Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham N Orlando/Casselberry 2*

Мы проехали более 900 км в день прибытия. Мы были разочарованы внешним видом гостиницы Days Inn, так как она не выглядела так, как на рекламируемом веб-сайте. Когда мы регистрировались, мой 90-летний отец попросил воспользоваться туалетом и ему было сказано воспользоваться вестибюлем, который был комнатой, которая находилась в зоне бассейна. Выйдя из зоны бассейна и вернувшись в вестибюль, он поскользнулся и упал в вестибюле. Была вызвана скорая помощь, так как он не мог подняться сам или с помощью меня и клерка. Пожарная служба прибыла и помогла моему отцу подняться на ноги. Они также заметили и оказали помощь в небольшом порезе, который он получил от падения. Это было задокументировано в отчете о происшествии пожарной службы. Моя мать и отец были заселены в номер № 201. Теперь давайте перейдем к нашему замечательному пребыванию. Когда мы с женой вошли в наш номер, мы увидели довольно большого таракана на стене над кроватью, который быстро разбежался, когда включили свет. Я провел следующие 2 часа, пытаясь убедить ее проигнорировать это, пока она не убрала подушки с другой кровати и не обнаружила несколько маленьких черных жучков. Мы собрали вещи и пошли на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер, что они любезно сделали. Когда мы добрались до второго номера, мы проверили его и обнаружили всевозможные черные жучки по всей кровати. Мы вернулись на стойку регистрации и сказали, что останемся в машине. Мы попросили жену воспользоваться туалетом в вестибюле, и нам сказали, что в это время нам не разрешено находиться в вестибюле. Администратор (очень дружелюбный и отзывчивый) дал нам ключ от другого номера, который мы могли бы использовать. Этот номер показался нам подходящим, и мы решили остаться. Было 2 часа ночи. Во время выезда я намеренно спросил о нашем депозите, и администратор сказал, что нам его вернут. В это время мы были рады отправиться в путь. Я собирался выдать это за плохой опыт и оставить все как есть, пока не получу счет от вашей компании. О, я упоминал, что на задней стороне двери в ванную в нашем первоначальном номере были пятна крови! Надеюсь, вы мне ответите. Я хотел бы положить конец этому вопросу, пока он не вышел из-под контроля. Я не хочу ничего просто так. Я хочу вернуть свой депозит в размере 70 долларов.