Universal’s Endless Summer Resort – Dockside Inn and Suites

Отель Dockside в целом хороший, но есть несколько важных моментов, которые нуждаются в улучшении. К сожалению, уборка номеров минимальна. При заселении мы специально попросили ежедневную уборку, но на протяжении всего нашего пребывания нам приходилось самим застилать кровати, выносить мусор и каждый день просить туалетную бумагу и свежие полотенца, что неприемлемо для отеля такого уровня.
Еще один минус — обслуживание на ресепшене. Хотя персонал дружелюбный, обслуживание очень медленное. Есть несколько стоек обслуживания, но все равно образуются длинные очереди, потому что сотрудники ресепшена долго обслуживают гостей и, похоже, не заботятся о количестве ожидающих. Из положительных моментов я бы отметил наличие в отеле ресторана и Starbucks, что позволяет заказать еду, не покидая территорию отеля, — очень удобная функция. Несомненно, лучшее в отеле — это бассейн: он просторный, очень красивый, чистый, ухоженный и имеет хорошую систему безопасности. На мой взгляд, это самая сильная сторона Dockside. В целом, это отель с хорошими удобствами, но уборка и обслуживание клиентов нуждаются в значительном улучшении.

Персонал в отеле Dockside был просто потрясающим! Начиная с раннего заселения. Милдред была невероятно отзывчива и сделала все возможное, чтобы наше первое пребывание здесь прошло на ура. Мы отмечали день рождения моей дочери, и они сделали все, чтобы она почувствовала себя особенной. В отеле Pier 8 у нас возникла проблема со счетом. Менеджер (кажется, она латиноамериканка), без колебаний решила ее. Мы обязательно остановимся там снова!

Отличное соотношение цены и качества. Хороший, чистый и уютный номер. В номере нет микроволновки, как я ожидала. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В фуд-корте огромный выбор блюд, в том числе полезных. Автобус до парков ходит быстро и отлично. Я больше никогда не буду ездить на машине и парковаться в парках. Однако мне пришлось заплатить за парковку машины в отеле, это был отдельный сбор, о котором я не знала по прибытии. Бассейн очень хороший, но глубина меньше 1, 2 метра, что разочаровало моих подростков. Я бы остановилась здесь снова.

Номера очень чистые и приятные. А чистота номера для меня — это первостепенная задача. Мои дети в восторге. Обеденная зона в номере отличная. Там есть столовые приборы и приправы. Внизу есть Starbucks, что очень удобно.
Мы живем в двухкомнатном люксе. Отличного размера.
У нас было несколько инцидентов.
1. Мы пошли в игровой зал. Пополнили карту, сыграли одну игру, и карта перестала работать. На ресепшене нам помогли, пополнив карту.
2. Я бы посоветовала взять с собой собственное одеяло. Одеяла здесь похожи на большие жесткие полотенца. Крайне неудобные. Не уютные и не теплые.
3. Холодильник был сломан, потребовалось два человека, чтобы его починить. И наши продукты испортились за ночь.
4. Думаю, кто-то, кто жил в номере до нас, поставил будильник. Но он сработал в 5 утра. Мои дети проснулись и не заснули снова. Так что день был сложным из-за трех капризных детей.
5. Кроме того, слишком холодно, чтобы бассейн был открыт, это, конечно, не вина Universal, но досадно.
Атмосфера в отеле приятная. Тематика милая. Они стараются помочь. Но были некоторые моменты, которые делали пребывание некомфортным, и их можно было бы улучшить.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Endless Summer Dockside! Расположение было идеальным, благодаря чему добраться до парков было быстро и легко. Отель был очень чистым, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым. Наличие Starbucks прямо на территории отеля было огромным плюсом, а в столовой предлагалось множество вариантов еды на любой вкус. В целом, комфортное и удобное место для проживания — мы обязательно вернемся. Единственное, чего бы нам не хватило, это второй ванной комнаты в двухкомнатном номере.

Наша семья из четырех человек прекрасно провела время. Моим мальчикам очень понравился бассейн, хотя вода могла бы быть немного теплее. Еда в магазине была отличная. Наш номер был хорошим, хотя стены очень тонкие, и мы слышали, как наши соседи разговаривают в ванной, почти как если бы они находились в нашем номере. Мы жили на втором этаже, что нас не смущало, так как мы часто просто поднимались по лестнице, вместо того чтобы ждать лифт. Автобусы-шаттлы были отличными и ходили по расписанию. Обязательно остановимся здесь снова.

Мы прекрасно провели время в отеле Universal’s Endless Summer – Dockside Inn & Suites.
Отель предлагает высокий уровень комфорта, и все создано для того, чтобы семьи чувствовали себя расслабленно и желанными гостями.
Наш номер был чистым, просторным и очень удобным — идеально для отдыха после долгого дня в парках.
Выбор блюд оказался на удивление отличным для недорогого отеля.
В обеденном зале предлагается широкий выбор блюд в течение дня, и все, что мы заказывали, было свежим, вкусным и удобным.
Это значительно упростило наши утра и поздние ужины.
Одной из наших любимых частей был бассейн — чистый, освежающий и просторный для отдыха.
Это был идеальный способ расслабиться, и детям он очень понравился.
Благодаря дружелюбному персоналу, удобному транспорту до парков и отличным удобствам, этот отель — замечательный выбор для всех, кто посещает Universal Orlando.
Мы действительно насладились нашим пребыванием и обязательно вернемся!

10/10 Это место было великолепным от начала до конца. Обслуживание было невероятным! Особенно Джейд на ресепшене, которая была невероятно мила со мной.
Все было в шаговой доступности, автобусы не останавливались. Мы неожиданно поужинали в NBC Sports Grill & Brew. Спросите Джей Пи. Самое потрясающее обслуживание и напитки!
Я видела жалобы на тонкие стены, но у нас такого не было. Обычно я очень плохо сплю, но все три ночи я спала как убитая, никаких нареканий!

ПЛЮСЫ:
— Номера чистые, хорошо организованы и комфортабельные.
— Указанная цена за номер очень разумная.
— Отель производит впечатляющее впечатление.
— Бассейны большие, привлекательные, с большим количеством полотенец, персонал отличный.
— Автобусы ходят по расписанию и быстро доставляют вас в парки и обратно.
МИНУСЫ:
— Заложите 1 час на регистрацию заезда. Если вы бронируете через Universal, вы не сможете зарегистрироваться раньше. Очень длинные очереди на регистрацию. Персонал грубый.
— Парковка на территории стоит 26 долларов за ночь.
— Сотрудники стойки регистрации Universal в отеле такие же грубые и мало что могут ответить. Лучше обратиться в службу поддержки гостей в парке. Сотрудники стойки только продают.
— Еда очень дорогая и безвкусная.
— Напитки, которые можно долить в парке, не работают в отеле и наоборот.
— Микроволновая печь отсутствует, кроме номера люкс.
Рекомендации:
1. Бронируйте напрямую через Lowes, а не через Universal, чтобы пройти раннюю регистрацию и избежать очередей и невежливых сотрудников.
2. Не тратьте время у стойки Universal, если только вам не нужно что-то купить. Вас направят в службу поддержки гостей в парке.
3. Возьмите с собой то, что хотите съесть на завтрак. Микроволновая печь запрещена. Еда в фуд-корте дорогая и низкого качества. Возьмите с собой воду/напитки.
4. Припаркуйтесь за пределами территории и попросите высадить вас там, чтобы избежать платы за парковку в размере 26 долларов за ночь.

Номера были чистыми и просторными. Мне очень понравилось место у изножья кровати для багажа. Напор воды в душе был хорошим, но банные принадлежности пахли солнцезащитным кремом. В нашей группе был день рождения, и нам бесплатно повысили категорию номера и предоставили приоритетный ранний заезд. В целом, обслуживание было отличным. Завтрак предлагал хороший выбор, хотя и дорогой. Микроволновая печь в кафе удобна, если вы принесли свою еду или остались после посещения парка; я бы предпочла, чтобы она была в номере, но я была удивлена, что там вообще есть микроволновка, так что я возьму то, что есть. Здания имеют форму буквы U, поэтому, в зависимости от вашего номера, до них может быть довольно далеко идти пешком. Я рекомендую остановиться в Башне 1, так как она ближе к кафе и автобусам до парка. К преимуществам относятся ранний доступ в парк и бесплатные автобусы до Universal, так что я согласна, что это выгодное предложение.

Отличный отель, чистый и тихий номер, расположенный всего в нескольких минутах от Universal Studios и Epic Games. Просторный номер с мини-кухней на 14 этаже с великолепным видом. Бесплатный кофе в номере был настоящим плюсом. Бесплатный трансфер до парков был очень удобен, а благодаря ключам от отеля, позволяющим оставлять багаж даже в день выезда, можно оставить его на ночь. В лобби есть Starbucks и ресторан, если это необходимо. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся. Спасибо.

Отель невероятно удобно расположен рядом с City Walk, Universal Studios и Islands of Adventure. Поездка на автобусе занимает всего несколько минут, так как отель находится прямо через автомагистраль от них! В более спокойное время отели Dockside и Surfside пользуются одним автобусом, поэтому иногда время ожидания может быть немного дольше. В более оживленное время у каждого отеля есть свой автобус.
Я останавливалась как в номере с двуспальной кроватью, так и в двухкомнатном люксе в отеле Dockside, и оба номера были очень хорошими, чистыми, и все было в отличном состоянии. Нам очень понравились виды на окрестности с верхних этажей!
С парковкой проблем не было, и к башням удобный доступ — не нужно каждый раз проходить через лобби.
Персонал на ресепшене замечательный и уделяет время каждому гостю, никогда не создавая ощущения спешки. Они отлично предоставляют необходимую информацию и отвечают на вопросы. Я еще не пробовала мобильную регистрацию, но планирую сделать это в следующий раз, так как очередь там была намного короче, чем при «стандартной» регистрации.
В фуд-корте огромный выбор блюд. Да, цены здесь как в тематическом парке, но удобство того стоит.
Я останавливался и в Dockside, и в Surfside, и, на мой взгляд, Dockside выигрывает. Размер и планировка отеля кажутся мне лучше — если вы ищете отель поменьше, без лишней суеты (в ресторане/лобби/на парковке), возможно, Surfside вам подойдет. Номера и коридоры были тихими. Я редко слышал какой-либо шум извне!

Номера были очень чистыми, трансфер до различных тематических парков был частым и очень гостеприимным. Персонал был дружелюбным, еда с рынка была приличной, с большим выбором, а Starbucks был очень доступен. Меня также впечатлил бассейн, хотя я не плавал. Во всем отеле было очень холодно, в лобби отеля не хватало какой-либо тематики или украшений, соответствующих тематике курорта «бесконечное лето» или даже рождественским украшениям. Диваны в лобби были в некоторых местах испачканы. Хотелось бы больше пешеходных выходов на внешнюю дорожку, чтобы можно было дойти пешком до нескольких соседних ресторанов. В целом, доволен.

Отличный отель для остановки перед посещением тематических парков. Приятным бонусом стал бесплатный трансфер до парков Universal Studios. Номера были простыми и имели все необходимые удобства: душ, туалет и кровать. Можно заказать ежедневную уборку номера, а если что-то понадобится, можно обратиться на стойку регистрации. На территории отеля есть Starbucks и столовая типа кафетерия с разнообразной едой и закусками. В целом, отличный отдых в отличном месте.