Отзыв об отеле Gateway Mountain Lodge, A Vail Resorts Property 3*

Минусы: владелец (Гай Шлактер) был грубияном, грубым и обманчивым. За неделю до нашего визита произошла протечка и потоп, в результате которых были затоплены 1 спальня и 1 ванная комната. Мы собирались отменить бронирование и забронировать другое место, которое нашли. ГАЙ обещал, что спальня будет готова, но ванная комната будет неисправна. По прибытии в 5 вечера в воскресенье ванная комната была полностью разобрана до гвоздей (как и ожидалось). Спальня была полностью покрыта пластиком, отделкой, дорожками для пола, инструментами, унитазом и прочими принадлежностями для ремонта. Судя по тому, как говорил владелец, он, казалось, знал, что спальня покрыта пластиком и непригодна для использования. Решением Гая было отправить бригаду уборщиков… в воскресенье вечером, когда мы все приезжали. По консервативным оценкам, на уборку этого места ушло бы более 5 часов. Не говоря уже о рабочих, которые приходили и уходили, пока мы пытались уехать в отпуск. Когда его спросили о частичном возмещении за совершенно непригодную для использования спальню и ванную комнату, Гай пригрозил расторгнуть договор и сменить коды дверей. Ужасный способ обращения с гостем, особенно с гостем, который понимал ситуацию с наводнением. В результате нам пришлось разместить членов семьи на надувных матрасах на полу.
— в комнатах наверху вечером становится очень жарко, а окна не открываются.
— кровати крайне неудобные и шумные.
— диван и кресла крайне неудобные.
— сушилка, похоже, выдувает воздух прямо наверх.
— на кухне работает одна розетка.
Плюсы — расположение. Очень короткая прогулка до остановки шаттла. Короткая прогулка до деревни на реке.