Мнения гостей о персонале разделились. Многие называют сотрудников (Лауру, Элизабет, Коннора, Джино и Бритт) невероятно теплыми, гостеприимными и внимательными, отмечая их готовность помочь с рекомендациями и даже купить забытые вещи для гостей. Однако есть негативный опыт: один гость столкнулся с тем, что в день заезда персонала на месте не было, номер не был убран, а попытки связаться с администрацией по телефону были безуспешны. Также упоминалось, что в некоторых случаях заезд происходит без формальной регистрации — ключ просто оставляют в двери номера.
Я забронировала этот отель из-за положительных отзывов, близости к центру города Оурей и разумной цены. Однако наше пребывание здесь оказалось далеко не приятным. Это отель типа «постель и завтрак», и обычные гостиничные удобства, такие как ежедневное обслуживание номеров и т. Д. Здесь не предоставляются. Нам сказали, что если нам понадобятся какие-либо из этих услуг, нужно сообщить об этом персоналу. Я попросила выносить мусор ежедневно, в первый день это сделали, но потом ничего не было. Нам нужны были чистые полотенца и простыни, но никого не было. Видимо, они уехали. В итоге мы использовали изношенные пляжные полотенца, оставленные в холле (и чистых простыней тоже не было). В номере было жарко, и система кондиционирования работала плохо. Был напольный вентилятор, который вообще не работал. Мы поставили его за дверь номера в надежде, что кто-нибудь заметит и принесет нам рабочий вентилятор. Этого не произошло. Нам сказали, что кофе будет готов каждое утро в 6:15 (мы рано встаем). Опять же, этого не произошло. Мы были так разочарованы, что уехали на день раньше. Если вы рассматриваете возможность проживания в этом отеле, не берите номер 7.
Фотографии прилагаются.