AC Hotel by Marriott Miami Dadeland

Ужин, обслуживание и общее впечатление были превосходными. Однако я был очень разочарован неожиданными дополнительными расходами в размере около 895 долларов, о которых не было четко сообщено до мероприятия.
Я заранее уведомил отель о том, что после ужина к нам присоединятся дополнительные гости, которые будут пить напитки, и каждый будет оплачивать их отдельно. Ни в какой момент мне не сказали, что это повлечет за собой обязательные дополнительные расходы на банкет или оплату труда персонала.
В день мероприятия меня внезапно уведомили об этих сборах, и они были списаны с моей кредитной карты без моего явного согласия.
Хотя само мероприятие было замечательным, отсутствие прозрачности в отношении этих сборов значительно повлияло на мое общее впечатление.

Было неплохо, но и не отлично. Для отеля не курортного типа — вполне приемлемо. Мне понравилось, что торговый центр соединен с отелем. Мы остановились на одну ночь, и кровати были хорошие. Очень удобные. Там есть небольшой снэк-бар при регистрации, но цены немного завышены, например, 7, 50 долларов за среднюю упаковку мармеладных мишек? В целом, хороший отель, но немного скудный. Слишком мало мелочей на этажах, например, когда вы выходите из лифта, вас должна встречать мебель, а не одна простая скамейка. Есть бассейн.

Джоселин — уникальный бармен! Я даже не могу описать, насколько хороши её коктейли. Я живу в Майами и прихожу в отель только ради её напитков. Всем стоит заглянуть в AC Dadeland и пообщаться с Джоселин за барной стойкой 🙏🏻🙏🏻

Мы прекрасно провели время в отеле AC Hotel by Marriott Miami Dadeland! Обслуживание было просто превосходным. Мы провели время в баре на втором этаже, и наша официантка Джоселин была просто замечательной — внимательной, дружелюбной и сделала все еще лучше.
Шеф-повар Эмилия действительно превзошла все ожидания — еда была невероятной! Все было свежим, ароматным и красиво оформленным.
Атмосфера была великолепной, обслуживание на высшем уровне, и, как постоянные гости, мы можем с уверенностью сказать, что обязательно вернемся. Очень рекомендуем!

Мы так замечательно провели время в баре AC Dadeland! Джоселин была просто невероятной — она готовила лучшие напитки и давала отличные рекомендации как по еде, так и по коктейлям. Она была дружелюбной, внимательной и действительно сделала наше посещение особенным.
Шеф-повар Эмилия тоже заслуживает огромной благодарности! Куриные начос и картофель фри были, без сомнения, одними из лучших, что мы когда-либо пробовали. Все было свежим, ароматным и идеально приготовленным.
Спасибо вам обеим за то, что сделали наш вечер таким приятным. Мы обязательно вернемся! 🍹✨

В минувшие выходные мы с семьей, включая троих детей в возрасте до 7 лет, провели здесь замечательные выходные. Персонал отеля удовлетворил нашу просьбу о смежных номерах, которые были чистыми и идеально подходили для нашей насыщенной поездки по Майами. Дополнительным плюсом стало то, что отель соединен с торговым центром Dadeland Mall! Мы сводили туда детей, чтобы они выплеснули энергию и поужинали. Обязательно остановимся здесь снова!

Вау, это был чудесный опыт, и такое отличное расположение: торговый центр прямо по соседству, прекрасный бассейн и действительно хороший ресторан! Номер был очень милым, чистым и уютным. Персонал определенно сделал мое пребывание незабываемым! Макс и Ники произвели на меня первое впечатление. Они оба сделали все возможное, чтобы мне было комфортно, и обращались со мной как с принцессой! Обязательно остановлюсь здесь снова, с нетерпением жду следующего раза. Спасибо!

Крис из отеля AC Miami Dadeland был просто великолепен. Из-за отмены рейса мне потребовалась помощь с перебронированием, и он быстро и эффективно всё организовал. Он был вежлив, спокоен и искренне помогал в стрессовой ситуации. Его оперативность и профессионализм сыграли решающую роль, и я очень ценю его поддержку. Отличное обслуживание клиентов во всех отношениях.

Превосходное пребывание. Расположение отеля рядом с торговым центром Dadeland Mall невероятно удобно, с прямым внутренним доступом в торговый центр. Обслуживание превосходное, а менеджер действительно выделяется: она делает свою работу на высшем уровне, всегда присутствует и задает тон для команды, которая неизменно отзывчива и внимательна. Парковка удобная, и вы быстро доберетесь до отеля. Настоятельно рекомендую.

Отличное место для проживания! Отель удобно расположен рядом с крупным торговым центром, что значительно облегчало передвижение. Наш номер был чистым и комфортным, а бассейн и зоны отдыха нам очень понравились. Весь персонал был очень дружелюбным — особая благодарность Дине при регистрации за её невероятную приветливость. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Крис был представителем службы поддержки клиентов, с которым мы познакомились во время нашего визита в отель AC. Он улыбался и проводил нас внутрь за несколько минут. Его старание при регистрации было превосходным. Он был одет профессионально, очень хорошо разбирался в вопросах, общался с нами очень дружелюбно и хотел, чтобы мы знали, если нам что-то понадобится, и чтобы мы немедленно ему позвонили. Обслуживание было на высшем уровне, и он определенно хотел убедиться, что знает это, как и все остальные в сообществе AC. Он определенно позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое во время нашего визита, и сказал: «Вы — лучший! »

Я останавливаюсь здесь уже довольно давно во время командировок, и расположение просто идеальное. У меня всегда отличные впечатления от бармена Макса – он дружелюбный и вежливый. Настоятельно рекомендую к нему обратиться, если решите остановиться здесь! Однако уборка номеров работает с перебоями. Мне несколько раз приходилось сообщать о грязных полотенцах, и в прошлый раз это был один из таких случаев. Персонал на стойке регистрации всегда извиняется и старается всё исправить, однако уборку действительно нужно менять. То же самое касается и чистоты в номерах, особенно в ванной! Кроме того, не понимаю, почему теперь парковка платная, ведь мы сами паркуемся, а на самом деле это часть парковки торгового центра.

Прекрасно провели время в отеле AC Dadeland. Персонал был невероятно дружелюбным и ориентированным на обслуживание. В частности, Макс в баре на втором этаже был очень любезным, добрым и вежливым. С нетерпением жду возможности насладиться бассейном на крыше во время моего следующего визита.

Мы останавливались в отеле Ac с четверга по понедельник. Мы познакомились с Джоселин в баре, и поскольку она создала потрясающую атмосферу, мы ужинали там все наши вечера! Она была любезной, доброй, креативной и ориентированной на клиента. Я бы порекомендовала обратиться к Джоселин, чтобы сделать наше пребывание еще более незабываемым!

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и ПАРКОВКА НЕ БЕСПЛАТНАЯ.
Персонал был некомпетентным и грубым, с нас взяли 179 долларов, не сумев объяснить, за что.
Кроме того, при заселении нам не сказали, что за парковку взимается плата в размере 21 доллара за ночь. Во все счета уже включены чаевые в размере 18%, так что если не быть внимательным, можно заплатить дважды, о чём они тоже умалчивают.
Мы забронировали этот отель из-за его расположения. Всё было оплачено заранее по прибытии (очень дорого для такого отеля, но это нормально, мы хотели хороший отель). Мало того, что подушки были плоские, а в номере не было кондиционера, так ещё и при выезде через две ночи с нас списали ещё 179 долларов, о которых мы и не догадывались. Ждём возврата денег.
Кроме того, завтрак был дорогим: я заказал яичные белки, а они оказались кислыми. Официанты были крайне грубы и не могли договориться о стоимости завтрака.
Единственный компетентный работник на рецепции — Крис, спасибо!

Очень разочарован. Я забронировал смежные номера за несколько месяцев вперед, чтобы помочь пожилым родителям. Мы приехали в 16:00, но нас разместили в номерах, которые находились далеко друг от друга. У нас не было выбора, кроме как занять номера. Это был блок из 25 номеров, и они не предприняли никаких попыток помочь нам разместиться. Очевидно, что это не вина стойки регистрации, но либо бронирование не забронировало то, что мы просили, либо они уступили номера. Ходьба на улице совершенно недоступна для инвалидов. Разбитая мостовая без конусов, чтобы ее заблокировать. Мы сидели в холле большой компанией и потратили кучу денег на еду и напитки, и было такое ощущение, что мы им мешали. Абсолютно недружелюбны и неприветливы. Если бы они знали, что на свадьбу забронировано 25 номеров за несколько месяцев вперед, пусть бы персонал был доступен. Мы передвинули стул, чтобы использовать его в конце стола, и когда мы закончили, я пошёл убрать его, и официант выхватил его у меня, как будто я сделал что-то не так. (не в любезной, услужливой форме, типа как ты смеешь переставлять стул с одного стола на другой). Скажу, что там работал какой-то техник, а я днём искал кофе, и он сделал всё возможное, чтобы принести мне чашку. Так что есть несколько жемчужин, но в целом я бы никогда туда не поехал и даже не стал бы останавливаться в Marriot.

Прибыли раньше времени заселения (доплатили за это 30 долларов), а номер не был готов. Когда номер наконец был готов, он всё ещё был грязным. Пол не был подметён, на простыне были пятна, а слив в душе засорился из-за волос. За такую ​​высокую цену можно было бы ожидать бесплатный завтрак. Абсолютно нет. Очень раздражает, что, чтобы разогреть еду, нужно подниматься на седьмой этаж. Одна микроволновка на весь отель — это просто смешно. Настоятельно рекомендую другим бронировать номера в других отелях.