Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Tampa - Brandon - East 2*

Glenda G.

4/10
EnglishРусский
Это был один из САМЫХ ХУДШИХ впечатлений, которые я испытал в отеле, а я останавливался во многих отелях в США.
Мы были в городе только вечером и ехали около 3, 5 часов. Когда мы приехали около 22:00, стойка регистрации была закрыта и закрыта. Там был знак, в котором говорилось, что нужно позвонить по номеру и попросить о помощи, если уже прошло 22:00. Мой муж позвонил по этому номеру, мы ждали около 10 минут, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации. Казалось, что этого человека разбудили, чтобы прийти и помочь тем из нас, кто регистрировался. Пока мы ждали, вестибюль заполнился другими людьми, которые тоже регистрировались.
Мы были рады первыми пройти регистрацию заезда и получить ключ от номера. Нам не терпелось добраться до нашей комнаты и хорошо выспаться — по крайней мере, мы так думали!
Судя по всему, компьютерная система отеля не работала и не позволяла служащему стойки регистрации кого-либо регистрировать. Она позвонила своему менеджеру, который затем посоветовал ей позвонить в службу поддержки системы и получить помощь. Этот процесс занял около часа нашего времени. Когда мы добрались до нашей комнаты, была уже почти полночь.
Сама комната казалась «хорошей», тем более из-за полностью оборудованной кухни и полноразмерного холодильника. Кровати были очень дешевыми и двигались, просто сидя на них или прислонившись к ним.
В течение ночи я в разное время видел в ванной 3-х ТАРАКАН. Один из них был в ванной. Нам было так противно. Но, как ни странно, после того, как мы, наконец, заснули, нас разбудила пожарная сигнализация в 4:30 утра! Это фиаско продолжалось около часа. Сигналы тревоги звонили и мигали в нашей комнате и по всему отелю с 4:30 до 5:30 утра. Пожарные машины находились возле отеля, но мы не получили никаких инструкций или даже звонка, сообщающего нам, что это ложная тревога или даже если мы в безопасности — НИКАКОЙ СВЯЗИ!
Нам пришлось встать пораньше и покинуть это ужасное место к 9 утра. Когда мы уехали в 9 утра, стойка регистрации снова была закрыта, и нигде не было видно ни одного сотрудника. Мы ушли и не оглянулись. Я НИКОГДА больше не останусь на этом сайте и настоятельно не рекомендую никому тратить здесь свои деньги. Я свяжусь с корпоративным офисом для возврата денег за этот опыт.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.