Отзыв об отеле Suburban Studios Westminster Denver North 2*

Кошмар на улице Денвера. Это был мой первый раз, когда я остановился в отеле в Денвере, и обслуживание клиентов отеля в этом районе либо слишком хорошее, либо слишком плохое. Еще до того, как я заселился, мне пришлось вытерпеть ужасное отношение со стороны стойки регистрации, как будто я совершаю ошибку, когда просто пытаюсь помочь родственникам. Хотя моя бабушка заплатила за два номера на несколько дней, никого это, казалось, не волновало. Нам не пришлось платить дополнительные сборы за домашних животных/депозит, которые, честно говоря, не стоили бы этого в этом учреждении. Мой дядя получал помощь в течение недели, пока мы были у них, но никто не удосужился подтвердить даты, из-за чего моей бабушке пришлось платить со своей карты, и я предполагаю, что они сохранили эту информацию в файле. После того, как моя бабушка и я выписались из нашего номера и вернулись в Атланту, с карты, которую моя бабушка использовала в течение одного дня, продолжали списывать деньги, и они даже пытались списать деньги с другой карты, которую мы никогда не использовали для номера моего дяди и тети. Кто-то сказал нам, что они собираются оформить возврат, но они так и не сделали этого и, вероятно, не попытаются. По крайней мере, у нас есть здравый смысл, чтобы получить деньги самостоятельно. Кроме того, хотя мои дядя и тетя не могли звонить по телефону, стойка регистрации может позвонить в номер. Это избавит от всех ненужных прогулок. Если вы когда-нибудь окажетесь в затруднительном положении и вам понадобится помощь, никогда не говорите некоммерческой организации, что вы находитесь в апартаментах, когда останавливаетесь в этом конкретном месте. Это длительное пребывание, и поскольку я работал с общественностью и знаю, как все работает, люди будут иметь больше сочувствия и сострадания, когда будут упоминать длительное пребывание вместо апартаментов. Плюс при подаче заявки на квартиру, которая требует проверки кредитоспособности, которая не требуется для проживания в отеле. Помимо плохого обслуживания клиентов на стойке регистрации, были и другие проблемы, о которых я почти избегал упоминать, пока карта моей бабушки и карты моей покойной матери не были незаконно списаны без нашего согласия. Телевизор был отключен, поэтому вы не могли видеть головы людей по телевизору. Уборка стоит 3 доллара дополнительно, но об этом не упоминается при регистрации. Это отель, где разрешено проживание с собаками, и вы увидите больше собак, чем людей в коридорах, и собаки всегда лают. В душе был ужасный напор воды, но мы никогда не жаловались, а на кухне была плесень. В номере длительного проживания не было плиты, и это была единственная причина, по которой я сказал дяде пойти в это место. Я ничего не знаю об этой части страны, и это был самый близкий номер длительного проживания к Comfort Suites, в котором мы должны были заселиться. Uptown Suites выглядели лучше. Я так рад, что моей семье не нужно останавливаться в этом месте, и я никогда больше не остановлюсь в этом месте или этой сети отелей. Оливер был лучшим сотрудником стойки регистрации. Всем остальным, с кем я столкнулся, нужно изменить отношение и помочь с обслуживанием клиентов. Несколько сотрудников стойки регистрации живут на территории, а несколько сотрудников — ЛГБТК, но я все равно относился к ним с уважением. Хороший район, но это был не лучший опыт первого длительного пребывания в Денвере. Остановился в Hilton на день или около того позже, после того как застрял из-за проблем с нашим рейсом, и это было в миллион раз лучше. Вы определенно получаете то, за что платите в этом районе.