WoodSpring Suites Miami Southwest

Мы с мужем останавливались в этом отеле на две ночи в прошлые выходные, так как были на свадьбе, и, к сожалению, наше впечатление с момента прибытия было крайне разочаровывающим.
Мы специально выбрали этот отель, потому что он рекламировал себя как «принимающий гостей с животными». Мы путешествовали с нашей кошечкой, потому что она слишком маленькая, чтобы оставлять её одну, и мы подготовились заранее, взяв с собой манеж на молнии, в котором находились её лоток, корм и всё необходимое. Она не собиралась свободно бегать по номеру, и мы объяснили это сотруднику на ресепшене.
Когда мой муж впервые зашёл внутрь, чтобы заселиться, сотрудник сразу же сказал ему, что кошки не допускаются. Это нас смутило, потому что отель чётко рекламирует себя как принимающий гостей с животными, а кошка, очевидно, является домашним животным. После того, как мой муж вернулся, чтобы объяснить ситуацию, я позвонила маме и договорилась, чтобы она осталась с нашей кошечкой.
Затем, когда мой муж внезапно вернулся внутрь, чтобы объяснить ситуацию, сотрудник изменил свою версию и сказал, что мы можем оставить кошку, если заплатим 50 долларов за уборку. В тот момент я перестала чувствовать себя комфортно и доверять ситуации, потому что всё изменилось: вместо «кошки категорически запрещены» теперь говорили «кошки разрешены за дополнительную плату».

На прошлой неделе мы останавливались в этом отеле. Номер очень маленький, нет горячей воды, кровать мала для двоих (расположена почти вплотную к стене, а пол был "липкий"), и всего две подушки на двоих. Мы заплатили за собаку (хотя знали, что она нам нужна), но за этот "прекрасный" номер с нас взяли почти 222 доллара. Так что я бы не рекомендовала этот отель, это мой первый подобный опыт.

Номер был неоправданно дорогим. Грязный. Затхлый. Плесневевший. Тараканы. Пульт от телевизора был сломан. Отель не смог его заменить. Заказал пиццу. На ресепшене приняли заказ, но так и не сообщили, что его доставили. Я подошел к ресепшену и спросил, привезли ли пиццу, и он ответил: «Да». Через час! Больше никогда.

Я остановился в отеле WoodSpring Suites Miami Southwest, начиная с 10-го числа, и это, без преувеличения, был худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
С самого первого момента в отеле было грязно, плесневело и невероятно влажно, создавая постоянное ощущение антисанитарии. Каждый день коридоры и номера были наполнены сильным запахом каннабиса, что совершенно неприемлемо — особенно для семей или деловых путешественников.
Персонал демонстрировал полное отсутствие профессионализма.
Никакой униформы, никаких удостоверений личности, никакой структуры, никакого сочувствия.
Никаких улыбок, никакой вежливости, никаких попыток помочь.
Создается ощущение, что ты совершенно предоставлен сам себе.
Один сотрудник в костюме Стича вел себя особенно скучно и раздражительно, что шокирует и совершенно неуместно в любой сфере гостеприимства.
Карточки-ключи от номера почти не работали, заставляя нас снова и снова возвращаться на ресепшн, чтобы снова получить доступ к номеру. То же самое касается полотенец — ничего не организовано, ничего не работает эффективно. Уровень шума невыносим: громкая музыка в коридорах, крики, стук по стенам, постоянные помехи в любое время суток. Спать невозможно, и персонал ничего не делает, чтобы вмешаться.

Нам очень понравилось здесь останавливаться. Все были замечательные, очень дружелюбные и всегда добры 😊, они всегда останавливались, чтобы поздороваться, когда нас видели.
Все сотрудники делают все возможное, чтобы нам было комфортно.
Особая благодарность менеджеру Терренсу.
Спасибо за понимание и гибкость в отношении нашего пребывания.
Да благословит вас Бог 🙏 всегда.

Карел оказал превосходное обслуживание. Отель очень чистый. Мне очень понравился приятный запах. Персонал по уборке номеров очень дружелюбный. Отличное расположение рядом с зоопарком и другими интересными местами для семейного отдыха. Спасибо за все.

Превосходное пребывание в Woodspring Suites!
Мои впечатления остались исключительно приятными. Отель чистый, тихий и очень комфортабельный. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным — Карел и Дестини были невероятно профессиональны, любезны и всегда готовы помочь. Благодаря их обслуживанию моё пребывание стало ещё лучше.
Настоятельно рекомендую!

Сказать, что мне пришлось выехать из этого отеля в течение часа после прибытия, думаю, само по себе говорит само за себя. Во-первых, расположение отеля было очень странным. Он находился между складом и офисным зданием. Во-вторых, люди и атмосфера, которые сразу бросались в глаза, были не из приятных. Полно водителей грузовиков и людей, которые, казалось, пахли запрещёнными веществами и употребляли их. Весь вестибюль, если его вообще можно так назвать, был пропитан ужасным запахом травы, смешанным с освежителем воздуха, чтобы его замаскировать. Пока мы шли к номеру, этот запах исчез, но его заменили люди, готовившие бекон и рыбу с открытыми дверями, поскольку в номерах была мини-кухня. Единственное, что я могу сказать положительного, – это то, что сам номер был довольно чистым. Но в целом, резкие запахи и общая атмосфера не внушали мне и моей семье чувства безопасности, особенно учитывая, что у нас маленький ребёнок и я беременна. К сожалению, похоже, это распространённая проблема в этом месте, и, к счастью, девушка на стойке регистрации была достаточно любезна и без колебаний вернула нам деньги. Не рекомендую останавливаться в этом месте, пока здесь не проведут серьёзные работы по приведению его в порядок. К сожалению, за что платишь, то и получаешь.

Я уже давно живу в WoodSpring Miami Suites, и моё пребывание здесь было одним из лучших. Но я должен отдать должное замечательному менеджеру на стойке регистрации Аиде… Она сделала всё возможное и даже больше, чтобы нам с партнёром было комфортно. Она невероятно дружелюбна и терпелива. WoodSpring – это настоящая находка и образцовый сотрудник, и вам всем нужно 10 таких же, как она!

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Woodspring, и я просто обязана сказать, какое замечательное обслуживание было на стойке регистрации! Ида встретила меня с теплой улыбкой с первой же минуты и заставила почувствовать себя как дома. Она была невероятно дружелюбна и всегда готова помочь мне со всеми моими вопросами. Как же приятно, когда в путешествии рядом есть такой внимательный человек. Мне очень понравились её советы о том, что стоит посмотреть в окрестностях. Если вы ищете место, где персонал действительно заботится о вашем отдыхе, Woodspring — определённо правильный выбор!

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. С того момента, как я приехал, это место показалось мне совершенно небезопасным. Парковка напоминала свалку, заполненную сломанными машинами и мусором. Сам отель вонял алкоголем и марихуаной, а общий вид был запущенным и грязным.
Люди, тусовавшиеся вокруг отеля, выглядели очень подозрительно, и вся атмосфера больше напоминала наркопритон, чем место для проживания. Мне было так неуютно и страшно, что я в итоге уехал и ночевал у друга дома. Я вернулся только утром, чтобы быстро принять душ и забрать свои вещи.
Это место не должно работать как отель. Честно говоря, это был один из самых страшных опытов, которые я пережил во время путешествий. Я бы никогда никому его не рекомендовал. Избегайте любой ценой.

Честно говоря, я не понимаю, как это место вообще получило какие-либо награды. Это был один из худших моих впечатлений от отеля. С самого начала всё было ужасно. Нам пришлось всё делать самим — даже приносить грязные полотенца, чтобы получить новые. Полотенца были грязными, простыни — в пятнах, а обслуживание — никаким.
В номере убирают только в том случае, если вы останавливаетесь на две недели или больше. После 21:00 холл закрывается, и вам приходится звонить по номеру, если вам нужна помощь — совершенно неприемлемо для места, называющего себя отелем. Во всём здании стоит ужасный запах, а чистящие средства настолько резкие и неприятные, что нас буквально тошнило, когда мы ходили по коридорам.
Мы думали, что завтрак включён, и когда я спросил, сотрудник сказал: «Микроволновка и плита для этого и нужны, чтобы вы могли готовить сами». Невероятно. Один этот ответ говорит сам за себя, какой опыт вас здесь ожидает.
Вдобавок ко всему, оказывается, что здесь постоянно живут люди, и это место больше похоже на плохо управляемый жилой комплекс, чем на отель. Это была пустая трата времени, денег и сил. Никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую это место. Избегайте его ни при каких обстоятельствах.

Не уверен, сколько тараканов приемлемо, но мы увидели 5 сразу после того, как вошли в дверь. Моя жена была парализована страхом и отвращением. Когда я вошел в ванную, меня также встретила кучка волос на теле. Очевидно, душ не был убран предыдущим гостем. Мы не могли выбраться оттуда достаточно быстро. По сути, это место представляет собой приют для бездомных, замаскированный под отель. Люди, с которыми вы сталкиваетесь на сайте, на самом деле живут там. Большинство из них явно не в духе или им не повезло. Это место похоже на проект, и отель родил ребенка и породил этот ужасный мотель с тараканами, нарушающий кодекс, опасный для здоровья, в самом буквальном смысле. Даже не ступайте на эту собственность. Я даже не упомянул о немедленном отказе от возврата денег. Наверное, не получить.
Что назад, но, по крайней мере, мы выбрались оттуда. Я серьезно подумываю о том, чтобы связаться с отделом здравоохранения, потому что это место вызывает серьезную озабоченность на многих уровнях. Я уверен, что его закроют, но, как я уже упоминал, на самом деле это какая-то форма жилья для малоимущих или программа, финансируемая государством. Им должно быть каким-то образом разрешено по закону смешивать путешественников и субсидируемых лиц. Это была самая сумасшедшая вещь, которую я когда-либо видел. Если в вашем отеле указано продленное пребывание, двигайтесь дальше, потому что это будет кошмар. Урок усвоен на собственном горьком опыте! Ради Бога, «Не оставайся здесь»!

Положительные стороны: Сотрудник отеля был великолепен. Он был очень приятен и дружелюбен при заселении. Он ответил на все мои вопросы. Отличное преимущество вашего отеля. Отрицательные стороны: Номер остро нуждается в обновлении. Также не помешали бы подушки получше, одеяло/покрывало и подставка для багажа. Мне пришлось поставить чемодан на плиту.

Пришлось потратить там 1000 долларов плюс, потому что мне пришлось работать по контракту в течение 2 недель в этом районе только для того, чтобы иметь грязную комнату с липким полом, грязной и пыльной стойкой, даже не мог открыть окно, так как отсутствовала решетка, которая его открывала, пятна на моей простыне, ванная комната не пахла свежестью, а холодильник тоже был грязным. Вам просто все равно, и вы просто хотите денег. Вы все домработницы и гости курите в коридоре, что отвратительно. Пожалуйста, что-то надо сделать.

ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ! — ПЛЕСЕНЬ, КОРИЧНЕВЫЕ ПЯТНИЦА И НЕТ ВОЗВРАТА!
Мой друг и я забронировали этот отель, чтобы сэкономить немного денег. Мы знали, что это бюджетный вариант, и не ожидали роскоши, но то, что мы испытали, было неприемлемо.
В тот момент, когда мы вошли, в коридорах пахло сильным дешевым освежителем воздуха, который, как мы быстро поняли, использовался, чтобы скрыть невыносимый запах ПЛЕСНИ и ПЛЕСЕНИ. Когда мы добрались до нашей комнаты, там было так влажно, что казалось сырым: воздух был пропитан влагой, а запах плесени был невыносим. Кроме того, мебель была повреждена, полы были отвратительными, а вся комната казалась антисанитарной.
У меня астма и сильная чувствительность к плесени, из-за чего я сильно заболеваю. Мы не могли оставаться в этой комнате, поэтому немедленно пошли просить другую. По пути вниз еще один гость, зарегистрировавшийся сразу после нас, тоже направлялся к стойке регистрации по той же причине… плесень.
Стойка регистрации предоставила нам вторую комнату, но как только мы вошли, стало очевидно, что они только что попытались замаскировать запах плесени другим сильным освежителем/очистителем воздуха. На данный момент было уже поздно, и мы были измотаны, поэтому неохотно решили попытаться заставить это работать. Но потом мы откинули покрывала и обнаружили КОРИЧНЕВЫЕ ПЯТНА НА ПРОСТЫНЯХ.
Вот и все. Мы закончили. Мы сразу решили уйти.
Отель ОТКАЗАЛСЯ вернуть нам деньги, несмотря на совершенно неприемлемые условия.

Если собираетесь сюда езжать, то подготовьте свой личный мобильный интернет т. К интернет тут ОЧЕНЬ медленный, даже чтобы послушать музыку уйдёт очень много времени.