Universal’s Endless Summer Resort - Dockside Inn and Suites

Отель Dockside в целом хороший, но есть несколько важных моментов, которые нуждаются в улучшении. К сожалению, уборка номеров минимальна. При заселении мы специально попросили ежедневную уборку, но на протяжении всего нашего пребывания нам приходилось самим застилать кровати, выносить мусор и каждый день просить туалетную бумагу и свежие полотенца, что неприемлемо для отеля такого уровня.
Еще один минус — обслуживание на ресепшене. Хотя персонал дружелюбный, обслуживание очень медленное. Есть несколько стоек обслуживания, но все равно образуются длинные очереди, потому что сотрудники ресепшена долго обслуживают гостей и, похоже, не заботятся о количестве ожидающих. Из положительных моментов я бы отметил наличие в отеле ресторана и Starbucks, что позволяет заказать еду, не покидая территорию отеля, — очень удобная функция. Несомненно, лучшее в отеле — это бассейн: он просторный, очень красивый, чистый, ухоженный и имеет хорошую систему безопасности. На мой взгляд, это самая сильная сторона Dockside. В целом, это отель с хорошими удобствами, но уборка и обслуживание клиентов нуждаются в значительном улучшении.

Персонал в отеле Dockside был просто потрясающим! Начиная с раннего заселения. Милдред была невероятно отзывчива и сделала все возможное, чтобы наше первое пребывание здесь прошло на ура. Мы отмечали день рождения моей дочери, и они сделали все, чтобы она почувствовала себя особенной. В отеле Pier 8 у нас возникла проблема со счетом. Менеджер (кажется, она латиноамериканка), без колебаний решила ее. Мы обязательно остановимся там снова!

Отличное соотношение цены и качества. Хороший, чистый и уютный номер. В номере нет микроволновки, как я ожидала. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В фуд-корте огромный выбор блюд, в том числе полезных. Автобус до парков ходит быстро и отлично. Я больше никогда не буду ездить на машине и парковаться в парках. Однако мне пришлось заплатить за парковку машины в отеле, это был отдельный сбор, о котором я не знала по прибытии. Бассейн очень хороший, но глубина меньше 1, 2 метра, что разочаровало моих подростков. Я бы остановилась здесь снова.

Номера очень чистые и приятные. А чистота номера для меня — это первостепенная задача. Мои дети в восторге. Обеденная зона в номере отличная. Там есть столовые приборы и приправы. Внизу есть Starbucks, что очень удобно.
Мы живем в двухкомнатном люксе. Отличного размера.
У нас было несколько инцидентов.
1. Мы пошли в игровой зал. Пополнили карту, сыграли одну игру, и карта перестала работать. На ресепшене нам помогли, пополнив карту.
2. Я бы посоветовала взять с собой собственное одеяло. Одеяла здесь похожи на большие жесткие полотенца. Крайне неудобные. Не уютные и не теплые.
3. Холодильник был сломан, потребовалось два человека, чтобы его починить. И наши продукты испортились за ночь.
4. Думаю, кто-то, кто жил в номере до нас, поставил будильник. Но он сработал в 5 утра. Мои дети проснулись и не заснули снова. Так что день был сложным из-за трех капризных детей.
5. Кроме того, слишком холодно, чтобы бассейн был открыт, это, конечно, не вина Universal, но досадно.
Атмосфера в отеле приятная. Тематика милая. Они стараются помочь. Но были некоторые моменты, которые делали пребывание некомфортным, и их можно было бы улучшить.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Endless Summer Dockside! Расположение было идеальным, благодаря чему добраться до парков было быстро и легко. Отель был очень чистым, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым. Наличие Starbucks прямо на территории отеля было огромным плюсом, а в столовой предлагалось множество вариантов еды на любой вкус. В целом, комфортное и удобное место для проживания — мы обязательно вернемся. Единственное, чего бы нам не хватило, это второй ванной комнаты в двухкомнатном номере.

Наша семья из четырех человек прекрасно провела время. Моим мальчикам очень понравился бассейн, хотя вода могла бы быть немного теплее. Еда в магазине была отличная. Наш номер был хорошим, хотя стены очень тонкие, и мы слышали, как наши соседи разговаривают в ванной, почти как если бы они находились в нашем номере. Мы жили на втором этаже, что нас не смущало, так как мы часто просто поднимались по лестнице, вместо того чтобы ждать лифт. Автобусы-шаттлы были отличными и ходили по расписанию. Обязательно остановимся здесь снова.

Мы прекрасно провели время в отеле Universal’s Endless Summer – Dockside Inn & Suites.
Отель предлагает высокий уровень комфорта, и все создано для того, чтобы семьи чувствовали себя расслабленно и желанными гостями.
Наш номер был чистым, просторным и очень удобным — идеально для отдыха после долгого дня в парках.
Выбор блюд оказался на удивление отличным для недорогого отеля.
В обеденном зале предлагается широкий выбор блюд в течение дня, и все, что мы заказывали, было свежим, вкусным и удобным.
Это значительно упростило наши утра и поздние ужины.
Одной из наших любимых частей был бассейн — чистый, освежающий и просторный для отдыха.
Это был идеальный способ расслабиться, и детям он очень понравился.
Благодаря дружелюбному персоналу, удобному транспорту до парков и отличным удобствам, этот отель — замечательный выбор для всех, кто посещает Universal Orlando.
Мы действительно насладились нашим пребыванием и обязательно вернемся!

10/10 Это место было великолепным от начала до конца. Обслуживание было невероятным! Особенно Джейд на ресепшене, которая была невероятно мила со мной.
Все было в шаговой доступности, автобусы не останавливались. Мы неожиданно поужинали в NBC Sports Grill & Brew. Спросите Джей Пи. Самое потрясающее обслуживание и напитки!
Я видела жалобы на тонкие стены, но у нас такого не было. Обычно я очень плохо сплю, но все три ночи я спала как убитая, никаких нареканий!

ПЛЮСЫ:
— Номера чистые, хорошо организованы и комфортабельные.
— Указанная цена за номер очень разумная.
— Отель производит впечатляющее впечатление.
— Бассейны большие, привлекательные, с большим количеством полотенец, персонал отличный.
— Автобусы ходят по расписанию и быстро доставляют вас в парки и обратно.
МИНУСЫ:
— Заложите 1 час на регистрацию заезда. Если вы бронируете через Universal, вы не сможете зарегистрироваться раньше. Очень длинные очереди на регистрацию. Персонал грубый.
— Парковка на территории стоит 26 долларов за ночь.
— Сотрудники стойки регистрации Universal в отеле такие же грубые и мало что могут ответить. Лучше обратиться в службу поддержки гостей в парке. Сотрудники стойки только продают.
— Еда очень дорогая и безвкусная.
— Напитки, которые можно долить в парке, не работают в отеле и наоборот.
— Микроволновая печь отсутствует, кроме номера люкс.
Рекомендации:
1. Бронируйте напрямую через Lowes, а не через Universal, чтобы пройти раннюю регистрацию и избежать очередей и невежливых сотрудников.
2. Не тратьте время у стойки Universal, если только вам не нужно что-то купить. Вас направят в службу поддержки гостей в парке.
3. Возьмите с собой то, что хотите съесть на завтрак. Микроволновая печь запрещена. Еда в фуд-корте дорогая и низкого качества. Возьмите с собой воду/напитки.
4. Припаркуйтесь за пределами территории и попросите высадить вас там, чтобы избежать платы за парковку в размере 26 долларов за ночь.

Номера были чистыми и просторными. Мне очень понравилось место у изножья кровати для багажа. Напор воды в душе был хорошим, но банные принадлежности пахли солнцезащитным кремом. В нашей группе был день рождения, и нам бесплатно повысили категорию номера и предоставили приоритетный ранний заезд. В целом, обслуживание было отличным. Завтрак предлагал хороший выбор, хотя и дорогой. Микроволновая печь в кафе удобна, если вы принесли свою еду или остались после посещения парка; я бы предпочла, чтобы она была в номере, но я была удивлена, что там вообще есть микроволновка, так что я возьму то, что есть. Здания имеют форму буквы U, поэтому, в зависимости от вашего номера, до них может быть довольно далеко идти пешком. Я рекомендую остановиться в Башне 1, так как она ближе к кафе и автобусам до парка. К преимуществам относятся ранний доступ в парк и бесплатные автобусы до Universal, так что я согласна, что это выгодное предложение.

Отличный отель, чистый и тихий номер, расположенный всего в нескольких минутах от Universal Studios и Epic Games. Просторный номер с мини-кухней на 14 этаже с великолепным видом. Бесплатный кофе в номере был настоящим плюсом. Бесплатный трансфер до парков был очень удобен, а благодаря ключам от отеля, позволяющим оставлять багаж даже в день выезда, можно оставить его на ночь. В лобби есть Starbucks и ресторан, если это необходимо. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся. Спасибо.

Отель невероятно удобно расположен рядом с City Walk, Universal Studios и Islands of Adventure. Поездка на автобусе занимает всего несколько минут, так как отель находится прямо через автомагистраль от них! В более спокойное время отели Dockside и Surfside пользуются одним автобусом, поэтому иногда время ожидания может быть немного дольше. В более оживленное время у каждого отеля есть свой автобус.
Я останавливалась как в номере с двуспальной кроватью, так и в двухкомнатном люксе в отеле Dockside, и оба номера были очень хорошими, чистыми, и все было в отличном состоянии. Нам очень понравились виды на окрестности с верхних этажей!
С парковкой проблем не было, и к башням удобный доступ — не нужно каждый раз проходить через лобби.
Персонал на ресепшене замечательный и уделяет время каждому гостю, никогда не создавая ощущения спешки. Они отлично предоставляют необходимую информацию и отвечают на вопросы. Я еще не пробовала мобильную регистрацию, но планирую сделать это в следующий раз, так как очередь там была намного короче, чем при «стандартной» регистрации.
В фуд-корте огромный выбор блюд. Да, цены здесь как в тематическом парке, но удобство того стоит.
Я останавливался и в Dockside, и в Surfside, и, на мой взгляд, Dockside выигрывает. Размер и планировка отеля кажутся мне лучше — если вы ищете отель поменьше, без лишней суеты (в ресторане/лобби/на парковке), возможно, Surfside вам подойдет. Номера и коридоры были тихими. Я редко слышал какой-либо шум извне!

Номера были очень чистыми, трансфер до различных тематических парков был частым и очень гостеприимным. Персонал был дружелюбным, еда с рынка была приличной, с большим выбором, а Starbucks был очень доступен. Меня также впечатлил бассейн, хотя я не плавал. Во всем отеле было очень холодно, в лобби отеля не хватало какой-либо тематики или украшений, соответствующих тематике курорта «бесконечное лето» или даже рождественским украшениям. Диваны в лобби были в некоторых местах испачканы. Хотелось бы больше пешеходных выходов на внешнюю дорожку, чтобы можно было дойти пешком до нескольких соседних ресторанов. В целом, доволен.

Отличный отель для остановки перед посещением тематических парков. Приятным бонусом стал бесплатный трансфер до парков Universal Studios. Номера были простыми и имели все необходимые удобства: душ, туалет и кровать. Можно заказать ежедневную уборку номера, а если что-то понадобится, можно обратиться на стойку регистрации. На территории отеля есть Starbucks и столовая типа кафетерия с разнообразной едой и закусками. В целом, отличный отдых в отличном месте.

В целом, это было отличное место для отдыха между дневными приключениями в парке. Кровать была довольно удобной, но не помешало бы хотя бы одно одеяло потолще. Было немного шумно, как уже отмечали другие, но это не мешало. Мы так устали после парков, что спать было легко!
В нашем стандартном номере с двумя двуспальными кроватями были мини-холодильник и кофеварка. Хотелось бы микроволновку. В ванной комнате есть выдвижная бельевая верёвка, что очень удобно.
Чистота была на высоте! Уборка производилась каждый день, и они делали всё качественно, даже меняли полотенца, которые мы сушили. Мы не заметили ни пыли, ни грязи.
На роутере мигали ярко-зелёные индикаторы. Я перевернул его вверх дном, чтобы не мешать спать.
Заселение было осложнено тем, что компьютеры выходили из строя, и регистрацию приходилось заполнять вручную. Нам помогала Фатима, и она была просто фантастической! Несмотря на то, что ситуация была, по идее, невероятно стрессовой, она сохраняла спокойствие и доброту! На следующий день нам пришлось получить новые ключи от номера, когда компьютеры снова заработали, и Фатима очень помогла!
Кафетерий был хороший, большой выбор блюд и быстрое обслуживание. Цены, как и ожидалось, вполне соответствовали курортному отелю. Я не считаю их нелепо высокими.
У нас возникли трудности после выезда. Мы спросили, на каком автобусе нам нужно сесть, чтобы добраться до аэропорта, и где он нас заберёт (когда мы регистрировались, было темно).

Стандартные номера очень простые, но чистые. Кровати не самые удобные, но на несколько ночей сойдет. Ванная комната тесновата. Мини-холодильник, но нет микроволновки. Удобства на территории отеля очень хорошие. Детям понравился большой бассейн. Выбор еды в магазине был очень хорошим и по доступным ценам. Вероятно, вернусь сюда снова, когда буду в городе, но, как и мои друзья, выберу люкс, так как там гораздо лучше.

Отзыв: Курорт «Бесконечное лето» Universal – Dockside Inn & Suites.
Мы с женой останавливались в Dockside Inn & Suites с 14 по 16 ноября, чтобы отметить нашу 10-ю годовщину, и всё было просто замечательно. Это была наша вторая поездка на этот курорт в этом году.
При регистрации нам помогла Ольга, которая сразу же задала тон. Её уверенное, профессиональное и гостеприимное отношение заставило нас почувствовать заботу с первой же минуты. За это она заслуживает особого признания.
Наш номер был чистым, комфортным и ухоженным на протяжении всего нашего пребывания. Это было прекрасное место, чтобы расслабиться после долгих дней, проведённых в парках.
Команда обслуживания номеров также была на высоте. Все, с кем мы общались, были оперативны, вежливы и явно гордились своей работой.
Хочу также отдать должное персоналу кафе. Они были спокойны, профессиональны и всё делали без сбоев.
В целом, Dockside превзошёл наши ожидания. Персонал сделал нашу годовщину поездки особенной, и мы с удовольствием остановимся здесь снова и порекомендуем это место любому, кто посетит Universal Orlando.