Black Bear Manor

Я забронировала этот отель из-за положительных отзывов, близости к центру города Оурей и разумной цены. Однако наше пребывание здесь оказалось далеко не приятным. Это отель типа «постель и завтрак», и обычные гостиничные удобства, такие как ежедневное обслуживание номеров и т. Д. Здесь не предоставляются. Нам сказали, что если нам понадобятся какие-либо из этих услуг, нужно сообщить об этом персоналу. Я попросила выносить мусор ежедневно, в первый день это сделали, но потом ничего не было. Нам нужны были чистые полотенца и простыни, но никого не было. Видимо, они уехали. В итоге мы использовали изношенные пляжные полотенца, оставленные в холле (и чистых простыней тоже не было). В номере было жарко, и система кондиционирования работала плохо. Был напольный вентилятор, который вообще не работал. Мы поставили его за дверь номера в надежде, что кто-нибудь заметит и принесет нам рабочий вентилятор. Этого не произошло. Нам сказали, что кофе будет готов каждое утро в 6:15 (мы рано встаем). Опять же, этого не произошло. Мы были так разочарованы, что уехали на день раньше. Если вы рассматриваете возможность проживания в этом отеле, не берите номер 7.
Фотографии прилагаются.

Отель Black Bear Manor просто очарователен! Наш номер был чистым, кровать удобной, а расположение идеальное — чуть в стороне от главной улицы, так что все рядом, но при этом немного тише.
Мы приехали рано, припарковались до регистрации и отправились на прогулку по тропе! К тому времени, как мы вернулись, номер был готов раньше обычного (лучший сюрприз после похода! ). Завтрак был отличным, персонал приветливым и доброжелательным, и все прошло легко от начала до конца. Оурей и так потрясающий город, а этот небольшой отель типа «постель и завтрак» только сделал его еще лучше!
Мы обязательно вернемся!

Я редко оставляю негативные отзывы, потому что понимаю, что могут возникнуть проблемы. Для меня важно, как компания реагирует на них.
Я приехала 4 июля, в один из самых загруженных праздников года, поэтому понимаю, что это был напряженный день. Однако именно в это время хорошее общение и обслуживание клиентов имеют наибольшее значение.
Перед приездом я получила электронное письмо с инструкцией пройти прямо в номер, где ключ будет оставлен в двери. Когда я приехала, персонала на месте не было, моего имени не было в списке гостей, и хотя ключ был вставлен в дверь, как и было обещано, я открыла номер и обнаружила, что он не был убран. Кровать была не заправлена, номер был неопрятным, и было очевидно, что он не готов к приему гостей.
В тот момент я понятия не имела, что происходит, и не знала, как получить помощь. Я звонила по указанным номерам несколько раз, но ни с кем не могла связаться. Только после того, как другой гость любезно дал мне другой номер телефона, который у него случайно оказался, я наконец смогла связаться с кем-то. Стоять на улице с багажом, не зная, есть ли у меня вообще свободный номер и когда он будет готов, стало очень стрессовым началом моего пребывания.
Сам номер был комфортным после уборки, но то, как была урегулирована ситуация, омрачило все впечатление.
После моего отъезда я связался с администрацией отеля, чтобы рассказать о случившемся. Мне сказали, что руководство рассмотрит этот вопрос и свяжется со мной.

Это замечательное место, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, но при этом расположенное на тихой боковой улочке прямо у реки, что создает спокойную атмосферу. Гостевой дом очень уютный и по-домашнему комфортный, а персонал очень приветливый, жизнерадостный и услужливый. Завтрак был хорошим. Номер был чистым и хорошо оборудованным.
Это не только хороший гостевой дом в Оуре, но и в целом его расположение отличное, что делает его удобным для однодневных поездок как в Сильвертон, так и в Теллурайд.

Мы с мужем провели здесь пару дней. Нам очень понравилось. Номер был хороший, кровать удобная (хотя немного высоковата для меня, невысокого роста – номер 8). В номере был кондиционер и потолочный вентилятор, так что мы могли регулировать температуру по своему вкусу. Но больше всего нам понравилось обслуживание. Диана приготовила нам на завтрак буррито, когда мы сказали ей, что не сможем прийти к установленному времени завтрака. Это было очень мило с её стороны, мы это оценили. На следующий день её банановый хлеб был восхитителен. Я не помню, кто готовил последний завтрак, но мне очень понравился киш. Вероятно, мы остановимся здесь снова, если будет возможность.

Мы прекрасно провели время в Black Bear Manor. Номер был безупречным и комфортным. Нам понравилась тихая атмосфера, вкусный завтрак и удобное расположение в пешей доступности от магазинов и ресторанов. Также понравилось небольшое расстояние до соседних городов Теллурайд и Сильвертон. Было бы неплохо иметь дополнительное настенное зеркало для подготовки к выходу. Мы планируем вернуться.

Наше пребывание в отеле типа «постель и завтрак» Black Bear Manor было замечательным! Расположение просто идеальное, до главной улицы можно легко дойти пешком. Персонал был очень дружелюбным и дал отличные рекомендации! Номер был чистым и тихим, а завтрак – приятным бонусом! Настоятельно рекомендую всем, кто посетит город Оурей!

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Номера большие, удобные и очень тихие. Приятным бонусом был кондиционер в номере, который также обеспечивал прекрасный фоновый шум. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы насладились вкусным завтраком и общением с другими гостями. Нас было семеро, и нам понравилась общая комната. Отель расположен в удобной пешей доступности от города, а также прямо у реки. Нам очень понравился наш визит!

Отель Black Bear Manor расположен в тихом районе, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов, горячих источников, троп и водопадов. Персонал приветливый и доброжелательный, а горячие завтраки, приготовленные прямо на гриле, очень вкусные (как и домашнее печенье с шоколадной крошкой! ). Однако я выбрала этот отель, основываясь на заявлениях о «виде на реку» и «виде на горы», а также на прекрасных фотографиях, которые вводят в заблуждение. Кажется, что все было красиво оформлено для профессиональной фотосессии, но реальность этого не отражает, особенно мой номер (3). В нем не было того декора и очарования, которые были показаны на фотографиях, а мой «вид на горы» представлял собой парковку, лестницу, мусорный контейнер и соседний дом, с небольшим участком горы. Джакузи, также расположенное прямо за моим номером, стало местом сбора шумных гостей до поздней ночи. Есть красивая река, но она находится в квартале отсюда. Я чувствую себя обманутой описанием этого отеля, и я заплатила слишком много, чтобы быть разочарованной. Оурей — место, которое нельзя пропустить, но я жалею, что остановился в номере 3. Возможно, номера на втором этаже лучше.

Мы с партнером прекрасно провели здесь выходные на День святого Валентина. :) Было невероятно уютно и комфортно. Завтрак каждое утро был восхитительным. И было здорово пообщаться с хозяином и услышать лучшие рекомендации по окрестностям. Магазины и рестораны находились в пешей доступности, а виды были потрясающими. Нам очень понравилась гидромассажная ванна и возможность каждое утро заваривать чай/кофе. Мы определенно рекомендуем остановиться здесь, если вы будете в этом районе!

Нам очень понравилось в этом месте. Номера были очень чистыми и ухоженными. Нам очень помогла Бритт, она была очень приветливой и доброжелательной. Я рекомендую всем сюда приехать, вы не будете разочарованы.

Мы были очень разочарованы отелем Black Bear Manor. Мы читали отзывы и с нетерпением ждали приезда. Но по прибытии нас не встретили, не было ни напитков, ни «счастливого часа» в течение двух дней нашего пребывания. Хозяин гостиницы был дружелюбен и предложил неплохой завтрак в первое утро, но на второй день мы решили обойтись без завтрака. Горячая вода была доступна только для кофе или чая по утрам, а после обеда – нет. Очень ограниченный ассортимент.
Наш номер (№2) был рассчитан на 4 взрослых, но оказался очень маленьким и больше подходит для 2 взрослых или 2 взрослых с детьми. Нам показалось, что это скорее Airbnb, чем тот B&B, на который мы рассчитывали. Вероятно, мы предпочтем остановиться в другом месте, учитывая все обстоятельства, включая цену, если приедем снова.
Ответ владельцам: Мой отзыв о нашем опыте был верен. Мы – 4 работающие женщины, отмечающие свои 50-летия. Мы забронировали номер и приехали в Black Bear Manor в 4:50 утра в субботу, рассчитывая на приветственный «счастливый час»… но даже хозяина не было на месте… В конце концов, мы позвонили хозяину, и нам сказали, что иногда у них нет «счастливого часа» по выходным. «Счастливого часа» не было и в воскресенье днем.
У одного из членов нашей компании была простуда с больным горлом, и он хотел чая оба дня. Чай был, но горячей воды не было. Один вечер мы использовали свою воду и нагрели ее в микроволновке, а на следующий день хозяин был на месте и дал нам воду для подогрева.

Всё было идеально во время нашего пребывания! Нас встретили с улыбкой, тёплым печеньем и вином! Всё было хорошо объяснено! Номер был красивым и уютным, с прекрасным видом на горы! Есть джакузи, а территория вокруг хорошо освещена. Тёплый завтрак был просто восхитительным (спасибо шеф-повару 🙂)! Именно здесь я буду останавливаться, когда снова приеду в Оурей!

Нам понравилось наше пребывание. Комнаты были уютными, а Коннор был очень милым и отзывчивым. Всегда готов был сделать все возможное, чтобы нам было комфортно! Единственный минус – в нашей комнате не было шкафа и вешалок… если бы у нас не было родственников, у которых было бы место для развешивания нарядной одежды, это стало бы большой проблемой.

Мы останавливались в Black Bear Manor на свадьбу моей дочери. Это было фантастически. Номера были очень уютными и идеальными. Лаура и Коннер были превосходными хозяевами. Они позаботились о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Рекомендую на 100%!

Нам очень нравится здесь останавливаться! Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в Black Bear Manor, и мы с нетерпением ждем возможности приехать снова. Лаура была просто очаровательна, она встретила нас по прибытии, и у нас состоялась прекрасная беседа за завтраком. Наш завтрак — киш — был восхитительным! Также здесь есть замечательный выбор чая и горячего какао, книги, игры и джакузи. Нам очень понравилось :)

Black Bear Manor — лучшее место, где я когда-либо останавливался. Номер (номер 6) — лучший из всех, что у них есть, в нём есть джакузи и паровая душевая кабина, которыми я пользовался много раз.
Кроме того, каждое утро вас угощают домашней едой, и они действительно могут сесть и поговорить с вами (если вы, конечно, захотите).
Когда вы приедете в Оурей, у вас есть два отличных варианта размещения:
1) Black Bear Manor.
2) Black Bear Manor в изысканном стиле.