Holiday Inn Frisco by IHG

Это не трехзвездочный отель! Даже не двухзвездочный отель. Список того, что не так, можно продолжать и продолжать. Столько мелочей. Попросите показать комнату, прежде чем остановиться. Бассейн холодный и странно пахнет. В сауне не жарко. Завтрака нет. Просто останься где-нибудь в другом месте.

Исключительное обслуживание на стойке регистрации от Деррика!
С того момента, как мы вошли, нас встретили теплыми улыбками и профессиональным, но гостеприимным отношением. Деррик был невероятно эффективен в процессе регистрации, гарантируя, что все прошло гладко и без стресса.
Что действительно выделялось, так это его внимательность и готовность сделать все возможное. Будь то ответы на вопросы, понимание моих проблем, связанных с клаустрофобией, и предоставление рекомендаций по занятиям, Деррик справился со всем с изяществом и заставил нас почувствовать себя ценными гостями. Я бы с радостью вернулся, основываясь только на исключительном обслуживании.

НЕ ХОДИТЕ СЮДА.
Найдите другое место. Про удобства врут, нет ни лыж, ни камеры хранения багажа, нет ресторана, где можно поесть. В нашей комнате было 3 маленьких ящика для 3 взрослых мужчин. В нашем номере было 2 ангара (на 3 человека), когда мы попросили больше, нам не смогли его предоставить. Мы попросили вернуть деньги, и они заставили нас ходить по кругу с Expedia и с ними, чтобы поговорить с менеджером, который еще не ответил ни на наши электронные письма, ни на электронные письма Expedia.

Банк США начал расследование мошенничества, завысив сумму на 500 долларов. Вы не хотите, чтобы эти люди хранили вашу кредитную карту в деле. До полудня на дежурстве нет менеджера, поэтому дневная бригада не сможет ничего починить. Включите горячую воду для душа хотя бы на десять минут, столько времени требуется, чтобы перейти от холодной к теплой. Два джакузи, ни один не работает. В список удобств входят завтрак и ужин. Завтрак и ужин отсутствуют, ресторан постоянно закрыт. Множество глупых оправданий на стойке регистрации. Регулирование температуры в комнате контролируется путем включения обогрева, когда становится слишком холодно, и выключения, когда становится слишком жарко.

Забронировал номер онлайн только для того, чтобы прийти к ним и сообщить, что у них нет свободных номеров. Поэтому я бы позвонил, чтобы проверить фактическое наличие. На стойке регистрации было достаточно приятно, чтобы дать мне скидку. Также отсутствие завтрака — это безумие. Номера выглядят дешево. Не стоит шумихи на сайте. Сауна не работает, все беговые дорожки не работают, а гантелей только три, остальных нет.

К сожалению, мы подумали, что, возможно, отель не так уж и плох, и нам хотелось бы прислушаться к отзывам. Худшей частью нашего пребывания был запах в нашей комнате. Мы были в восторге от BO, когда впервые приехали туда. Даже когда окно было открыто за все время нашего пребывания, оно ни разу не проветривалось. Мы сокращали его, чтобы сделать предварительный заказ и заранее спланировать прогулки, поэтому мы решили не просить новую комнату, но в конечном итоге нам пришлось купить какой-нибудь устранитель воздушного заказа, чтобы пройти через него, и неоднократно распылять его по комнате, когда мы были там.
Душ был ужасен. Для подачи горячей воды ее приходилось поворачивать до упора, так как давление воды было нулевым.
Бассейн был достаточно хорош, но это единственное хорошее, что мы могли сказать о нашем пребывании.
Мы чувствовали себя в довольно небезопасно из-за того, что задняя дверь постоянно открывалась, и множество людей тусовались сзади, пили и курили.
Избавьте себя от хлопот и забронируйте в другом месте.

Отличное расположение и место. Чувствовал себя в безопасности с семьей. Не лучший номер, но чистый и хорошо отдохнувший ночью. Очень близко к межштатной автомагистрали, Walmart и т.  д. Остановился бы снова.

Очень понравилось это место. Мы не бронировали места, нам просто нужно было место, где остановиться на ночь. Это была самая низкая цена в этом районе. Парень на стойке регистрации был очень приятным и услужливым. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

Война, не оставайтесь здесь, ужасный отель, мы приехали сюда поздно и обнаружили, что ванная комната никогда не была чистой, на простынях были разные вещи, в ванной не было полотенец или стирки, часами пытались получить полотенца, но нам сказали, что их нет, и они не знают, кто они такие, это очень смешно. В вестибюле пахнет канализацией. Я рекомендую никому не оставаться здесь. Персонал на стойке регистрации был настолько грубым, что это худший опыт, который у меня когда-либо был. Я очень разочарован привилегией выбора. Я не могу поверить, что они позволяют этому отелю быть частью их сети.

Первое впечатление от входа в это место — приличное место, место для сна после долгого дня на медной горе и гидромассажная ванна, в которой можно расслабиться. Я ТАК НЕПРАВИЛЬНО в этом отношении. Мой партнер и я решили искупаться в бассейне, и нас встретил мутный бассейн, зеленая гидромассажная ванна и еще одна гидромассажная ванна, которая была не зеленой, а просто выключенной и холодной. Мы обратились к персоналу, и парень на месте был дружелюбен и сказал, что решит проблему, поскольку аварийное отключение было включено раньше — это не объясняет зеленую ванну, но неважно. Худшей частью нашего пребывания было ГРЯЗНОЕ НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ, которое мы нашли в нашей комнате — оно отвратительно и говорит мне, что за этим местом не следят и не убирают. На следующее утро мы решили все вопросы на стойке регистрации, и, к нашему удивлению, парень на стойке регистрации был очень груб. Это был другой парень, чем тот, который решал проблему с бассейном, но мы объяснили ему все, что произошло во время нашего пребывания, и он просто откинулся на спинку стула, по-видимому, не обращая никакого внимания на наши опасения. Он повысил голос и занял оборонительную позицию, заявив, что ничего не может поделать с проблемами, что, в свою очередь, заставило его обругать нас и сказать, что он звонит в полицию… хотя все, что мы просили, это его внимание и номер менеджера.
Тот, кто управляет этим местом, понятия не имеет, как вести бизнес, особенно с головорезами, которых они нанимают.

Плачевно! Это очень плохие люди. Автомагистраль между штатами была закрыта из-за метели и аварии с опасными веществами, поэтому они подняли цену вдвое, увеличив ставку для людей до 629 долларов за ночь. Эта цена была бы приемлемой, если бы уровень обслуживания был там. Отель был грязным, вонючим, старым и устаревшим. Я предполагаю, что они используют людей, чтобы получить прибыль. Нет причин оставаться там при обычных обстоятельствах.

Совсем не так, как описано. Немного усталый вид и отсутствие современного оборудования. USB-порты для зарядки было бы неплохо. Бассейн выглядел довольно привлекательно. Как участник Diamond, я бы подумал, что комната с хорошим видом могла бы быть более подходящей. В этом месте не было ничего «эксклюзивного». Завтрак не предоставляется.

Мы хорошо провели время здесь. Номера устаревшие и изношенные, но было чисто. Например, в спальне и ванной довольно старые обои, а рама зеркала треснула. Также следует отметить, что окна пропускают много света (толстая занавеска не закрывается полностью). Тем не менее, у нас было приятное пребывание, и в целом отель был чистым. Бассейн был достаточно хорошим, в нем было 2 гидромассажные ванны и сауна. На территории есть ресторан, но завтрак стоит 12 долларов на человека (у нас его никогда не было). В целом, это место достойное.

Остановились здесь ненадолго перед сноубордингом в Кистоуне. Я немного опасалась, мой парень забронировал номер, не почитав отзывы, а отзывы были не очень хорошими. Не знаю, делали ли они ремонт или что-то еще, но место оказалось потрясающим. Лобби было очень чистым, а персонал дружелюбным и услужливым. Что касается номера, я немного волновалась, но он превзошел все мои ожидания. Номер был чистым, кровати удобными. На простынях были пятна, но, к счастью, я принесла свои. Единственный минус — в номере был только сундук. Поэтому я бы порекомендовала это место другим лыжникам/сноубордистам.