Home2 Suites by Hilton Florida City

Сложно найти здесь недостатки. Расположение идеально подходит для исследования Эверглейдс, посещения аллигаторной фермы и т. Д. И это не Майами! Номера отличные, а весь персонал был очень профессиональным и приветливым. Отдельно хочу отметить Лизетт, которая покорила мое сердце! Она — превосходный представитель вашего отеля.

Мы забронировали этот отель из-за его близости к Эверглейдс и национальному парку Бискейн. До информационных центров парков было легко добраться, а расположение было удобной отправной точкой для изучения парков. Нам также понравились просторные номера в Home2 Suites и наличие кухни. Бесплатное пользование прачечной и бесплатный завтрак также были удобными. Номер был комфортным и просторным, но выглядел немного обветшалым. Все было функционально и хорошо для двухдневного пребывания.
Причина, по которой я ставлю этому отелю более низкую оценку, заключается в нерешенной проблеме с номером. В день нашего приезда нам понизили категорию номера с той, которую мы забронировали за два месяца вперед, без какого-либо уведомления или объяснения. Сотрудники на стойке регистрации вежливо извинились, но не смогли объяснить причину произошедшего и сказали, что у них нет полномочий что-либо предпринять. Нам сказали, что только менеджер может что-то сделать, и она свяжется с нами. Она так и не сделала этого ни во время нашего пребывания, ни после него. Было несправедливо, что нам не предоставили забронированный номер, а затем взяли ту же цену за номер более низкого класса. Служба поддержки клиентов Hilton помогла компенсировать неудобства, когда я позвонила им через неделю после нашего пребывания, так и не получив ответа от менеджера отеля.

В этом отеле есть полноценный завтрак, открытый камин и центральное расположение. Однако, выбирая место для проживания, имейте в виду, что это пятизвездочный отель благодаря персоналу, особенно Лизетт. Она работает в ночную смену и просто замечательная. Она помогала во всем, от выбора ресторанов до мест, где можно послушать живую музыку по средам. Благодаря ей приходить поздно после долгого рабочего дня — это НЕЧТО! Как человек, который останавливается в отелях несколько раз в год, могу сказать, что в 2026 году Флорида-Сити будет просто вне конкуренции. Спасибо, Лизетт… продолжай в том же духе!

С момента нашего заселения и до отъезда (7 дней) каждый сотрудник, с которым мы общались, был превосходным и профессиональным, все улыбались, были готовы сделать все возможное и искренне счастливы, это было очень приятно и освежающе. Отель расположен в отличном месте, номера великолепные и просторные, ничего не могу сказать о завтраке, так как все номера были заняты, и каждое утро мы предпочитали просто пить кофе. Но выглядел он хорошо. Себастьян и Дискет были действительно самыми клиентоориентированными сотрудниками, с которыми мы имели дело за очень долгое время. Превосходно! Менеджеру по найму — продолжайте в том же духе!

Номера были хорошие, как и обслуживание и расположение.
Завтрак был ужасным. Видно, что экономия была повсюду. Автомат с йогуртом сломан, порционного йогурта не было в наличии. Обе вафельницы сломаны (одна не отсчитывает время, у другой нет индикатора обратного отсчета). Маффины были указаны на вывеске, но маффинов или выпечки не было в наличии. Единственными фруктами были какие-то жалкие яблоки. В крайнем случае, остановился бы здесь снова, но завтрак разочаровал.

Нам очень понравилось наше пребывание, и Лиз, честно говоря, сделала его еще лучше. Она была очень любезной и с ней было легко общаться, и она всегда заботилась о том, чтобы у нас было все необходимое. Ничто не доставляло нам хлопот, и было видно, что она искренне заботится о нас. Такие мелочи очень важны. Мы обязательно вернемся.

Наше пребывание было потрясающим, и во многом это заслуга Лиз. Она была невероятно любезна, внимательна и искренне заботилась о том, чтобы все прошло гладко. С момента нашего приезда Лиз делала все возможное, чтобы помочь, всегда с позитивным настроем и профессионализмом. Удобства и мелкие детали были просто великолепны. Благодаря ей наше пребывание прошло без стресса и оставило незабываемые впечатления. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Мы останавливались здесь три раза за последний год, каждый раз на несколько дней, и каждый раз оставались очень довольны. Номера просторные, чистые и, к счастью, без коврового покрытия. В каждом номере есть небольшая мини-кухня с раковиной, посудой и столовыми приборами, что очень удобно для длительного проживания. Единственными незначительными недостатками являются отсутствие сейфа и, в некоторых номерах, окна, которые не открываются — хотя это, кажется, распространенная проблема в большинстве отелей.
Расположение идеально подходит для поездок в Эверглейдс, включая Шарк-Вэлли, Ки-Уэст, Майами — особенно к южным достопримечательностям, таким как зоопарк и Остров обезьян, — а также в центр Майами и Майами-Бич. В Хоумстеде и Флорида-Сити есть все необходимые удобства для комфортного проживания.
Обслуживание в отеле было превосходным. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и делал все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы. Завтрак "шведский стол" более чем достаточен, а персонал всегда был внимателен, пополнял запасы, убирал и оперативно выносил мусор. Любая просьба о дополнительной еде или напитках решалась незамедлительно, и нас даже благодарили за терпение. Нам особенно понравились цельнозерновые гречневые вафли.
Для нас это, безусловно, лучший отель в этом районе, и он предлагает отличное соотношение цены и качества. Мы останавливались в четырех других отелях здесь раньше, и Home2 Suites определенно наш фаворит.

Мы остались невероятно довольны нашим пребыванием в этом отеле! Мы забронировали номера для нашей свадьбы, и обслуживание от начала до конца было поистине исключительным. Персонал сделал все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и окруженным заботой. Общение было легким, все детали были решены безупречно, а вся команда была приветливой, профессиональной и невероятно отзывчивой.
Номера были безупречно чистыми, просторными и прекрасно ухоженными — наши гости постоянно отмечали, насколько комфортным было их пребывание. От регистрации заезда до выезда все прошло легко и без стресса, что стало огромным облегчением в и без того напряженные свадебные выходные.
Мы очень благодарны за потрясающее обслуживание и гостеприимство. Спасибо за то, что помогли сделать наши особенные выходные еще более запоминающимися. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто планирует групповое размещение или бронирование номеров для свадьбы!

Аманда Идальго, одна из наших супервайзеров, искренне заботится о гостях отеля. Она была невероятно любезна, помогая мне с серией странных событий. Она была очень отзывчива и ни разу не заставила меня почувствовать себя обузой, пока мы всё это решали. Огромное спасибо ей и её команде.
На территории отеля есть потрясающий бассейн и приличный тренажёрный зал. Номера чистые, опрятные и хорошо укомплектованные. За такую ​​цену лучше не найти. Настоятельно рекомендую.
Ещё раз спасибо, Аманда!

Мой самый любимый отель в моей жизни, и всё благодаря персоналу. Аманда, Мелина, Мелани, Себастьян, Хуан и Зак были настолько приветливы, что я даже выходила из номера, чтобы просто пообщаться с ними! Я бы предпочла остановиться в таком отеле, чем в пятизвёздочном курорте, если бы это означало, что меня обслуживают так же хорошо. Уборка была просто потрясающей. Диана и Янисель работали быстро и каждый раз оставляли мой номер безупречно чистым! Было приятно познакомиться со всеми, и я точно знаю, где остановлюсь во время следующего визита во Флорида-Сити!

Во время командировки во Флорида-Сити я остановился здесь из-за расположения и завтрака. Номера ремонтируются, и я очень доволен качеством ремонта. Сотрудница вечерней смены очень добрая и отзывчивая. Милая женщина, конечно. Цена вполне приемлемая, и я добавил свои бонусные баллы. Обязательно остановлюсь здесь снова. Приятного отдыха.

Каждый раз, когда мы останавливаемся здесь, мы словно возвращаемся домой. Конечно, номера чистые, просторные, а расположение невероятно удобное, но что действительно заставляет нас возвращаться сюда снова и снова – это искренняя гостеприимность. С первой же минуты нас встречают неподдельная теплота, профессионализм и стремление к совершенству. Мелина – настоящая находка. Её доброта, внимание к деталям и жизнерадостное отношение делают каждое пребывание особенным. Будь то поздний заезд, быстрое выполнение просьбы или просто её дружелюбная улыбка в коридоре, она всегда делает всё возможное и даже больше. Она помнит о нас, относится к нам как к родным и следит за тем, чтобы всё проходило гладко. Видно, что она руководит с любовью, и это заметно. Атмосфера здесь спокойная и гостеприимная. Персонал явно гордится своей работой, и это очень важно. Если вы ищете место, где чувствуешь себя как дома, и команду, которая относится к вам как к важному человеку, – это оно. А если Мелина на дежурстве, вас ждёт нечто поистине особенное.

Спасибо Мелине и всей команде!
Каждый раз, останавливаясь в Home2 Suites во Флорида-Сити, штат Флорида, мы вспоминаем, почему возвращаемся сюда снова и снова: дело не только в чистых, просторных номерах или удобном расположении, но и в исключительном гостеприимстве, которое действительно отличает это место от других. С того момента, как мы переступаем порог, нас встречают с искренней теплотой и профессионализмом.
Мелина, в частности, – настоящая звезда. Её доброта, внимание и непоколебимая приверженность нашему комфортному проживанию никогда не остаются незамеченными. Будь то позднее заселение, особые пожелания или просто дружелюбная улыбка в коридоре, Мелина делает всё возможное и даже больше, с изяществом и радостью. Она помнит о нас, относится к нам как к родным и всегда следит за тем, чтобы всё проходило гладко. Одно её присутствие делает всё пребывание здесь ещё более приятным.
Номера всегда безупречно чистые, удобства в идеальном состоянии, а атмосфера – спокойная и уютная. Видно, что персонал гордится своей работой, и Мелина подаёт пример.
Если вы ищете место, где чувствуешь себя как дома, и где команда относится к вам как к членам семьи, то Home2 Suites Florida City — это то, что вам нужно. А если вам повезёт и вам поможет Мелина, вас ждёт нечто поистине особенное.

Приятный и тихий район. Недавно отремонтированные номера отличные, матрасы не самые лучшие, но сойдут. Горничная, которая убирает мой номер, проделала феноменальную работу с тех пор, как я переехала сюда в начале августа. Я не знаю её имени, но это молодая девушка, говорящая по-испански. Мелина на стойке регистрации много раз помогала мне с тех пор, как я здесь. Её жизнерадостность по утрам перед работой определённо поднимает настроение! Спасибо Home2 и персоналу за всё, что происходило во время моего пребывания.

Местные невесты…. Дальше искать не нужно! ФОТОГРАФИИ В ДОКАЗАТЕЛЬСТВО! Жаль, что я не могу поставить Лиз, Себастьяну и Мерлине больше 5 звёзд! Я была невестой, которая вышла замуж несколько недель назад, и мне посчастливилось работать с Лиз, менеджером отеля. С ней было очень легко работать, она всегда была на связи, следила за тем, чтобы все мои гости были довольны и жили на одном этаже. А самое лучшее? Посмотрите на фотографии. Они превзошли все ожидания и буквально украсили мой номер (номер невесты, фото прилагаются), номер моего мужа, номер моей матери невесты и номера родителей жениха. Они оставили такие трогательные записки. Я никогда не видела, чтобы отель делал такое не только для невесты, но и для всей семьи. Я просто невероятна, как они всё продумали от начала до конца. Я даже была там несколько дней назад, и все эти мелочи, вывески, всё такое. Невесты SOFLO…дальше искать не нужно, бронируйте здесь у Лиз. Вы точно не пожалеете! Спасибо вам ещё раз ОГРОМНОЕ, Лиз, вы сделали всё невероятно, и все мои гости были ОЧЕНЬ счастливы.

Я здесь с начала августа, и пока всё отлично! Отель недавно отремонтирован, и, к вашему сведению, ремонт всё ещё продолжается, но в целом всё отлично. Приятный тихий и спокойный район. Персонал отличный! Мелина на стойке регистрации всегда очень приветлива и готова помочь с любыми вопросами. Её лучезарная энергия — определённо плюс для неё на стойке регистрации! Она определённо суперзвезда в своём деле. Уборка всегда на высоте, как и обслуживание номеров! Спасибо, home2!