Отзыв об отеле Holiday Inn Frisco by IHG 3*

Первое впечатление от входа в это место — приличное место, место для сна после долгого дня на медной горе и гидромассажная ванна, в которой можно расслабиться. Я ТАК НЕПРАВИЛЬНО в этом отношении. Мой партнер и я решили искупаться в бассейне, и нас встретил мутный бассейн, зеленая гидромассажная ванна и еще одна гидромассажная ванна, которая была не зеленой, а просто выключенной и холодной. Мы обратились к персоналу, и парень на месте был дружелюбен и сказал, что решит проблему, поскольку аварийное отключение было включено раньше — это не объясняет зеленую ванну, но неважно. Худшей частью нашего пребывания было ГРЯЗНОЕ НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ, которое мы нашли в нашей комнате — оно отвратительно и говорит мне, что за этим местом не следят и не убирают. На следующее утро мы решили все вопросы на стойке регистрации, и, к нашему удивлению, парень на стойке регистрации был очень груб. Это был другой парень, чем тот, который решал проблему с бассейном, но мы объяснили ему все, что произошло во время нашего пребывания, и он просто откинулся на спинку стула, по-видимому, не обращая никакого внимания на наши опасения. Он повысил голос и занял оборонительную позицию, заявив, что ничего не может поделать с проблемами, что, в свою очередь, заставило его обругать нас и сказать, что он звонит в полицию… хотя все, что мы просили, это его внимание и номер менеджера.
Тот, кто управляет этим местом, понятия не имеет, как вести бизнес, особенно с головорезами, которых они нанимают. Возьмите свой бизнес в другом месте!