Element Orlando Universal Blvd.

Я бы с удовольствием поставила этому отелю 5 звезд, но просто не могу. Начну с минусов. В отеле не было жидкого мыла для рук… в разгар сезона гриппа. Я позвонила на ресепшн из своего номера, и мне сообщили, что у них закончилось жидкое мыло, и они не могут его предоставить. Это совершенно неприемлемо для отеля Marriott, особенно учитывая, что они заявляют о заботе о здоровье своих постояльцев. Я связалась с корпоративным офисом, но со мной так и не связались представители руководства отеля. Я, вероятно, остановилась бы здесь снова, потому что расположение просто фантастическое, и в номере было очень чисто, за исключением пятна на диване. Цена также была очень низкой, когда я бронировала. Очень современная ванная комната, удобная кровать.

Я планировал остановиться в отеле Castle (также входящем в сеть Marriott), но из-за политики этого отеля в отношении домашних животных мне порекомендовали The Element, поскольку там разрешено проживание с кошками. Вестибюль выглядел так, будто дети украшали его ёлочными игрушками Dollar Tree. Создавалось ощущение, будто это вестибюль психиатрической больницы. Сотрудник на стойке регистрации был просто потрясающим. Дружелюбно встретил с улыбкой. Понимающий, терпеливый, отзывчивый. Только из-за него я решился на регистрацию, потому что атмосфера и интерьер вызвали у меня желание бежать.
Войдя в номер, я обнаружил тёмную, безликую, тесную комнату с крошечным окном, выходящим на крышу вестибюля и деревья. Я сразу же обернулся и проверил.
Если вы ищете просто место для ночлега, The Element — это доступный отель с отличным расположением, а персонал на стойке регистрации просто замечательный, так что этот отель вам подойдёт.
Если вы ищете атмосферу, ресторан и роскошь, The Element, возможно, не для вас.

Это лучшее предложение на iDrive! Бесплатная парковка находится на четвертом этаже многоуровневого паркинга, в нескольких минутах ходьбы от отеля, прямо из большинства окон. Из окон открывается вид на колесо обозрения Orlando Eye, а в номере есть мини-кухня! После моего опыта проживания в других отелях Marriott, я очень рекомендую это место и буду бронировать его всякий раз, когда захочу остановиться на iDrive.
Мое единственное предложение — чтобы они чаще пылесосили мебель в лобби, чтобы удалять пятна. В остальном, Element Orlando, отличная работа!

Этот отель расположен на парковке для дешёвых аттракционов с колесом обозрения, в очень индустриальном стиле, бассейн находится на парковке перед входом. Фотографии отеля сделаны с помощью каких-то креативных ангелов. Мебель внизу, в вестибюле и возле кухни, грязная, рваная и обшарпанная. Весь отель пропитан атмосферой СТАРИННОГО прошлого. Мебель и полы в номерах грязные и старые. Мы здесь уже 4 ночи и ни разу не видели горничную. Нам пришлось упаковать мусор и грязные полотенца и оставить их в коридоре. За чистыми полотенцами и туалетной бумагой пришлось идти на стойку регистрации. Я не доволен этим отелем. Персонал на стойке регистрации был груб, особенно по ночам. Не самое лучшее впечатление для отеля Bonvoy.

Будучи участником программы Marriott BonVoy, я недавно забронировал своё первое проживание в отеле Element Hotel с 24 по 26 октября 2025 года на двухдневные выходные в честь моего дня рождения. Услуги парковщика были исключительно любезны и хорошо осведомлены о территории отеля.
По прибытии меня встретил Диего, чьё гостеприимство было образцовым. Регистрация прошла гладко и оперативно, а в моём номере царила комфортная, домашняя атмосфера и поддерживалась высокая чистота. Меня особенно впечатлила Диана, сотрудница отеля, которая вручила мне именную поздравительную открытку и шоколад. Я настоятельно рекомендую отель Element Hotel и его расположение. Я оцениваю этот отзыв на 10 баллов благодаря исключительному персоналу. Я считаю, что этот отель можно сравнить с такими отелями, как J. W. Marriott и The Ritz.

Обслуживание было невероятным! Донна, администратор, просто лучший сотрудник, которого я когда-либо встречала. Она вежливая, добрая, весёлая, и я осталась очень довольна её обслуживанием! У отеля хорошая планировка, и все номера, насколько я видела, новые. Я обязательно вернусь! Спасибо, Донна!

Диого (кажется, именно так вы пишете его имя) был супер-милый! Отличное обслуживание клиентов. Я еду туда, чтобы устроить сюрприз на день рождения жениха, и я попросила его предоставить номер получше, и он согласился. Спасибо большое! В этом и заключается суть обслуживания клиентов, а не только в предоставлении комфорта, как мы выражаемся. Молодец! :)

Диваны были грязные и отвратительные, в чёрных пятнах, на них невозможно было и даже не хотелось садиться. В первой комнате, куда нас поместили, всё было открыто. Шкафы были выдвинуты, подушки на диванах были перевёрнуты вверх дном. Двери шкафа были открыты, и нас поместили в другую комнату с лучшим видом, что было нормально, но диваны в другой комнате были грязными. Горничная так и не пришла, чтобы принести нам чистые полотенца или заправить кровати, и у нас был один комплект полотенец на 2-3 дня. Завтрак был невкусным, но в целом неплохо.

Будучи гостем Elements Universal, я получил поистине чудесные впечатления. С того момента, как я вошел, меня тепло встретила на стойке регистрации г-жа Донна, чей профессионализм и доброта сразу бросились в глаза.
Г-жа Донна была не только приветлива, но и невероятно внимательна и отзывчива на протяжении всего моего визита. Она позаботилась о том, чтобы я чувствовал себя комфортно и был в курсе событий, а ее позитивная энергия действительно улучшила мое общее впечатление. Редко встретишь человека, который так искренне стремится к тому, чтобы гости чувствовали себя ценными.
В Elements Universal царит прекрасная и профессиональная атмосфера, и очевидно, что они гордятся как своим пространством, так и своим обслуживанием. Мое пребывание там было безупречным и приятным, и я во многом считаю, что это заслуга г-жи Донны.
Благодарю всю команду, и особенно г-жу Донну, за такой позитивный и незабываемый визит. С нетерпением жду возвращения.

Мой муж зарегистрировался в отеле, пока мы с дочерью ждали в машине. Он сказал, что персонал казался пренебрежительным и рассеянным.
Когда я вошла в отель, чтобы попасть в наш номер, я прошла мимо стойки регистрации. Мы были встречены холодной и недружелюбной атмосферой, созданной персоналом отеля. Отношение, которое мы получили, было совершенно неприемлемым и заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями. Ни один человек не поприветствовал нас. Мы входили и выходили из отеля более дюжины раз за время нашего пребывания. НИ РАЗУ никто не узнал нас, даже когда я поздоровалась или помахала рукой. Никто даже не смотрел нам в глаза. Было ясно, что персонал не хотел там находиться и не уважал гостей. Мы заплатили за позитивный и расслабляющий опыт, но вместо этого у нас остался кислый привкус во рту и чувство неуважения. Вестибюль отеля был чистым, но номер был другой проблемой. Номер был грязным и немного грязным; дыры в жалюзи и клок чьих-то волос в душе И на полу в спальне. На стенах была грязь, и было очевидно, что номер не убирали как следует. Это было довольно отвратительно. Качество отеля определяется не только удобствами, но и людьми, которые им управляют, и в данном случае проблема именно в людях. Основываясь на нашем опыте, я не рекомендую этот отель. Найдите другой отель, где персонал действительно заботится о гостеприимстве.

Замечательный отдых в потрясающем отеле!
Две ночи, проведенные в этом отеле, оставили у меня невероятные впечатления. Номера были просто великолепными, просторными, с полностью оборудованными кухнями, что создавало ощущение дома вдали от дома. Чистота была безупречной, что особенно меня порадовало.
Отель расположен в фантастическом и удобном месте, примерно в 3, 2 км от нового тематического парка Epic Universe. Здесь подают вкусный бесплатный завтрак, который станет отличным началом дня. Персонал был исключительно дружелюбным и внимательным, благодаря чему я почувствовал себя очень желанным гостем. После поездки мне также посчастливилось поговорить с генеральным менеджером; нас сблизила общая любовь к команде Florida Gators, что сделало пребывание здесь еще более незабываемым.
Я искренне люблю этот отель и рекомендую его всем. Я уехал без каких-либо нареканий и с нетерпением жду возвращения!

Впервые остановились в этом отеле, и, скажу честно, были поражены тем, что он действительно выглядит так же, как на фотографиях в интернете, что случается редко. Нас встретил Стивен, который дал нам несколько советов о нашем пребывании и рассказал об особенностях отеля. При входе мы встретили Донну, которая добавила жизнерадостности и очарования атмосфере отеля, отлично показала его и дала ОТЛИЧНЫЕ рекомендации о том, чем заняться в округе. Номера были просторными и чистыми, а также приятным бонусом – фильтрованной питьевой водой. Это может показаться мелочью, но я видел, как менее чем за 20 минут около 5 человек искали воду (она в номере бесплатная)! Все сотрудники были дружелюбны, а бесплатный завтрак стал отличным началом дня (на один заказ меньше + хороший кофе)! Однозначно рекомендую, особенно если Донна и Стивен работают!

Я часто останавливаюсь в отеле Element, но последний раз был самым лучшим, и всё благодаря Донне на стойке регистрации! Это был лучший опыт регистрации за всё время моего пребывания. Когда выстраивается долгий рабочий день или поездка, порой день может стать лучше благодаря первому человеку, с которым вы общаетесь в отеле. Донна сделала всё возможное, даже зная, что я часто там останавливаюсь, и была очень дружелюбной и отзывчивой! Она действительно сделала мой день. Огромное спасибо Донне за её невероятную работу!

Так как я живу в часе езды, мне не хотелось тратить три дня на дорогу туда и обратно, поэтому мы выбрали этот новый отель, расположенный недалеко от достопримечательностей, где разрешено проживание с домашними животными для нашего йоркширского терьера. Персонал был очень дружелюбным, и завтрак был доступен (жаль, что не было вафель). Моя племянница, которая приезжала в гости, отлично провела время и ей очень понравилось смотреть на огни Icon ночью. Я обязательно вернусь 💯✅

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы замечательно провели время! Обслуживание было превосходным — все сотрудники были дружелюбны и отзывчивы. Расположение идеальное, в пешей доступности от парка Айкон, достопримечательностей и множества ресторанов. Бесплатный завтрак был отличным, с горячими блюдами, и нам очень понравилось, что кофе и чай были доступны круглосуточно. Наш номер был идеальным: с полностью оборудованной кухней, большим холодильником и плитой, что сделало наше пребывание ещё более комфортным. Одним из самых приятных моментов для нашей семьи стало то, что в отеле разрешено проживание с домашними животными — это огромный плюс! Кроме того, отель удобно расположен недалеко от Universal и Disney, что сделало его идеальным местом для нашей поездки. Настоятельно рекомендуем!