не смогут мне компенсировать. Менеджер так и не материализуется.
Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. На обратном пути мы остановились в Hampton Inn прямо за ними, и какая разница.
Этот номер определенно нуждается в ремонте и более обученном персонале.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Снова менеджера не было на месте, и менеджер так и не появился. В день, когда мы выезжали, чтобы отправиться в круиз, я сказал ему, что нам должны выплатить компенсацию за то, что нам пришлось терпеть шум в течение двух ночей, но тогда служащий сообщил мне, что если я выеду, они не смогут мне компенсировать. Менеджер так и не материализуется.
Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. На обратном пути мы остановились в Hampton Inn прямо за ними, и какая разница.
Этот номер определенно нуждается в ремонте и более обученном персонале.