Hotel Monreale Inn & Studios I-Drive Icon Park Orlando

Мои впечатления превосходны. Отель очень хорошо содержится, все организовано и функционально. Особого внимания заслуживает бассейн: приятный, хорошо спланированный и идеально подходящий для отдыха после насыщенного дня.
Номера полностью отремонтированы, что имеет огромное значение. В них нет коврового покрытия, что обеспечивает больший комфорт и ощущение чистоты, а также традиционная бразильская душевая кабина, что является огромным плюсом и не всегда легко найти в отелях.
Еще один сильный момент – это расположение, просто отличное. Отель находится напротив Icon Park, с легким доступом к ресторанам и достопримечательностям, а также очень близко к паркам Universal. Он также находится рядом с Outlet Marketplace и Premium Outlet, что значительно упрощает шопинг для тех, кто хочет наслаждаться покупками, не тратя время на дорогу.
Завтрак в американском стиле и очень вкусный, с хорошим выбором блюд, чтобы начать день с энергией перед осмотром достопримечательностей.
Обслуживание заслуживает высокой похвалы. Персонал на ресепшене чрезвычайно внимателен, вежлив и всегда готов помочь, что делает пребывание еще более приятным. В кафетерии особого упоминания заслуживает сотрудница Джулиана, которая была очень дружелюбной, услужливой и приветливой — обслуживание, которое действительно имеет значение в самом начале дня.
В целом, Monreale Express предлагает отличное соотношение цены и качества, комфорт, стратегическое расположение и качественное обслуживание.

Отель неплохой, в нём как раз шёл ремонт, так что нам повезло получить новый номер. Он расположен очень близко к Диснейленду и Юниверсал.
Кровати были не размера «queen-size», как заявлено, они были слишком маленькими для пар, и в номере не было сейфа, поэтому мне пришлось таскать паспорт с собой.
Бассейн неплохой, но полотенца пришлось ждать 40 минут. И ещё один случайный момент: вешалок для мокрой одежды или полотенец нет ни в ванной, ни где-либо ещё в номере.
Кондиционер работает, но шумит и протекает за пределами номера, оставляя лужи на полу. Зато персонал просто замечательный — они очень отзывчивы и говорят по-английски, по-португальски и по-испански. За парковку, пользование бассейном и полотенца не взимается дополнительная плата.
Если вы ищете бюджетный вариант, это может быть то, что вам нужно. Только не ждите роскоши. Вы получаете то, за что платите.

Расположение отличное. Он находится в нескольких минутах езды от нового парка Universal Epic. Однако это единственное хорошее, что я могу сказать. Номер был чистым, но все на последнем издыхании. В ванной были постоянные пятна, краны были разболтаны, туалет едва смывался. В старом холодильнике была еда от предыдущего посетителя.
Завтрак не включен (10 долларов с человека), и персонал не знает даже самого базового английского, поэтому, если что-то не так, невозможно сообщить о проблеме. У них есть вафельница, но в остальном нет ничего, что могло бы оправдать оплату некачественного завтрака.
Само здание постоянно протекает водой из конденсата из внешнего блока кондиционирования. Пока я ждал лифт, вода просочилась через трещины прямо мне на голову. Мне было бы интересно, что сказал бы инженер-строитель о его целостности.
Это не ужасно для одной ночи, когда вы идете в тематические парки. Но не платите за что-либо дополнительно. Они возьмут с вас ни цента.

Мы пробыли в Sonohotel 20 дней, сначала в неотремонтированном номере, и я попросил переодеться. У нас были некоторые проблемы, и я не рекомендую останавливаться в номере, в котором еще не сделан ремонт. Они все еще находятся в стадии строительства. Плюсы: цена, бесплатная парковка, гостевая прачечная, хороший душ, новое и чистое постельное белье, кофе в отеле (заплачено 10 долларов США + налог), а самое лучшее — это расположение и бразильская команда на стойке регистрации. Я не пользовался автобусами до парка, потому что они отправлялись очень поздно, но это могло бы быть преимуществом для других людей. Недостатки: всего 2 лифта и они используются для строительных работ, у них тоже поломанные полы, нет кофе, в номерах без ремонта дешевая мебель и старая мебель, уборка плохая (были волосы на полу в ванной) даже в отремонтированном номере (нам дали номер с полом, полным строительной пыли). Когда пришли убраться (надо спрашивать), оставили нас без полотенец и мусорного ведра. Итак, нам приходилось постоянно идти на стойку регистрации, чтобы на что-то пожаловаться.

Я прожила в отеле 20 дней, у нас были неудачи при въезде, номер не был готов к заселению, у нас была 20-минутная задержка с доставкой его в номер, а когда мы поднялись с тяжелыми чемоданами, и уставшие от поездки (мы приземлились в МАЙАМИ, а поездка длилась почти 5 часов), мы оказались в грязном номере, с остатками еды от других гостей, грязными простынями, очень грязными ванными комнатами, тогда нам сообщили Нам пришлось сменить комнату, другая комната, которую нам выделили, уже была отремонтирована, с кафельным полом, мини-кухней с мини-баром и микроволновой печью (мебель на заказ), а ванная комната была очень хорошо отремонтирована и чистая (без ванны).
За время проживания у нас не было серьезных проблем (2 таракана), а во время уборки ни разу не оставлялись полотенца, а иногда даже туалетную бумагу для замены приходилось искать на ресепшене, так как во время уборки замены не было.
Однажды вечером, когда мы усталые приехали в отель и заметили, что туалетной бумаги не хватает, я позвонил на ресепшн и попросил оставить ее на следующий день, чего не произошло.
Завтрак не самый лучший, вафля, сильно пахнет мукой, но остальные блюда приемлемые, есть можно.
В отеле идет капитальный ремонт, лифт, которым мы пользуемся, находится в плохом состоянии, им часто пользуются уборщицы, и нам негде подняться с чемоданами и сумками (должен быть служебный лифт).

Невероятный отель. Огромная 1 комната. Очень просторный. Обслуживание клиентов, когда я зарегистрировался, было феноменальным. После долгого дня в местном круизе по Атлантике было так приятно чувствовать себя желанным гостем и чувствовать себя как дома вдали от дома. Спасибо! искренне. О, тараканов не обнаружено. И никакой залог и курортный сбор не взимались 🤔

Немного устаревший, но наш номер был чистым, приятно пах, и персонал был любезен. Бассейн был огромным и чистым! Мы останавливались здесь на 2 разных дня во время нашей двухнедельной поездки. Отличное расположение, легко сходить в магазин или в магазин, напротив глаза Орландо! За 80 баксов это отличная сделка.

Мой опыт был ужасен. Мы с мамой были в городе на выходных и приехали позже, чем ожидалось, иначе я бы нашел другой отель. Они не сообщают клиентам перед бронированием, что отель находится в стадии строительства и проводится ремонт. Нас поселили в грязную комнату с плесенью на потолке. Кондиционер не работал должным образом, и телефон не работал. После жалоб нас перевели в другую комнату, которая была чистой, но без микроволновой печи, и это жилье, за которое мы заплатили и которое нам было нужно. Мне сказали, что во всех номерах нет микроволновых печей, и нам придется часами ждать, пока нас поселят в комнату с одной из них. На тот момент мы просто договорились и обошлись без этого. Ситуация ухудшилась, когда мы были на 4-м этаже, и лифт, закрывающий комнату, вышел из строя. Моей матери, у которой проблемы с ходьбой, пришлось идти на другую сторону отеля, а это достаточное расстояние, чтобы воспользоваться той, которая была в рабочем состоянии. Я разговаривал с другими, которые также были недовольны своим пребыванием. Я считаю, что это заведение заботится только о деньгах, а не о клиентах. Всех этих проблем можно было бы избежать, если бы они просто закрылись до завершения ремонта.

Мы пробыли у нее три недели на чемпионате мира по волейболу. Отличный сервис и приятный персонал. Они вспоминали нас каждый день. Завтрак был действительно хорош, а бассейн чистый и удобный. Отличное расположение! Номера не шикарные, но в них есть все необходимое, и они чистые. Прямо напротив парка Icon и множества ресторанов и развлечений. Очень рекомендую за свою цену.

Я даже никогда не заглядывал сюда и не рекомендую это заведение. Я отменил бронирование 1 неделю назад через Expedia (которая обостряет ситуацию), но за день до бронирования с меня сняли плату за 2 номера — с меня не должны были взимать плату, пока я не приехал туда из-за перетасовки карт при регистрации. Я пытался позвонить в отель 7 раз в течение 2 дней — Expedia также связалась с отелем, а также со службой поддержки клиентов Choice Hotel. Ни один человек не отвечает — наверное, никто не работает на ресепшене. Я выделил 2 отдельных случая и буду продолжать эскалацию, если это будет необходимо. Если вы хотите проиграть в деньгах, то это место для вас!

Абсолютно отвратительно, не вернется. Весь персонал был крайне груб, на ВСЕМ были пятна! Стены, кровать, диван и пол. Наша микроволновая печь не работала, и наш мини-холодильник сломался посреди ночи, и мы проснулись с ужасным запахом в номере. Однажды днем мы ушли поесть и вернулись только для того, чтобы понять, что вещи были перемещены в нашей комнате, но уборки в нашей комнате не было. Мы чувствовали себя оскорбленными, когда мы делали наши жалобы при выезде, нас отказались и не восприняли всерьез.

Менеджер ходит с ключом доступа. Он открыл мою дверь, засунул голову, извинился и позволил двери закрыться, мой муж побежал за ним, чтобы узнать, кто он и почему у него есть ключ от каждой комнаты. Оказывается, он был менеджером Джоном Хаксманом. Я чувствую себя оскорбленным! Кто знает, что происходит, когда тебя нет рядом? Он сказал моему, что постучал, но это была ложь, мой муж сидел в кресле в 2 футах от двери, а я лежала на кровати, ближайшей к двери. ОН НЕ СТУЧАЛ!
Это недопустимо, мы будем идти дальше.

Этот отель отвратителен! Работник стойки регистрации чрезвычайно груб для нее, говоря, что ей больше 40 лет, ей определенно нужно лучшее отношение. В нашем первом наборе номеров все еще был мусор от людей, прежде чем он не был убран вообще! Затем мы попросили разные номера и ясли и пообещали апгрейды. Они поместили нас в комнату, в которой не было никаких обновлений, и в ней была ПЛЕСЕНЬ в подушках и по всем стенам. Это было крайне разочаровывающе, определенно не останется с ними снова.

Может быть, худшее свойство цепочки… наш кондиционер не остыл и на завтрак не предлагают даже чего-то такого дешевого, как хлеб… просто холодные каши,, упакованные кексы и кофе/сок…
Пожалуйста, не тратьте свои деньги, приезжая сюда… Вы пожалеете о каждом потраченном центе!

Оставив мой кошелек при выезде, обслуживающий персонал списал средства с моей кредитной карты, а затем приступил к возврату моего кошелька на стойку регистрации, через 4 часа по запросу, с использованной картой, как будто ничего не произошло. Больше никогда.

Паршивое обслуживание клиентов. Отмена была произведена до крайнего срока, и они все равно приступили к взиманию ОБЩЕЙ суммы пребывания. Я бы никогда не рекомендовал его.

На ресепшене Анна, очень грубо, в номере пятна на ковре, что не хочется представлять, что это было, ужасно, сделайте себе одолжение и найдите другие отели в Орландо, этот отвратительный! Читайте отзывы!