Я прожила в отеле 20 дней, у нас были неудачи при въезде, номер не был готов к заселению, у нас была 20-минутная задержка с доставкой его в номер, а когда мы поднялись с тяжелыми чемоданами, и уставшие от поездки (мы приземлились в МАЙАМИ, а поездка длилась почти 5 часов), мы оказались в грязном номере, с остатками еды от других гостей, грязными простынями, очень грязными ванными комнатами, тогда нам сообщили Нам пришлось сменить комнату, другая комната, которую нам выделили, уже была отремонтирована, с кафельным полом, мини-кухней с мини-баром и микроволновой печью (мебель на заказ), а ванная комната была очень хорошо отремонтирована и чистая (без ванны).
За время проживания у нас не было серьезных проблем (2 таракана), а во время уборки ни разу не оставлялись полотенца, а иногда даже туалетную бумагу для замены приходилось искать на ресепшене, так как во время уборки замены не было.
Однажды вечером, когда мы усталые приехали в отель и заметили, что туалетной бумаги не хватает, я позвонил на ресепшн и попросил оставить ее на следующий день, чего не произошло.
Завтрак не самый лучший, вафля, сильно пахнет мукой, но остальные блюда приемлемые, есть можно.
В отеле идет капитальный ремонт, лифт, которым мы пользуемся, находится в плохом состоянии, им часто пользуются уборщицы, и нам негде подняться с чемоданами и сумками (должен быть служебный лифт).
Еще один важный момент — прачечная, в очень странном месте на 4 этаже, работает только одна стиральная машина и две сушилки, ночью получить бесплатную машину было хаос, но в последние дни нашего пребывания добавили еще одну стиральную машину (все по 2 доллара) за услугу, но это стандарт, у них все ок! (Мы купили мыло и кондиционер для белья в Walmart), но в отеле также есть автомат, который продает их.
Я считаю, что в течение нескольких месяцев этот сценарий изменится, так как в течение дня мы замечаем шум в других помещениях (ремонт), но важно улучшить обслуживание, особенно при регистрации.
Допустимо, что отель не любезно освободит номер до заселения (договор есть договор), но также недопустимо освободить его поздно и еще грязным.
С другой стороны, 1000-звездочный балл — это расположение, они практически в международном аэропорту, легкий доступ к паркам Юниверсал, универмагам, торговым точкам и т. Д.
И у них даже есть трансферы в парки.
Я сделал покупку на Амазоне (а бесплатная доставка уже была в моем договоре) все пришло корректно и мне радушно доставили на ресепшене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За время проживания у нас не было серьезных проблем (2 таракана), а во время уборки ни разу не оставлялись полотенца, а иногда даже туалетную бумагу для замены приходилось искать на ресепшене, так как во время уборки замены не было.
Однажды вечером, когда мы усталые приехали в отель и заметили, что туалетной бумаги не хватает, я позвонил на ресепшн и попросил оставить ее на следующий день, чего не произошло.
Завтрак не самый лучший, вафля, сильно пахнет мукой, но остальные блюда приемлемые, есть можно.
В отеле идет капитальный ремонт, лифт, которым мы пользуемся, находится в плохом состоянии, им часто пользуются уборщицы, и нам негде подняться с чемоданами и сумками (должен быть служебный лифт).
Еще один важный момент — прачечная, в очень странном месте на 4 этаже, работает только одна стиральная машина и две сушилки, ночью получить бесплатную машину было хаос, но в последние дни нашего пребывания добавили еще одну стиральную машину (все по 2 доллара) за услугу, но это стандарт, у них все ок! (Мы купили мыло и кондиционер для белья в Walmart), но в отеле также есть автомат, который продает их.
Я считаю, что в течение нескольких месяцев этот сценарий изменится, так как в течение дня мы замечаем шум в других помещениях (ремонт), но важно улучшить обслуживание, особенно при регистрации.
Допустимо, что отель не любезно освободит номер до заселения (договор есть договор), но также недопустимо освободить его поздно и еще грязным.
С другой стороны, 1000-звездочный балл — это расположение, они практически в международном аэропорту, легкий доступ к паркам Юниверсал, универмагам, торговым точкам и т. Д.
И у них даже есть трансферы в парки.
Я сделал покупку на Амазоне (а бесплатная доставка уже была в моем договоре) все пришло корректно и мне радушно доставили на ресепшене.