Holiday Inn Express & Suites Denver North - Thornton by IHG

Изначально я не планировала останавливаться здесь, у нас был забронирован номер в другом отеле, но это не получилось. Мы приехали около часа ночи, и персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым. Он быстро нас заселил, и мы смогли лечь спать. В отеле было очень чисто, а завтрак был свежим.

Я остановился на одну ночь в отеле Holiday Inn Express в Торнтоне, потому что у меня была встреча неподалеку на следующее утро, и у меня остались очень хорошие впечатления. Отель чистый, современный и именно такой, каким я ожидаю от качественного Holiday Inn Express. Бесплатный завтрак был хорошим, кофе свежим, а обслуживание в целом — превосходным.
Единственное небольшое пожелание — отелю, вероятно, не помешал бы еще один лифт, так как во время моего пребывания он казался немного переполненным. В остальном все было отлично.
Особенно хочу отметить Кэти и Остина на стойке регистрации. Мой багаж был задержан компанией Delta, и я сообщил Кэти, что он прибудет поздно вечером. Она позаботилась о том, чтобы он был четко обозначен и надежно сохранен для меня. На следующее утро Остин подготовил его к выписке, что сделало весь процесс быстрым и беззаботным.
Именно такой уровень обслуживания клиентов действительно выделяется. У меня не было возможности воспользоваться фитнес-центром, но, судя по остальному моему пребыванию, я с удовольствием остановился бы здесь снова. У меня всегда были хорошие впечатления от отелей Holiday Inn Express и IHG, и этот отель, безусловно, оправдал мою репутацию. Еще раз спасибо Кэти и Остину за то, что так хорошо обо мне позаботились!

У меня остались фантастические впечатления от пребывания здесь. Номер был идеально чистым, кровать невероятно удобной, и каждое утро я чувствовала себя отдохнувшей. Бесплатный завтрак предлагал множество отличных блюд, чтобы начать день правильно, а весь персонал был очень приветливым и эффективным. Это было идеальное место для спокойной и беззаботной поездки.

Всё прошло просто замечательно. От заселения до выезда о вас заботятся. Номера чистые, персонал внимательный. А завтрак свежий и очень вкусный. Я обязательно вернусь.

Несколько раз за время моей поездки я оказывалась запертой снаружи своего номера — ключ-карта не работала. В одном из случаев новый ключ, который они сделали, тоже не работал — так что либо у них проблема с системой, либо проблемы с отношением к клиентам, либо что-то ещё. Я была особенно осторожна и держала ключ-карту подальше от телефона и других карт на случай, если проблема была в этом, хотя это явно не так.
Бассейн закрыли на (плановую) уборку в 9:30 утра в воскресенье. Представьте себе, каково это — двум маленьким детям так радоваться возможности поплавать в бассейне, а они видят такое! На ресепшене мне сказали, что бассейн будет закрыт на несколько часов. Также меня обвинили в том, что я не зарегистрированный гость, что не соответствует действительности. Когда я спросила, почему они делают это в час пик, мне сказали, что время указано на двери бассейна. Я проверила, и это была ложь, никакого времени там не было. К их чести, после уборки мне позвонили с ресепшена.
Когда я попросил поговорить с менеджером по этим вопросам, дежурного менеджера не оказалось.
Как участник программы Diamond Elite, я имею право на повышение категории номера или поздний выезд. Ни то, ни другое не было доступно, и, похоже, их даже раздражало, что я вообще спросил. Забавно, ведь номер повышенной категории можно было забронировать, если за него заплатить.
Завтрак был идеальным, всё работало и было доступно.

Комната была хорошая, а кровать очень чистая и удобная. Всё было как и ожидалось, включая ванную. Там останавливалась огромная группа детей, но я ни разу не слышал от них ни звука, кроме как видел их в зале для завтраков. Я был разочарован тем, что, будучи платиновым членом программы лояльности, я не смог получить поздний выезд, потому что многие уже запросили его. Очень хороший бесплатный завтрак! Единственная причина, по которой я бы не остановился там снова, не вина отеля, но это стало решающим фактором. Там останавливается много мотоциклистов, и эти люди чувствуют необходимость газовать на своих мотоциклах и включать музыку на полную громкость по 30 минут подряд, весь день и всю ночь. 3 часа ночи… наконец-то заснул, и тут в 5 утра появилась ещё одна пара мотоциклистов… включали Journey на полную громкость и газовали мотоциклами целых 30 минут. Хотя стены не тонкие, окна, безусловно, тонкие. Плохо выспался, поэтому больше не смогу здесь остановиться (и даже когда я пытался вздремнуть после обеда, эти проклятые мотоциклы носились по парковке).

Первое впечатление всегда важно. Я бы поставил пять звезд только за это. Все чисто и аккуратно. Сотрудницы на ресепшене были очень любезны. Я бы обязательно вернулся в этот замечательный отель. Спасибо еще раз.

Очень чисто и приветливый персонал! Номер в отеле был очень комфортным, светлым и просторным. Выбор блюд на завтрак был отличным, а в зале для завтрака было много мест для сидения. Парковка тоже была чистой и хорошо освещенной!

Я останавливалась здесь с 27 по 29 марта 2026 года, и это был один из худших опытов проживания в отеле за всю мою жизнь.
При заселении номер был грязным — грязные простыни, не пропылесосенные полы, а душевые принадлежности были неподходящими (кондиционер был наполнен шампунем). Горничные были грубы, когда мы попросили такие элементарные вещи, как полотенца и кондиционер.
28 марта нас не было почти 10 часов, и мы вернулись в совершенно неубранный номер. Когда я спросила об этом, персонал снова был груб и даже начал уборку, пока мы с детьми еще переодевались внутри — это было очень некомфортно и непрофессионально.
Даже после этого номер так и не был должным образом убран. Нам сказали, что у них «нехватка персонала», что не является оправданием, когда гости платят полную цену.
Я являюсь участником программы IHG Rewards, и это был, безусловно, мой худший опыт. Я бы больше здесь не остановилась.

Больше ничего и сказать об этом месте не могу, кроме как «пять чертовых звезд»! Мы возвращались домой после весенних каникул, путешествуя по стране с четырьмя детьми и большой собакой. Это было наше последнее пребывание перед тем, как лечь спать на следующую ночь, и мы не могли и мечтать о лучшем номере, лучших кроватях, лучшем бассейне или лучшем завтраке. Если бы мы не так спешили домой, мы бы с удовольствием выспались и выехали бы поздно. Мы без колебаний порекомендуем это место или вернемся сюда снова!

Остановились здесь перед тем, как отправиться кататься на сноуборде в Элдору. Рядом была станция зарядки Tesla, что было очень удобно. Номер был чистым и с приятным видом на горы. В целом, положительные впечатления.

Девушки на стойке регистрации были просто замечательными. Очень отзывчивыми и любезными. Номера и общие зоны очень чистые. Рекомендую этот отель.

Это место было неплохим, но, пожалуй, я ожидал лучшего за 171 доллар за ночь. Кровать была твёрдой как камень, и, к счастью, был раскладной диван с более-менее приличным матрасом, иначе я бы, наверное, не спал всю ночь. Из моего номера открывался вид на мусорный контейнер, который шумно вывозил мусоровоз, грохоча туда-сюда (опять же, я заплатил больше, чем обычно, но разве мне достался номер, который никому не нужен? ). Лифт был очень медленным, а фитнес-зал был маленьким и без каких-либо тренажеров для верхней части тела. Наконец, хотя завтрак был хорош, было неприятно видеть, что каждый ломтик хлеба и выпечка были завёрнуты в пластик. У нас и так везде пластик. Казалось, что это перебор с созданием ненужных отходов.

Красивый, чистый и прямо у шоссе. Отличный завтрак! А наша гостеприимная хозяйка была очень мила и любезна. Кстати, её звали Прешес, и она была такой!

Завтрак был хорошим, но очень мало места для сидения. Персонал кухни вёл себя несколько неподобающе с клиентами. На стойке регистрации об этом сообщили, но мне сказали только: «Извините, мадам». Позже я видела, как она подошла к недовольной сотруднице кухни (интересно, что она знала, к какой именно), смеялась и разговаривала с ней, указывая на меня. Это было совершенно непрофессионально. Возвращаться сюда не собираюсь из-за этого.

В целом, проживание понравилось. Номера чистые, просторные, уборка ежедневная. Горячий завтрак подавали ежедневно. Бассейн и спа были чистыми. Единственный недостаток — дверь в наш номер открывалась с трудом и захлопывалась.

Наш номер был обустроен очень странно. Шкаф и сейф находились прямо у кровати, дверь даже не открывалась до конца. Стены в ванной были грязными. Всю ночь громко играла музыка. Бассейн был неплохой, но наше пребывание там было ужасным. Там плавали и ели в бассейне посторонние люди, да, дети ели свою пиццу прямо в бассейне. Там было около 10 детей. Взрослые держали дверь открытой, чтобы они могли свободно входить и выходить. Персонал отеля был слишком занят своими личными делами, они либо не замечали их, либо им было всё равно. У девушки на стойке регистрации был, похоже, ребёнок.
Не рекомендую это место, если вы ищете место для хорошего ночного отдыха. Если только вы не спите с берушами.
Это место также не похоже на другие отели IHG: выбор безглютеновых блюд на завтрак невелик.