Hyatt Place Orlando / I-Drive / Convention Center

Мы приехали группой студентов, и всё было замечательно! Комнаты были просторные, с зоной отдыха — идеально для того, чтобы команда могла встретиться и пообщаться перед тем, как распаковать вещи! Завтрак предлагал хороший выбор и стал отличным началом дня, а до конференц-центра было совсем недалеко! Фантастические впечатления!

В этом отеле Hyatt, расположенном в отличном месте, отличное обслуживание клиентов. Персонал просто замечательный! Сезар на стойке регистрации все объяснил и предоставил номер с потрясающим видом! Принцесса, Гизелла и Сьюзи поддерживают чистоту и порядок в светлой и уютной зоне для завтраков. Рафаэла на стойке регистрации весь день была всегда приятна и услужлива. Наш номер всегда был безупречно чистым. Туалетная/душевая зона была немного маленькой, но вполне функциональной, а раковина была отделена от нее, так что все было в порядке. Номер был очень чистым, кровати очень удобными. Все очень чисто. Персонал просто замечательный! Профессиональный, приветливый, искренне дружелюбный, заботливый и хорошо знающий местность. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Мы останавливались здесь во время поездки в Epic Universe. Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым, помогая нам найти лучший способ добраться до Epic Universe из отеля; лучший вариант — это воспользоваться Uber. Номера были чистыми, кровати удобными, телевизор с большим количеством каналов. Завтрак был неплохим, с выбором блюд даже для привередливых едоков. Лимонад, который предлагали в качестве освежающего напитка на столике возле стойки регистрации, был восхитительным.

Хотя отель и выглядит неплохо, он не оправдал наших ожиданий. Мы приехали ночью. Проверив приложение Hyatt, чтобы узнать, есть ли ресторан, мы обнаружили, что он работает до полуночи. Мы зашли, и администратор сказала, что еда и напитки доступны до 23:00. Затем, когда мы пришли заказывать еду в 22:00, она сказала, что только крылышки и пицца — не понимаю, почему она не сказала об этом при регистрации, ведь мы планировали весь вечер именно так. В отеле очень многолюдно и шумно. Кондиционер тоже шумит. Мы плохо выспались за последние несколько месяцев, а я работаю в отелях половину своей жизни. Мы даже не находились рядом с лифтом, но было очень шумно. Я не думаю, что прошу от отеля многого: спокойной ночи и точной рекламы удобств, но для нас это неприемлемо.

Мы останавливались здесь две недели назад перед нашей поездкой в ​​Universal Studios. Отель расположен в центре города, и до него очень удобно добираться. Номер был чистым, персонал — замечательный. У нас возникли проблемы с парковкой, и Роберто сделал все возможное, чтобы решить эту проблему. Обязательно остановимся здесь снова!

Номера в этом месте определенно стоили своих денег. Освещение было ужасным. Я даже не могла разглядеть свое лицо в зеркале. Дверь в ванную комнату было очень тесной, ее едва можно было открыть. Приходилось пугать унитаз, чтобы войти в ванную. Видимо, они меняли кондиционеры, и снаружи стояли старые, которые были полны плесени, пыли и бог знает чего еще. Но самое отвратительное – это черная плесень, растущая в месте соединения стены и потолка. Смотрите фотографии. Я не рекомендую здесь останавливаться.

Нам очень понравилось в Hyatt Place, особенно благодаря Роберто на ресепшене. Он действительно исключительный — теплый, гостеприимный и искренне заботливый.
Наш рейс был отменен из-за недавней снежной бури в Нью-Йорке, и мы испытывали стресс и неуверенность в своих планах. Роберто сделал все возможное, чтобы помочь нам плавно адаптироваться к условиям нашего пребывания. Его доброта, терпение и готовность помочь очень помогли нам в это очень стрессовое время.
Редко встретишь человека, который так искренне заботится о гостях. Его теплота подарила нам столько комфорта, когда мы больше всего в этом нуждались. Роберто — лучший, и он — одна из главных причин, почему мы с удовольствием вернемся.
Спасибо за потрясающее гостеприимство!

Хорошо подумайте, прежде чем бронировать здесь номер, в номерах пахнет мочой! А после моего пребывания здесь у меня развилась аллергия, я не могла перестать чихать. Ванные комнаты тоже неудобные! На завтрак еды почти не оставалось, мы приходили поесть около 9:45, и единственное, что нам давали, это несколько кусочков фруктов, и всё. В целом, неплохо, но я бы больше здесь не бронировала.

Просторный чистый номер с настоящим мини-холодильником, а не просто "термобоксом", как в некоторых отелях, и микроволновой печью. Это позволило нам не тратить много денег на питание в ресторанах. Завтрак был просто потрясающим, со всем, что только можно пожелать. В пешей доступности находится северно-южный вестибюль конференц-центра Orange County Convention Center, несколько небольших достопримечательностей и множество ресторанов.

Мы остановились здесь на одну ночь после отмены рейса. Приехали поздно, и нам смогли помочь. Моя карта участника программы Hyatt была использована, и нам предоставили воду, закуски и зубные щетки. Номер был чистым, прохладным и удобным, кровати были намного удобнее, чем в Hyatt Regency, где мы останавливались накануне. Воду отключили на техническое обслуживание с 23:00 до 4:00, но нас предупредили заранее, и это никак не повлияло на наше пребывание. На следующее утро нам предложили бесплатный горячий завтрак с хорошим выбором блюд. Остановились бы здесь снова.

Номера комфортабельные и чистые. Персонал был замечательный. Приятные люди! Мы остановились здесь, потому что в конференц-центре раз в год проводилась встреча для повышения квалификации всех ветеринаров, ветеринарных техников и управляющих клиниками. Это было потрясающе!

Я давний клиент Hyatt, и недавно останавливался в отеле Hyatt Place Orlando на I-Drive по делам. Мое пребывание было превосходным — номер был чистым, комфортным и тихим, именно таким, каким я его себе представлял.
Хочу особо отметить Селесту Т. Она настоящий профессионал. Ее улыбка заразительна, а ее клиентоориентированный подход сделал каждое общение приятным. Селеста — замечательный представитель Hyatt.
Также хочу отметить Роберто Г. На стойке регистрации и Принцессу, которая приветствовала и помогала гостям во время завтрака. Роберто быстро оформил мой выезд и ответил на все мои вопросы, а Принцесса каждое утро была неизменно приветлива, дружелюбна и гостеприимна.
Эти люди — настоящие суперзвезды, и именно они делают Hyatt Place Orlando на I-Drive особенным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.
С уважением,
Ричард.

Не рекомендуем, так как поблизости могут быть варианты получше.
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи, и впечатления были не очень хорошими.
Мы заселились около 21:00, и когда вошли в номер, в ванной комнате лежало мокрое полотенце. Непонятно, для чего оно было нужно, но создавалось впечатление, что номер был плохо убран. Розетки возле раковины не работали, поэтому нам приходилось пользоваться розеткой у кровати, чтобы высушить волосы. Прикроватный столик на диване был наклонен, поэтому мы не могли поставить на него напитки.
На вторую ночь мы вернулись в номер около 23:00, и уборка так и не была проведена. Позвонили на ресепшн и рассказали о ситуации, но нам просто принесли полотенца без извинений и объяснений, почему уборка не была проведена.
Это не тот уровень обслуживания и удобств, который можно ожидать от бренда «Hyatt».

В номере всего один стул, за парковку взимается дополнительная плата в размере 20 долларов в сутки, а завтрак стоит 8 долларов🤦‍♂️. Казалось бы, после оплаты проживания парковка и завтрак должны быть включены. Если не оплатите парковку вовремя, вам выпишут штраф.
Выезд в 12, а не в 11 утра, что довольно здорово. Номера чистые и презентабельные. Если у вас есть игровая приставка, подключиться к интернету очень просто.

Приехал в город на Хэллоуин, чтобы провести ужасную ночь. Останавливался здесь в этом году, как и в прошлом. Больше никогда. Мне нравится, что отель находится рядом с парком развлечений Icon Park. В этом году в моём номере отключили горячую воду. Я не смог принять горячий душ. В ванной комнате было грязно. По столешнице в кухонной зоне ползал таракан. За 200 долларов за ночь — нет, спасибо.

Недавно мы останавливались в отеле Hyatt, когда приезжали в город на конференцию. Несмотря на удобное расположение, к сожалению, во время проживания возникло несколько проблем. В номере мы обнаружили таракана, ползавшего по нашим вещам. Кроме того, в душе не было горячей воды. Когда мы обратились с этими вопросами на стойку регистрации, они не отреагировали должным образом, заявив, что внесут информацию в свою систему, но не предложили никаких решений или компенсации. Мы были очень разочарованы обслуживанием клиентов и не рекомендуем этот отель другим.

В октябре я останавливался с семьёй в отеле Hyatt Place Orlando / I-Drive / Convention Center. Несмотря на некоторые положительные моменты, несколько проблем сделали наше пребывание скорее стрессовым, чем расслабляющим.
Плюсы:
Персонал был дружелюбным и вежливым на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был неплохим с хорошим выбором блюд, и я был рад, что мне разрешили поздний выезд, хотя позже с этим возникли некоторые сложности.
Минусы:
К сожалению, процесс регистрации был долгим и утомительным. По прибытии наша ключ-карта от номера не работала, и решение проблемы заняло довольно много времени. В довершение всего, в первом номере, который нам предоставили, стоял сильный мускусный запах. Поскольку я путешествовал с младенцем, это было особенно неудобно — нам пришлось ждать снаружи номера, пока персонал не найдёт подходящую замену.
Даже после переезда проблемы с ключ-картой продолжались на протяжении всего пребывания. В день выезда ключи перестали работать после 11:00, несмотря на договорённость о позднем выезде. Персонал пытался исправить ситуацию несколько раз, но каждый раз мне приходилось подниматься и спускаться между стойкой регистрации и номером, что усугублялось медленными лифтами.
В целом, хотя дружелюбие персонала было оценено по достоинству, постоянные сбои в работе электронных ключей, медленное обслуживание и проблемы с распределением номеров оставили неприятный осадок.