Я являюсь участником программы Diamond. Номер был в плохом состоянии. Когда я включил кондиционер, он издавал скрипящий звук. Я сообщил об этом, когда получил ответ на свой телефон с вопросом, как дела. Такое сообщение обычно получают все участники программы Diamond. Я так и не получил ответа. На следующий день я получил еще одно сообщение о моем пребывании, и я снова упомянул о скрипе кондиционера. Мне сказали, что в номер пришлют техника, и если ремонт не удастся, меня переселят в номер 403. Меня переселили из номера 428 в номер 403. Переезд из одного номера в другой был очень стрессовым.
Самое ужасное произошло, когда я пришел завтракать 14.01.2026 в зону для завтраков. Официантка по имени Хайде, сторонница превосходства белой расы, бросила на меня презрительный и недоброжелательный взгляд, когда я вошел в зону для завтраков. Она даже не спросила, что я хочу заказать или выпить. Она была ужасным человеком. Мне буквально пришлось самой говорить ей, что я хочу заказать. Мне пришлось буквально просить ее принести меню. Я заказала два яйца средней прожарки, а мне подали их на маленькой стеклянной тарелке, а не на обычной белой. Подача выглядела совершенно непрофессионально. Я сообщила ей о плохом обслуживании и пообещала подать на нее жалобу. Она пришла в ярость и агрессивно бросилась на меня, спрашивая: «Что я сделала не так? » Я почувствовала себя очень запуганной. На следующий день, 15.01.2026, она снова была в зале для завтраков. Из-за нее я пропустила завтрак и пошла к клиенту без завтрака, потому что общение с ней было просто ужасным. Я никогда больше не приеду в этот отель. Если у вас смуглая или черная кожа, не приезжайте в этот отель! Это не Хилтон! Кроме того, в этом отеле сейчас есть повреждения от воды, поэтому удобства ограничены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое ужасное произошло, когда я пришел завтракать 14.01.2026 в зону для завтраков. Официантка по имени Хайде, сторонница превосходства белой расы, бросила на меня презрительный и недоброжелательный взгляд, когда я вошел в зону для завтраков. Она даже не спросила, что я хочу заказать или выпить. Она была ужасным человеком. Мне буквально пришлось самой говорить ей, что я хочу заказать. Мне пришлось буквально просить ее принести меню. Я заказала два яйца средней прожарки, а мне подали их на маленькой стеклянной тарелке, а не на обычной белой. Подача выглядела совершенно непрофессионально. Я сообщила ей о плохом обслуживании и пообещала подать на нее жалобу. Она пришла в ярость и агрессивно бросилась на меня, спрашивая: «Что я сделала не так? » Я почувствовала себя очень запуганной. На следующий день, 15.01.2026, она снова была в зале для завтраков. Из-за нее я пропустила завтрак и пошла к клиенту без завтрака, потому что общение с ней было просто ужасным. Я никогда больше не приеду в этот отель. Если у вас смуглая или черная кожа, не приезжайте в этот отель! Это не Хилтон! Кроме того, в этом отеле сейчас есть повреждения от воды, поэтому удобства ограничены.