Highmark Steamboat Luxury Condominiums

Я приезжаю на пароходах с горными курортами последние 20 лет своей жизни. На самом деле я даже являюсь владельцем горных курортов. Я крайне разочарован услугами трансфера. Ждал 45 минут, чтобы их забрали на гору, когда они были «на петле», когда мы пытаемся позвонить, они просто говорят, что нет, он на петле, он будет там через 5 минут. Затем мы пошли на йогу и продолжали ждать на морозе 14 минут, пока водитель проезжал мимо нас и заставлял нас идти к нему. Я люблю пароходы и всегда любил горные курорты, мы буквально купили у них место 10 лет назад, нам оно очень нравится, но я так разочарован, что они так плохо относятся к постоянным клиентам / владельцам, я не могу себе представить, как они Угощу новичков.

Невероятно разочаровывающее пребывание в Highmark в последние выходные июля. Квартира была грязной, полы и ковры явно не пылесосили, а в главной ванной комнате стоял запах канализации. (Мы подозреваем, что все сифоны были сухими, поэтому мы открыли все краны, чтобы избавиться от запаха, что немного помогло). Бассейн был завален грязными полотенцами и все выходные царил полный беспорядок.
Входная дверь никогда не закрывалась полностью, что ставило под угрозу безопасность здания.
Мы забронировали и заплатили за регистрацию заезда в пятницу, 29 июля, до выезда в понедельник, 1 августа. В воскресенье, 31 июля, мы вернулись с позднего обеда в центре города и обнаружили, что нас заперли в нашей комнате. Мы сделали несколько звонков по номеру телефона на главном столе (у входа) с просьбой о помощи. Прибывший молодой человек смог провести нас в нашу комнату, но не смог сбросить ключи от комнаты. Очевидно, нам некому было помочь, поскольку нам сказали, что сейчас выходные, и менеджер, вероятно, не ответит на звонок. В результате мы не смогли покинуть квартиру в нашу последнюю ночь в городе.
На следующее утро молодой человек на стойке регистрации едва узнал нас, не предложил и не помог нам доставить наши вещи из квартиры в машину с тележкой для багажа (что было стандартной любезностью персонала в прошлом). Он не признал и не принес извинений за неудобства, связанные с тем, что его заперли в квартире, или за то, что наши ключи не работали в воскресенье вечером.

Нам очень понравился Хаймарк! Очень близко к основной зоне базы (гондола), очень дружелюбный персонал, фургон под рукой, который доставит вас куда угодно, помещение для хранения лыж, бассейн, гидромассажная ванна и т. Д. Продовольственные товары, еда и напитки прямо внизу, у дикой сливы, и отличное пиво и еда через дорогу. Квартира, в которой мы остановились, была красивой и ухоженной. Мы не могли и мечтать о лучшем обслуживании, расположении или удобстве. Мы вернемся!

Ух ты, какой отель и какое обслуживание. Наше отделение было невероятным, очень чистым и хорошо оформленным.
Обслуживание, от стойки регистрации до водителя автобуса, великолепное и великолепное.
Близость к подъемникам, они находятся примерно в 5 минутах ходьбы от лыжного парковщика и обратно. Мы сели на автобус и пошли обратно. Они не могли хранить наши ботинки из-за ковида, поэтому мы приносили обувь с собой каждый день, а в конце дня возвращались в своих туфлях. Примечание: они хранили наши лыжи.
Консьерж был великолепен. С covid они дали нам отличные рекомендации на ужин.
Водитель автобуса был великолепен, в день нашего заезда я заранее заказал продукты. Он не только отвез меня в Safeway, но и помог с продуктами в Safeway, и когда мы вернулись в отель.
Единственная крошечная рекомендация, которую я бы дал, — это крючки в прихожей для ваших лыжных курток.
Спасибо Highmark за то, что сделали мою ежегодную семейную поездку одной из лучших.

Отличное место.
Потрясающее время здесь.
Персонал замечательный.