Extended Stay America Suites - Orlando - Convention Center - Universal Blvd

Я ставлю 1 звезду из-за отсутствия связи между ночной и дневной сменами. Женщина, которая нас заселяла в ночную смену, сделала нам скидку на плату за размещение с животными, потому что она была просто заоблачной за весь период проживания. Мы проработали там 12 дней, и вся команда проживала там. Они заработали много денег, но хотели большего. С меня взяли еще 84, 50, хотя женщина из ночной смены сказала, что все оплачено полностью. Она была замечательной и отзывчивой женщиной, но руководство — нет. Обращаюсь к руководству: если сотрудник предоставляет скидку клиенту, вы должны либо соблюдать это правило, либо сказать, что в следующий раз так делать нельзя. Но вы не должны брать с клиента плату за ошибку сотрудника. Мы дважды уточняли у нее, и она оба раза сказала, что мы полностью оплатили все сборы (даже после того, как вы оставили записку под нашей дверью). К сожалению для вашего заведения, компания больше не вернется, и это будет неприятно, потому что у нас было много номеров. Надеюсь, вам понравились 84, 50, потому что потеря наших клиентов обошлась вам гораздо дороже. Желаю вам хорошего дня!

Положительные стороны: Комната-студия. Отрицательные стороны: Мебель была в ужасном состоянии и почти разваливалась, в ванной были волосы, не было мыла, посуды и столовых приборов, несмотря на наличие мини-кухни. Уборка проводилась только раз в две недели. Дверь в ванную не закрывалась.

ОСТОРОЖНО! Это мотель, где водятся тараканы!
Это был самый неприятный опыт в моей жизни. По прибытии нас грубо встретили «ДА» и громкой музыкой с её личного телефона, которую она так и не убавила. Мы едва могли расслышать её вопросы или указания.
В нашем номере пахло грязными ногами. По всему номеру были мертвые и живые тараканы. Под раковиной плесень. Предположительно, номера были распроданы, и нас не могли переселить в другой номер, хотя я не уверена, что это помогло бы, потому что у моей дочери был номер через коридор, и в её номере было полно живых тараканов. Мы не спали, гадая, не бегают ли насекомые по нашим вещам.
Администратор на ресепшене пришла в наш номер и была в ужасе от увиденного. Она вернулась с метлой и шваброй, чтобы всё подмести, и продезинфицировала пол.
Мы до сих пор ждём возврата стоимости нашего двухдневного проживания в обоих номерах.
Утром в 7:15 кофе так и не принесли. Я выпила свой кофе, но в номере не было ни кофеварки, ни чашки. Когда я вернулась за кофе, кофеварка была пуста, а у дневного менеджера на тележке стоял новый кофейник, но он решил, что важнее сбегать на парковку, чем принести кофе. В номере висит табличка: «Просто попросите посуду, и мы вам ее принесем». Но когда мы попросили миски и ложки для хлопьев, нам дали одну суповую ложку и вилки. Мы также видели перед собой гостя с кастрюлей, что было отвратительно.
Завтрак на вынос был, мягко говоря, скудным.

Очень дружелюбный, сэр, идеальная чистота, очень отзывчивый персонал. Если вы ищете отель, обязательно приезжайте сюда, потому что здесь вас ждёт лучшее обслуживание. И обязательно познакомьтесь с мисс Глорией, она работает администратором, и она самая милая женщина на свете. Мне очень понравилось. Пока что я ставлю ему пять, но если бы можно было поставить 10 из 10, я бы с полной уверенностью поставил 10 из 10. Это определённо хороший вариант для бюджетного отдыха.

Все номера недавно отремонтированы, и это просто великолепно! Номер был очень чистым и комфортным, и мне понравилась открытая планировка. Бассейн с воротами был просто фантастическим! Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Видно было, что они очень стараются, чтобы всё было идеально для гостей. Здесь безупречный менеджмент. Настоятельно рекомендую!

Мы забронировали 3 номера на 2 ночи. Не знали, что нам придётся делить номера с тараканами!
Сначала мы забронировали 3 номера с двуспальными кроватями и раскладными диванами. Когда мы приехали после 4 часов езды, они не забронировали номера и разместили нас в разных условиях, чем мы бронировали. Мы зашли в первый номер, и он был грязным, кровати были заправлены, душ только что промыт, явно использовался. Поэтому мы переехали в другой номер.
Пройдясь по коридорам, мы почувствовали запах плесени и других неприятных запахов. В номере также стоял странный запах, поэтому я купил свечи и сходил в ближайший магазин. Должен сказать, номер был отвратительным. На полу чувствовалась грязь, пришлось надеть носки. Я огляделся и обнаружил, что в ванной и на кухне тараканы! Я начал обзванивать другие отели, чтобы узнать, есть ли свободные номера, но из-за Дня труда все были забронированы. У нас не было выбора, кроме как остаться, иначе мы потеряем всё, что вложили в этот семейный отпуск.
Мы следили за тем, чтобы на полу ничего не лежало, в номерах не было еды, и спали с включённым светом. В номере моей сестры был сломанный телевизор, и всё было грязным. На раковине даже были волосы от бритья.
У них нет заявленного континентального завтрака. Думаю, это хороший выбор, учитывая всех этих тараканов. Я поищу способ вернуть деньги, потому что никто не должен испытывать подобного. Безопасность и чистота — это самое меньшее, чего заслуживают клиенты.

Мне здесь нравится, здесь дешевле. Я сделал ремонт. Выглядит лучше, чем в любом другом отеле с хорошей ценой. Персонал очень приятный, это просто подарок. Хорошее обслуживание клиентов, если бы я мог, я бы поставил им 10 звёзд.

Отличное обслуживание клиентов, бассейн работал весь день. Расположение отличное, рядом со всеми парками развлечений и ресторанами. Номера хорошие, только в коридорах шёл небольшой ремонт. Номер очень чистый. Прекрасно провели время с семьёй.

Кей добрая, красивая и терпеливая. Она лучшая. Я участвовала в программе и прожила здесь около трёх месяцев. Кей научила меня бегло говорить по-английски. Все очень хорошие. Я бы порекомендовала её своим друзьям, которые собираются во Флориду.

Мы остановились в номере 122, мы были в восторге, но наш номер был чистым, но в нем был запах, как будто кто-то жарил рыбу в номере. Просто настоящий рыбный запах. Мы опрыскали номер пару раз. Но мы не жаловались, потому что мы не забронировали номер заранее, и номеров осталось немного.

Плюсы: Отличная цена, учитывая расположение! Расположение идеальное, все необходимое в шаговой доступности! Минусы: Были тараканы, персонал иногда отсутствует, телефоны в номере не работают, и весь 3-й этаж пах марихуаной.

Номер был немного грязным и обветшалым, но мы чувствовали себя в большей безопасности, чем в мотеле, который мы изначально забронировали. Я бы не стал останавливаться здесь снова, если бы не было ничего другого. Как указывали другие, наблюдались запах, жуки, возможные проблемы с плесенью и ключ-картой.

Очень дружелюбный персонал. Чистый номер. Сотрудники стойки регистрации всегда готовы помочь или оказать любую помощь. Возникла проблема с протечкой, которую быстро и качественно устранили. Мне здесь очень понравилось. Энди, Глория и Уилл были великолепны. Рекомендую снова.

Я не из тех, кто пишет отрицательные отзывы, но я не могу пройти мимо этого. По прибытии в вестибюле было темно и грязно, но нас быстро зарегистрировали, поэтому я просто отклонил это предложение. Но потом мы добрались до нашего этажа, и меня начали беспокоить красные флажки. Очень темные коридоры, грязный лифт и мускусный запах. Как только мы вошли в нашу комнату, мне захотелось уйти. Мебель была побитая, следы и пятна на стенах, грязная ванна, грязь на кухне и самое худшее, что можно увидеть, когда вы путешествуете с маленькими детьми, — пустая бутылочка из-под таблеток! Мы просто не могли закрывать на это глаза, потребовали возмещение и немедленно уехали. Я выбрал это место на основе отзывов, так что мне наверняка найдутся комнаты в хорошем состоянии, но я не знаю, где они находились. Пожалуйста, просто сэкономьте время и пропустите это.

Я пробыл здесь 1 месяц. В отеле ужасно пахнет и выглядит грязно. Комната была грязной, а некоторые ящики были сломаны, поэтому мы не могли ими пользоваться. Мы несколько раз обнаруживали тараканов на кухне и в ванной. Карта номера время от времени переставала работать, поэтому мне приходилось идти на стойку регистрации и брать новую, чтобы иметь возможность попасть в свою комнату. Хотя у него есть некоторые преимущества, такие как завтрак на вынос и отличное расположение. В целом, у меня здесь остались не очень хорошие впечатления, персонал не всегда был добрым, за исключением Глории, она была очень полезна в любое время, когда мне это было нужно.

Персонал очень дружелюбный и любезный. Очень хорошее центральное расположение недалеко от многих достопримечательностей, включая парк ICON и другие места на I-Drive. Мы путешествовали с ограниченным бюджетом, и ожидания были невысокими, но в первой комнате было ковровое покрытие, и при входе в нас ударил сильный затхлый запах. В тот вечер мы слишком устали, чтобы разобраться с комнатой, поэтому справились с этим. На следующий день руководство заявило, что на следующий день у них может быть комната без ковра, если люди выпишутся. После второй ночи моя жена начала болеть, руководство перевело нас в свой «выставочный зал», где не было ковра. Не было запаха первой комнаты (проблема с дыханием у жены прошла на следующий день). Внешняя сторона объекта в хорошем состоянии, номера нуждаются в обновлении. Все дружелюбны, включая других гостей, принадлежащих к самым разным этническим группам и местам.

Наверное, это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Проживание там тоже было недешевым. Мы заплатили 365 долларов за 3 ночи. Номера были отвратительными. Я бы никогда не остался здесь с детьми. Там было грязно, пахло ужасно, и НЕТ ЗАВТРАКА. Зерновые батончики и кофе, когда горшок действительно есть, — вот что вы получаете. В коридорах спят люди, а в номере тараканы. В номере все либо грязное, либо сломанное. Буквально самый отвратительный отель, в котором я когда-либо был. Не делайте этого, и я повторяю, не оставайтесь здесь.