Legendary Lodging at the Ritz Carlton Residences Vail, A Vail Resorts Property

Если вам достанется номер с видом на шоссе, держите окна закрытыми. Из-за шума с шоссе может быть очень шумно. В спальнях нет вентиляторов, и по ночам иногда становилось душновато. Бар и ресторан были закрыты, что очень разочаровало. Я понимаю, сейчас низкий сезон, но во всех других отелях в этом районе, где я был, бары и рестораны были открыты. Возможно, потому что это отель MVC, и они пытаются сэкономить, но если всё действительно так плохо, почему мне достался номер не с видом на шоссе? В остальном номера были хорошими и чистыми.

Мы забронировали трёхкомнатный люкс/апартаменты на неделю для моей семьи из 5 человек. Вам, наверное, интересно, почему у меня общая оценка 2, если я поставила всем остальным 4 и 5. Вот история прекрасного отпуска с двумя ужасными утрами. Всё началось с того, что нас поселили на первом этаже напротив стены соседнего отеля, прямо над подъездной дорогой к гаражу. Это можно было пропустить, так как из патио открывался вид на деревья и кусочек горы между зданиями. Мы могли бы с этим смириться, ведь мы находились в потрясающем месте… но когда тебя в отпуске в 7 утра и на следующее утро в 8 утра разбудила моечная машина, установленная на грузовике, прямо под окном, это неприемлемо. Я подтвердил, что это подрядчик Ritz, так что всё было в их власти. Кроме того, никакого уведомления, никакой записки, звонка, ничего, что говорило бы о том, что «мы разбудим вас во время вашего отпуска задолго до того, как просыпаются большинство отдыхающих». Регистратору, который нас регистрировал, было совершенно всё равно, что он поселил нас на первом этаже, хотя я бронировал номер более чем за 8 месяцев. Это было наше третье пребывание здесь, оба предыдущих были идеальными, но этот — определённо нет. Сами удобства были отличными, и мужчины, работающие парковщиком, они восхитительны, вежливы, отзывчивы, все, что вы ожидаете от Ritz Carlton, и даже больше. Расположение тоже замечательное, легко дойти пешком до Лайонхеда и деревни Вейл, много мест, где можно поесть и сделать покупки.

Мы недавно провели здесь две ночи и остались в полном восторге! Хотя отель расположен в западной части деревни Вейл, до большинства достопримечательностей можно дойти пешком за 30 минут по живописной дороге — идеально для тех, кто любит активный отдых. Для дополнительного удобства предоставляется превосходный бесплатный трансфер, а водитель (Пол? ) был особенно любезен и приветлив.
Номер и удобства были именно такими, как и ожидаешь от отеля Ritz-Carlton: безупречными, роскошными и ухоженными. Фитнес-центр современный и хорошо оборудованный, а нам особенно понравились дегустации вин и свежее печенье, предлагаемые в лаунже.
В целом, это был один из лучших наших визитов в Вейл. Мы уже с нетерпением ждём возвращения!

Отель Ritz-Carlton, Vail воплотил наши свадебные мечты в реальность. От исключительного обслуживания клиентов до незабываемых впечатлений, которые подарили нам все участники свадебной церемонии, — всё было на высшем уровне. Если вы выбираете, где забронировать номера для вашей свадьбы, не ищите дальше — это место для вас. Они превзошли все ожидания!

В целом, поездка прошла отлично! Номер был немного старомодным, но обслуживание в целом было превосходным… возникли некоторые проблемы с управляющей ночным баром, женщиной, которая, казалось, была не очень любезна и не слишком любезна… Хотелось бы иметь лучший вид за те деньги, которые мы потратили… то, что бар закрывается в 21:00, РАЗОЧАРОВЫВАЕТ для курорта.

Отличное место, приятная атмосфера. Профессиональные люди. Чистая вилла, очень понравился бассейн и джакузи!

Мы были здесь не в сезон и полюбили это место. Очень чисто и отличный номер. Очень хорошие номера. Побаловали себя печеньем в 4 вечера и тостом в 5 вечера. Поиграли в бильярд. Побывали в джакузи несколько раз, очень чисто. Отличный тренажерный зал, много оборудования для использования. Нам понравилась паровая баня в мужской гостиной. Единственное, на что жалуются дети, так это на то, что им нужно больше приложений на телевизоре. Например, HBO, Apple и т. Д. Более умное телевидение. Они зашли в Walmart и купили Roku. L, так что у нас все хорошо. Персонал на стойке регистрации и парковщик отличные. Они заходят в номер дважды в день, чтобы освежиться. В целом нам понравилось.

Отель Ritz стал отличным недельным опытом для меня и моей семьи. Как начинающему лыжнику, возможность каждый день восстанавливаться после долгого дня на склонах была именно тем, что мне нужно.
Персонал был дружелюбным и всегда любезен. Ничто не казалось медленным, и все удобства всегда были готовы к использованию. От консьержа, парковщика до персонала по хранению лыж — лыжные ботинки всегда готовы к использованию каждое утро. Также ОЧЕНЬ понравились бутылки с лосьоном и SPF 50 возле каждого выхода/входа; спас меня от солнечного ожога!
Комнаты были хорошие и большие, но две спальни были достаточно уединенными, чтобы иметь свои собственные места. Кухня и жилые помещения были красивыми и открытыми, поэтому, когда мы были вместе, мы БЫЛИ вместе. Уборщики каждый день следили за тем, чтобы все было безупречно, и всегда давали нам дополнительные полотенца и халаты после ежедневного использования гидромассажной ванны.
На фото еда… К сожалению, сам отель не фотографировал. Еда была отличной (особенно крендель), а в вестибюле всегда было шумно и много людей. Бесплатные шоты каждый день, бесплатное печенье в 17:00 и приглашенные музыканты в вестибюле по вечерам. Ритц был потрясающим опытом, который я никогда не смогу забыть!

Это роскошный курорт, который НЕ предназначен для катания на лыжах. Тем не менее, лыжный консьерж доставит вас недалеко от базы Лайонсхед, так что вам нужно всего лишь немного пройтись со своим снаряжением. Люксы просторные и удобные. Зал странно расположен между вестибюлем и улицей. Нас отругали за то, что мы шли по залу в халатах по пути к бассейну. Похоже, что бармен не хочет, чтобы гости-"отбросы" беспокоили ее пустой бар/гостиную. Остальной персонал был любезен и услужлив.

Проблема с выносом мусора из номеров, сменой полотенец, у нас есть 3 часа, чтобы разместить заказ каждый час на стойке регистрации, сегодня до 12:26 в полдень, персонал мало беспокоится о моей просьбе, о том, что я жду и что в течение дня они их примут. Что большего быть не может. Прискорбно. Тебе следует пойти и купить все, что тебе нужно. Это порождает мусор. Нам не нравится, когда в комнате мусор.

Такое красивое место. Комнаты/резиденция были огромными, с местами для костра и очень уютными. Ресторан был очень хорош. От отеля до деревни Вейл и Лайонсхеда предоставляется трансфер. Единственное, что я должен сказать, это то, что здесь нет завтрака или обслуживания номеров. Даже если у вас есть кухня в резиденции, это не значит, что вы захотите готовить в отпуске и перед катанием на лыжах.

Парень на стойке регистрации был менее чем в восторге, казалось, он был почти раздражен тем, что нам пришлось нас регистрировать; плохой день? Все остальные, с кем мы встречались, были очень профессиональны, дружелюбны и очень помогали, когда это было необходимо👍 Вечерний тост за 10-ю горнострелковую дивизию каждый вечер был очень душевным. Не пропустите видео о 10-м мероприятии в Музее и Зале славы зимних видов спорта, вход бесплатный.

Этот курорт потрясающий. Мы останавливались в апартаментах с 3 и 4 спальнями, и там очень много места для нашей семьи. Кровати удобны для сна, замечательно иметь в номере полностью оборудованную кухню и прачечную, а ванные комнаты очень роскошны, с большими ваннами-джакузи и полами с подогревом. Наши дети любили тусоваться в игровой комнате с тремя телевизорами, на которых они могли вместе играть в игры, мы с женой наслаждались фитнес-центром, чтобы позаниматься спортом, и было приятно получать печенье каждый день в 16:00.
Однако были некоторые серьезные проблемы, которые не позволили мне дать этому курорту 5-звездочный рейтинг. Во-первых, Интернет ужасен, и, поскольку он очень медленный, у вас часто возникают проблемы с потоковой передачей видео на телевизор или просто просмотр шоу разочарует вас, потому что он часто дает сбои. Можно подумать, что из-за такой дороговизны они смогут обеспечить приличный Wi-Fi (мой телефон был НАМНОГО быстрее). Мебель (диван и стулья) в гостиной неудобна для сидения. Черт возьми, я предпочитал сидеть за обеденным столом, потому что на этих стульях или скамейке было удобнее сидеть. Наконец, мы постоянно боролись с дурацким термостатом. Держаться подальше или оставаться при более низкой температуре. Каждую ночь я просыпался в поту, потому что обогреватель включался сам и мешал мне спать. Я выключал его, возвращался в постель, и он тут же снова включался.

Только что вернулись из Ritz Carlton Vail после пяти блаженных ночей, и позвольте мне сказать вам — за последние семь лет они не пропустили ни одного удара. На самом деле, они, возможно, увеличили обороты. Обслуживание? Высший класс. И если вы читали мои другие отзывы, вы знаете, что я не разбрасываюсь комплиментами легкомысленно. Это место настолько безупречно, что у меня даже нет ни одной остроумной жалобы. Ни одной.
Мы арендовали напрямую у Berkshire Hathaway, что включало ежедневную уборку, которая поддерживала номер в безупречном состоянии. И под безупречным я подразумеваю, что я начал сомневаться, были ли горничные ниндзя. Кухня? Оборудована всем, кроме самого Гордона Рамзи, чтобы приготовить изысканную еду, — но давайте будем реалистами, я не готовил. К счастью, некоторые из лучших ресторанов Вейла находятся всего в нескольких минутах езды на автобусе.
Персонал бара? Бет и Кэт заслуживают золотых медалей за их дружелюбное обслуживание и убойные коктейли. А живая музыка каждый вечер? Абсолютно потрясающе. О, и печенье в 4 часа дня для детей, по-видимому, местное событие, потому что я никогда не видел, чтобы дети выстраивались в очередь с такой самоотдачей. (Взрослые, не волнуйтесь — в 5 часов вечера мы получаем порции виски. Это идеально сбалансированная экосистема. )
Подогреваемый бассейн и джакузи? Рай после дня катания на лыжах. И тот факт, что это место стало лучше, чем семь лет назад? Неслыханно.

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Менеджер имел ужасное отношение и очень плохо к нам относился. С того момента, как мы приехали, он был груб и бесполезен. Мы пытались решить некоторые проблемы, которые обнаружили в комнате, но он просто проигнорировал наши опасения и даже был агрессивен в своих ответах. Так плохо со мной еще никогда не обращались в отеле. Я никому не рекомендую это место и надеюсь, что они улучшат обслуживание клиентов в будущем. Его зовут Зак Пенланд.

Мы остановились в The Ritz-Carlton на выходных, от камердинера до отъезда, мы прекрасно провели время и были очень впечатлены отелем и всем персоналом. Отель и номера красивые, роскошные и удобные.
Скотт Мафф, консьерж, зарегистрировал нас, мы приехали рано, поэтому оставили сумки и пошли в деревню. Когда мы позже добрались до нашей комнаты, на столе стояла бутылка вина и открытка. Мы упомянули о нашей поездке в Италию 2 недели назад, Скотт вспомнил и создал для нас эту замечательную открытку! Спасибо, Скотт! Вы очень вдумчивый и замечательный художник!
У них есть свежее, вкусное печенье с шоколадной крошкой каждый день в 16:00 и тост с виски за 10-ю горнострелковую дивизию в 17:00, поэтому мы остались на обоих, поговорив с шеф-поваром Карлосом Сото, которого мы попросили порекомендовать рестораны для ужина и завтрака. Мы последовали его совету и отлично пообедали и в Монтауке, и в Винтаже.
Мы оставили зарядное устройство для телефона в машине, поэтому остановились у стойки регистрации, и они попросили одного из камердинеров принести его в наш номер. Спасибо!
Также они предлагают удобный трансфер, которым мы однажды воспользовались и очень оценили!
Когда мы вернулись домой и распаковали вещи, мы обнаружили, что оставили в шкафу кашемировый свитер (который только что купили в Италии), и Эрик помог его найти и отправил нам. Спасибо, Эрик!
Замечательный отель и персонал! Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Приезжая в Ритц ежегодно в течение многих лет, мы обнаружили, что обслуживание номеров (в основном уборка) не на должном уровне. В комнате была установлена ​​высокая температура, и каждую ночь в наших спальнях было очень тепло. Гостиная/столовая и внутренний дворик были идеальными, и нам очень понравился вид и наша квартира. Обязательно попросите вентилятор и увлажнитель воздуха.
Мы любим Вейла и Ритц—